惠普领航 推出专业打印业务支持中心

打印2.0策略推动服务模式变革

    众所周知，社会发展瞬息万变，人们表达思想和分享信息的方式也在不断变化。正如互联网引领了一个时代的变革，使得整个世界变得无限联通，人们已经越来越习惯于在网上创建、管理与分享内容，内容的创建正在全面走向数码化。凭借前瞻性的行业洞察，HP去年底在全球隆重推出了打印2.0的全新战略，致力于开辟一个以互联网为枢纽的新平台，让用户自由创建、发布和分享自己的数码内容。

    作为一个全新的战略，打印2.0涵盖了三个方面的内容：推出新一代数码打印平台，以技术为核心提高大批量商业打印速度，同时降低打印成本；通过新举措扩展数码内容创建与发布平台，提供新的在线内容打印能力；拓展基于网络的服务平台，使网络打印更轻松，更便捷。简单地说，就是使得用户能够“随时随地随需地进行打印”。用户需求的改变势必也将带动厂商服务模式的改变，惠普专业打印业务支持中心平台的推出，也正是基于打印2.0新战略的一个延伸，以重点提升针对渠道合作伙伴和行业大客户的服务水平，并致力于打造更直接有效的服务模式。

    对渠道经销商而言，市场上打印机销售的竞争越来越激烈，深入了解客户的需求、并根据客户需求提供合适产品的销售秘诀，也为越来越多的经销商所掌握。而能够在吃透客户需求之后，第一时间为客户提供最为直观的应用体验，无疑能使自己的方案具备更强的客户说服力，在销售过程中先声夺人。终端用户也可以通过在线样张打印服务轻松定制与自己的需求相同的样张，从而根据实际需求直观的挑选最适合的产品。从在线打印样张这项新服务，用户就已经可以领略到在线服务平台全面性、互动性的特点。