惠普领航 推出专业打印业务支持中心

渠道用户皆受益   揭开服务新篇章

    到目前为止，除已经开展的在线打印样张服务，惠普专业打印业务支持中心的其他功能也已经成形，并在短时间内陆续开始运行。

    即将上线的ICC曲线系统调试服务，是惠普（HP）为满足不同用户对色彩输出表现的个性需求所提供的一对一互动在线技术支持。ICC曲线是专业的色彩管理系统，能够对打印设备的色彩输出进行精细调试，实现用户对色彩表现的个性化设置，特别对于特定行业用户来说，往往需要通过对ICC曲线的调试来达到行业应用的标准。通过在线平台，用户可以获得惠普（HP）专业技术人员远程对ICC曲线的调试服务，使用户的打印机精准呈现用户的色彩需求。足不出户就能获得专业技术支持，服务2.0给用户和厂商双方同时带来便利。

    渠道商培训机制则会在年底前上线。届时，惠普（HP）可以通过这个专业打印业务支持中心随时、随地对渠道经销商进行必要的各项培训和测试，使培训的时效性和覆盖面都达到了前所未有的高度。同时，惠普（HP）的销售管理人员还可以通过在线平台查看渠道经销商参加各项培训的记录、测试成绩，以及渠道商的销售业绩。在线服务平台为惠普（HP）建设渠道、进一步增强渠道的竞争力，提供了新的形式。

    从已具雏形的惠普专业打印业务支持中心中不难看出，惠普（HP）会持续的为其销售端提供强大的支持。推出商用产品在线服务平台，代表惠普（HP）的服务开始迈入2.0时代。