摩卡软件签约松下万宝广州压缩机有限

    金秋时节，摩卡软件销售再传喜报，与松下?万宝（广州）压缩机有限公司正式达成合作意向，成功签约Mocha BSM项目。

    通过Mocha BSM的实施，将提高松下万宝压缩机有限公司内部网络和应用系统的监控维护水平，从而从根本上提升IT信息化的服务水平。使系统管理水平和运行效率得到了大幅提升，运营成本明显降低。保障企业IT系统安全、可靠、高效、稳定运行。

    客户介绍

    松下?万宝（广州）压缩机有限公司，PWCG成立于1993年6月8日，于1995年1月1日正式投产，投资比例为：松下电器69%；万宝集团31%，注册资金11，384万美元，占地面积约252，000平方米，从业人员约5000人。主要产品为房间空调器和汽车空调器用旋转式压缩机，目前房间使用压缩机主要品种有0.5～3HP：T、S、R、P、K、V、六大系列，生产能力达到1200万台/年。2003年4月，正式进入汽车空调压缩机制造领域，生产H、G、V三大系列，年产量达到50万台/年。作为Panasonic压缩机集团五大生产基地之一，本公司沿用Panasonic公司的设备、技术和管理，并按相同的品质规格进行严格的质量管理，所生产的压缩机产品质量达到当今国际先进水平，获得国内外用户的高度评价和信赖。
 
    功能亮点

    以服务视角来管理IT

　　Mocha BSM协助IT部门可以把网络、主机、应用组成一个服务，然后以服务为中心，展示出服务和网络、主机、应用的关联关系，以及体现出IT部门对于业务部门的价值。

    “一目了然”的监控，提高了工作效率

　　 可视化监控提供一目了然的监控，通过每个监控组件的颜色或转速的变化，图形化的显示是否出现了问题。管理员可在一个统一页面一眼看出所有有问题所在，提高了工作效率。管理员可通过可视化应用监控，清楚掌握各应用系统的运行状态以及部署架构。

    分级权限管理，满足企业服务管理要求

    Mocha BSM服务仪表盘可以为不同业务人员和IT运维人员定义不同的权限，不同的人员可以看到不同的业务试图，而IT主管则可以看到所有的业务视图，并进行全面规划和分析。

    变被动为主动，全面了解网络设备运行状况

    Mocha BSM可以自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量，对主机、网络、应用、机房等进行全方位的监控。通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态；不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将被动管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。

    报警管理

    灵活的报警定义，满足各种业务需求，用户可设置多种报警方式，当事故发生时，可以通过邮件、短信、语音（自动拨打用户电话报警）、桌面警告（Mocha Alert）等多种报警方式，全面及时的通知用户。并支持报警升级，升级到更高层次用户，自动寻求更强的解决力度。

    报告和报表

    提供Mocha Report，支持报告模板的自定义，帮助企业定制符合企业自身特色的报告模板。Mocha BSM还支持多种专家级的报告模板，包括资源对比报表、可用性报表、故障报表、趋势报表、统计报表和TOPN排名报表，为IT运维提供全面的数据分析。

    关于摩卡软件

　　国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件, 帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(Mocha E2E)。

　　目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。