亚洲版:谈出差中如何保持的大方得体
泡泡网企业频道11月28日 生意成功与否很大程度上取决于联络代表对您的喜欢和信任程度。适当的礼节可令他们感觉轻松、自然。针对不同国家和地区,不同的职业行当,具体哪些行为适当,那些理解应当尊重,还是需要我们了解一些的。
名片
交换名片是重要的商业礼节。风俗习惯依国家或地区而异,因此要避免出错:
应双手接过名片,一般而言,这是礼貌行为。
会议期间,应仔细看一下名片,然后将其放入前面衣袋。
切勿随意将名片塞入后衣袋中,
也不要在他人的名片上写字。
出席会议时,一定要向每个人递送名片。
如果您正在吸烟,在中国礼貌的做法是,放下香烟,双手递上您的名片。递完名片后,您可以立即点燃香烟。
着装
着装标准是稳重、保守。在中国大陆或香港,应穿西装,并且女士应穿低跟鞋。切勿穿短装、新潮服饰或高跟鞋。此外,会议期间接听手机或接收电子邮件都是非常不礼貌的行为。
在菲律宾,西装显得过于正式,因此讲究穿长袖衬衫并打领带。在马来西亚,黄色归皇室专用,因此除国王或王后外,一般不穿黄色服饰。
吃饭
在孟买和上海,吃饭在业务洽谈中起决定性作用。在印度,要用右手吃饭、递送物品。与大多数地区一样,在马来西亚,宴会的主要目的是结识他人。在礼节方面,遵照主人的习惯。
在马来西亚和日本,在饭桌上打嗝很不礼貌;而在中国,打嗝表示满意。
在印度尼西亚(和其它地区,包括中国),不要吃光饭菜,这会表示您没吃饱,主人可能还会为您点菜。
东南亚地区的另一惯例是,除非其他人点了猪肉、牛肉或酒,否则切勿点这些东西,因为这可能会冒犯禁忌。切勿带穆斯林客户到非清真餐馆用餐,而且斋月时不要在他们面前吃东西,因为他们可能正饥肠辘辘。
与日本人见面时要鞠躬,并准备酒席。与韩国人谈生意时,饮酒是重要的商务活动之一,可能会使您顺利做成生意。
守时
例如,马来西亚、印度和泰国对守时不太在意,而在日本、韩国和香港,迟到显得很不礼貌。为避免得罪客户,如果您有事耽搁的话,应提前打电话致歉。
但是,对于新加坡的午餐约会,应迟到几分钟。准时到达会给新加坡人留下贪吃的印象。■