困难时期 “不能节约”的五大IT开销
三大分析公司Forrester Research, Gartner 以及IDC正忙于降低之前对IT市场的预测。上周，IDC预测，在美国IT消费将从经济危机前预言的4.2%的增长下降到-0.9%的增长率。这样的事实，让IT企业感到痛苦不堪。但是，Forrester Research公司的分析家Andrew Reichman却建议说，现在这个时期应该坚持。“企业只是勒紧了他们的裤腰带，并没有脱下他们的裤子啊!”Andrew诙谐的讲到。
让我们走进经纪和投资银行公司Morgan Keegan，该公司CIO John Threadgill承认，他不得不找一些更好的借口来为IT资源分配技术。但是，当他忽略或者延缓了那些可能且合理的开销的时候，Threadgill以及他的CIO同事不得不在其他某些领域进行再投资。无论经济是如何不可思议的骤起骤落，这些IT投入都是不可或缺的。
所以，无论任何情况下，哪项技术是必须被投资的技术呢？InfoWorld咨询了大量的分析家和CIO，最后达成一致意见：有五项技术IT企业必须在经济衰退的情况下继续投资。
存储：磁盘以及管理软件
“有些事情一旦发生了就不可能回避，也不可能当它不存在了。”Gartner公司的分析家Mark Raskino说，“存储恰恰就具有这样性质”。
持续增长的数据以及服从监察的要求需要企业前所未有的持有数据，保留数据。就这个点来看，IDC预计其花费在存储上的经费每隔2年会翻一翻，直到2012年为止。IDC 全球IT市场部的副主席Steve Minton告诉我们说，另外一个资金开销的增长领域是“存储管理工具，其作用是发挥已有硬件的效率。”
Forrester公司的Reichman建议说，预配置(thin provisioning)，数据删除复制技术以及存储虚拟化这三项技术也应该受到企业投资的注意。对其投资的意义在于：“数据删除复制技术能够有效提升性能，成功率等，其在诸如此类的很多方面都有很好的作为;存储的虚拟化技术是一项比较灵活的技术而且可以有条不紊的完成数据的转移。”
Threadgill 为此表示赞同，他如是说，到2009为止，存储和安全这两方面将是他一直优先考虑的投资方向。“明年我们公司的最大消费将是来自存储上的开销。数据每年都在翻番。就最近30到60天发生的一切来看，我们对于新的监察要求也有几分的揣测，同时我们还将永久的保留数据。”
商业智能数据持续增长的同时，对于数据的洞察的需求也与日俱增。来自Forrester，Gartner和IDC三家的分析家一致性的同意了以上的说法。
CIO们将会在综合业务信息方面保持投资，于此同时越来越多的资源开始备受分析的关注。Forrester 分析家Andrew Bartels给出了以上的一个说法。他还说，有助于企业确认以及挽留住带给他们较多效益的客户的分析是至关重要的。
Gartner的分析家Jackie Fenn补充说，企业总是需要行为分析的。举一个例子，在供给链中，当供应出现问题-如：供应延迟、付费延迟等就会引发警告信息，分析这些信息，能够为公司提供确实意义。
“数据涉及范围越广泛分析的必要性就越大。”Fenn持这样的观点。“不同的企业运用分析干不同的事情，譬如，削减开支、避免错误、预测即将失去的用户行为以及孕育市场机遇。”
Michael Khan，Specsavers公司的CIO，阐述到：他一直致力于有关提高用户的视力和记忆力方面的技术，因为“与现有客户打交道是件很容易的事情，甚至在消费方面也比较容易。这远远比试图寻找客源以及在日后重新赢得某一位客户要容易的多。”
虚拟化：优先资源数据中心级别上的虚拟化技术会让你倾囊而出。先期对于虚拟技术的投资倾向是超低，但它确能带来迅速的大量的回报。“虚拟化技术会继续盛行，原因在于这项技术可以延缓其他开销，特别是硬件上的开销。”IDC的Gens这样的预测虚拟化技术的发展。
Specsavers在经济危机出现之前开始使用虚拟化技术。“虚拟化是一个重要策略。为缩减硬件费用我们已经采用虚拟化技术有一段时间了。”Khan说，“我们还将继续下去”。
虚拟化技术在硬件开销的削减上有其明显的优势。“每个人都在向着虚拟化方向移动，”Forrester的Reichman讲到。“长期以来，人们习惯了服务器以及存储资源的相对高效，并且一旦你拥有了专业知识，回报可能来的更快。如果你能计算出硬件更新的时间的话，萧条的经济条件也许正是一个丢弃服务器和存储资源想法，更换虚拟技术的一个契机。”
据Transplace的CTO Vince BIddlecombe说，Transplace，这个价值$2，500,000,000运输后勤提供公司， 其成功所在就是该公司90%虚拟化架构。“把一个物理的架构转换为一个虚拟的架构在如此艰难的经济条件下是特别有益的。”Biddlecombe还说“虚拟化对于耗电以及制冷的开销做到了节约，同时也节约了IT员工花费在管理服务器上的时间。虚拟化技术为我们提供了更有效的使用资金，还增加了面临挑战的灵活性。”
Threadgill提醒大家，在看到虚拟化技术节约的同时，也应该看到虚拟化引发的安全方面的投资，因为“虚拟机环境应该有这物理环境一样可靠的安全氛围。”
安全在这一点上，不用有什么大惊小怪。事实上，IDC的Gens有这样的说法：安全一直是IT界的N0.1，当你看到互联网上众多的资源的时候，你的头脑中就会出现一个想法-他们是安全的。
IDC的Minton有这样的见解：企业应该特别关注网络终端、设备和为其服务的应用程序的安全。他还补充说：“无论是否置身于经济危机，没有任何一个公司希望因为他们的数据遭到破坏而出现在华尔街时报的封面上。”
Threadgill把安全列在了Morgan Keengan公司开销优先考虑位置的第二位，仅次于存储。Specsavers公司的Khan补充说，在他的预算中将会包括安全技术，防火墙，加强终端安全的工具以及用于移动设备和远程PC机的加密数据。“在安全方面的开支不会削减”Khan说，“无论如何，我们将会增加安全方面的成本。”
Gartner和Forrester都认同企业应该继续防止安全滑坡。Raskino 还说，临时解雇，接下来就是雇佣新的雇员。“经济的萧条和复苏会产生大量的安全隐患。处理器、管理工具和损坏的存储器都成了安全的隐患”。
云计算：业务方法来自Forrester、Gartner和IDC三家的分析师说，某些部分的云计算将会进行进一步的扩展—并且也许在经济萧条期间有加速的态势。
IDC预言说，云计算会以2008年4%为基础继续增长，到2012年会累计达到9%或者10%的IT开销。Gen说“这还是比较保守的数字，因此日后提供给大型提供商的云计算会加速增加。”
云的使用还不是很成熟，于是纯IT的东西—基础设施、基础设施软件、应用软件开发—纯面向技术购买者方面，有越少的潜在客户。技术购买者正努力的注视者Amazon的EC2的云计算服务。云数据的备份和文件存储服务对于消费的有效性来说确实是一个好主意。
Raskino丰富了云资源的列表，CIO们可以看到经济危机中比较重点考虑的内容，比如，e-mail，存储以及轻量级生产应用程序。“经济危机期间是以成本为中心的，在云计算技术相当成熟的情况下，可以冒险一试。”
展望
在未来的四年，IDC预计技术产业将会损失超过300，000，000，000的利润，其原因在于消费的变缓。据IDC分析，有好消息说：IT开销将会迎接全面的恢复到2012年其增长率会接近6%。
Reichman发表意见说，无论诸如此类的IT开销项目是否持续，IT提供商还是会经营下去并且岿然屹立。他解释说，“你不能止步不前，你需要成长。很多企业已经开始交火，但是你已经燃起了火把，保持良好事态，重要的原因在于数据中心在经济危机中尚存。继续前进。”
Khan建议IT提供商要仔细斟酌他们的选择，因为危机期间的投资会有直接的影响。“在如此经济前景下，企业应该就哪项技术在经济复苏、经济回暖的时候会给企业带来优势给出一个判断。”■<
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