寒意弥漫 中关村电子城销售量锐减30%
对于此中冷暖，如蚂蚁雄兵式散布全国各大电子卖场的经销商、零售商们，显然有着第一线的感受。销售量下滑30％、利润率遭受挤压、部分商家盘算着是不是该退出，这是本报记者在北京、上海、广州、深圳四地电子卖场一线调查后的普遍结论。
“今年1月，1元人民币兑127韩元，到了11月，能兑223韩元，韩元贬值了60%，感觉自己一夜成了穷人。”12月2日，在北京学汉语的韩国留学生金银荣对记者说。
金银荣的父亲在首尔经营着自己的商贸公司，而在北京留学的她，此前一直过得很滋润，但不久前爆发的金融危机改变了这一切。
“我是个不折不扣的数码发烧友，北京的中关村真是个神奇的地方，不但可以买到全世界最新的IT产品，价格还非常之低，以前只要有最新的产品出来我都会去买。”但这次，金银荣找到记者，并不是要帮忙购买最新的数码产品，而是要把手里几个还簇新的手机、iPod、数码相机想办法卖掉。
“爸爸的公司是做进出口的，最近生意萧条很多。”金银荣告诉记者，最近接到家里的电话，常是妈妈小声地告诉她，爸爸心情不好，又喝多了，而父亲也开始训斥她不要乱花钱。
“家里给的生活费和学费时刻在贬值，把这些二手数码产品卖掉可以贴补一下，今后也不敢再买这么多IT产品了。”金说。
韩国留学生进村“典当”
12月5日，记者帮金银荣找到了在中关村鼎好经营数码产品的李志。李老板面对堆了一桌的数码产品，无奈地从中挑选了几个品相新的，答应先试着卖。
“我这里也不是‘当铺’，只能是先代卖，等东西卖出去了，再通知你来取钱。”尽管李志把预期售价压得很低，而且不是现结，金银荣还是一再拜托，按照韩国礼节鞠了个躬，才离开。
“来中关村卖二手货的老外最近渐多，尽管现金收购价格可以压得很低，而且由于是代卖，风险和利润比较好控制。”李志算是比较精明的中关村商贩，多年来都很注重培养外国顾客，“村里吃外贸饭的不在少数，虽然不比秀水街，但老外还是比较认同中关村的货源和价格优势”。
饶是如此，李仍然对记者透露，全球金融危机爆发以来，中关村的外单生意也开始急转直下，平日常来消费的老外熟客都销声匿迹了，“像这样拿旧东西来卖的，即便不是打算卷包回家的，日后想请他们回来我这儿消费也难”。
老外回国的回国，下岗的下岗，李老板的生意只得由“出口”转向“内销”。
但内销生意其实也早就不好做了——商贩间竞争的激烈、柜台的租金压力、老百姓消费的斤斤计较。“中关村的商户尤其担心明年的日子。”李志说。
“中关村多如牛毛的小商户不比正规企业，店中的员工不是亲戚就是老乡，除非是犯了江湖大忌，或是店铺关张，由于生意萧条裁员，还没有先例。”对于接下来生意如何过冬，李志表示，中关村千千万万的小商小贩就像蚂蚁雄兵，不管是水里还是火里，总会有人死掉，也总是有更多的人能扛过去。
“经营数码产品并不需要占用太大空间，销售数量也多于大件商品，而利润方面却不低于大件商品。”李志透露，普通精品间租金约为7000元/月，而柜台租金平均在3000元/月。目前，李计划把现有的精品间换租成两个柜台，这样可以再增加一些数码周边的销售。例如，柜台里可以都摆放一些相机或手机包、挂饰等，其成本仅有几元钱，但是顾客在购买相关数码产品时，往往会随机购买配件，不经意间增加了利润。
再比如，数码产品外观保护，手机或相机贴膜服务往往收取10元钱，成本仅为1元，而笔记本的贴膜，加上外壳和键盘罩等，利润也都在80元-120元。
企业客户削减开支“按理说，每年的10月、11月应该是IT产品的销售旺季，但今年这两个月的销量只能用惨淡来形容，我这儿经常是一天的顾客量只有个位数。”告别李志，记者又找到一位在村里摸爬滚打七八年的冯老板，冷清的市场让他有大把的时间跟记者诉苦。
“这两个月海龙电子城有个内部统计，客流量同比去年减少了1/3。从我店里的感觉，客流量大约只有高峰时的一半。”老冯的公司主要做台式机DIY生意，有两个10多平米的店面，“现在攒台电脑能有一两百的利润就不错了，我每月的租金都要3万多，如果不卖100台以上的机器，就连店面租金都赚不回来。”
冯告诉记者，从中关村卖场往年旺季和淡季的对比，就可以看出现在市场是否景气。
一般来说，每年过年前后、暑期到国庆都是旺季，而最难度过的便是四、五、六三个月，商家称之为“五穷六绝”。
“今年前几个月由于众所周知的几个原因，各种促销活动被取消或延后，在大家把全部希望寄托在下半年的时候，全球性金融危机导致的消费疲软也波及到中关村卖场，使得年末的人气大不如以往。”冯老板表示，“从股市大跌开始，到现在金融风暴，自己的生意就一天不如一天。”
“一方面是店面租金不断上涨，几年前一个铺面只要3000元，现在15－20平方的店面已经涨到了30000元左右；另一方面，电脑配件价格连续几年大幅滑落，比如1GB内存的单价已从2007年的800元跌到了现在的80元。”冯说，每天看着自己的店面租金和出货数量，对于如何度过明年实在是没有信心。
“不光是店头零售的损失，以前那些固定的大客户——各大企业、公司的采购部门，如今则是杳无音讯。他们以前每到年末都会来采购或升级电脑。”老冯说，现在打电话过去追问，得到最多的答案便是，“领导指示目前能省就省，减少不必要的开支。”
大感生意清淡的冯对记者表示，之前自己的两个店面至少需要4个店员送货、装机，现在他决定年底退掉一个位置不太好的店面，这样不但平衡了收支，还能顺便辞掉1-2名店员，也算是冬天的不得已而为之。
“IT产品属于电子消耗品，不像生活必需品一样非买不可，有钱就升级用好的，没钱的话凑合着也能用。”长年经营笔记本电脑的刘明也对记者证实，此前一直在他这儿进行定点电脑升级采购的几家大企业都缩减了开支，与一家大型国企原本年初谈好的一揽子设备升级采购订单，目前只执行到7月份，余下的要转到明年了。
对此，多位在中关村经营电脑装机的商户也都向记者表示，在当前的宏观经济形势下，这些都多多少少影响了不少公司和企业实体，而他们都是中关村很多商家的衣食父母。如今，这些客户都缩减开支，势必影响经销商的效益。
“出于对预期的恐慌，对危机的防范，无论是个人还是企业，大家都是凭判断和感觉采取了‘节衣缩食’等保守消费的方式。”迈尔顾问公司商业策划人李客让表示，中关村电子卖场遇冷，是人们在面对金融危机时的本能反应。他预测，这场危机对消费心理的影响将长过对社会经济的实际影响。即便危机过去，大众出于对风险的厌恶和消费观念的成熟，在IT产品这样更多是购买体验消费的领域，未来的支出无疑将会更成熟、更合理。
中关村卖场酝酿降租“中关村年内将有5%左右的店铺倒闭。针对此次金融危机的影响，鼎好电子商城已经主动降低了摊位租金，根据位置不同，降低的额度在5%-10%左右。”11月29日，鼎好电子城业务总监李忠晋对记者表示，除了降低租金，鼎好电子商城还会进行一些广告推广，以吸引更多的客流，同时也会与厂商以及神州数码等大型IT分销协调，进行大规模联合促销优惠。
据记者了解，此次鼎好租金降低只是涉及新开的二期的2000多个商户。“最低的降了5%，最高的能降30%多，平均降幅也在20%左右，商户还是明显受益的。”鼎好相关市场管理人员说。
另外，记者从海龙电子城也了解到，前一段时间，大厦方对商户们租用位置等进行了统计，目前商户们也接到了物业关于近期将调整租金的通知。“听说降幅在15%到20%左右，如果真是这么大的降幅，也是我干这行近十年第一次经历的。”海龙电子城一位批发商说。
而海龙电子城管理方的一位工作人员则表示，“非常有可能降低租金，目前正在开研讨会，一旦决定降低租金，应该很快就会实施。”
据海龙市场管理方的资深人士透露，海龙、鼎好两个电子卖场约占整个中关村电子卖场商户的七成。如果海龙、鼎好两强联手降租，此次降低租金的卖场范围将占到中关村市场的50%左右。
而在11月29日的第十一届中关村电脑节暨中国IT卖场高峰论坛上，中国电子商会、中关村电子产品贸易商会也正式发布了“中关村产品报价系统和指数系统”，并出台了《IT卖场管理规范》，对IT卖场设立的产品准入、产品服务、卖场方服务和经销商服务等做出了明确规定。
中关村电子产品贸易商会会长、海龙集团董事长鲁瑞清指出，目前中关村IT卖场客流减少和销量下降还无法以数字来准确说明，但是中关村卖场过去每年20%左右的增长速度将肯定出现下滑。
鲁强调，“临近年末，个别经销商关门，并不足以说中关村受到金融危机的沉重影响，说‘中关村面临危机’就更不负责任了。”
对于以国美、苏宁为首的家电卖场提出3C战略大肆进入中关村市场，鲁瑞清则认为，挑战肯定是有的，但是IT卖场和3C连锁并不具有替代性，相反在现有市场状况下更应该是一种互补的关系。
对于3C连锁入侵的话题，李忠晋则以一年多来一直在推动的“区域拓张之旅”作为答复，其表示鼎好电子商城正积极向上海和重庆等地区拓展，一幅一其人之道还治其人之身的意味。
据业内人士猜测，北京中关村商圈内的主流IT卖场，除鼎好电子商城有明显的扩张之举外，海龙电子城近年来也在潜心做着区域IT市场的缜密调研，不排除日后做出外拓之举的可能。
正在积极运筹外拓之举的李忠晋认为，连锁经营是IT卖场外拓只是形式之一，但IT卖场的“连锁经营”与国美、苏宁等3C卖场的“连锁经营”有着本质上的不同。
在李忠晋看来，IT卖场更需关注当地消费者在消费习惯上的差异性，而3C卖场则更需关注和协调连锁卖场的经营和管理模式。3C卖场的核心竞争力是提供标准化的产品和服务，如果能够以最快的速度复制出标准化的店面，后期只是调整问题。而IT卖场在扩张中一定要考虑到当地消费文化对采购行为的影响，“IT卖场只是一个由很多经销商个体组成的零售渠道聚合体，它只能潜移默化地影响市场和配合市场，却很难创造市场”。■<
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