泡泡专访：专业经销商畅谈08相机市场

● 经销商畅谈08相机市场：产品篇

雅奇昕荟数码影像器材商城

泡泡网：为了避免同质化，各大厂商的新品都在力求变革：譬如佳能2008年推出的新款消费数码相机有别于以往的风格，但是我们从中关村地区的经销商处了解到佳能的新款消费数码相机中，除了SX系列关注的消费者还比较多以外，外观设计大变样的A系列和新的E系列产品都乏人问津，那么在贵店，佳能新品的销售是否有类似的情况，您怎样看待这样的现象？

刘晶岩：佳能新出的A系列和E系列产品虽然非常便宜，但确实卖得不太好。其实像现在大量能购买数码相机的用户，通常会拿出2000-3000元的预算来购买，而佳能的高端产品，比如G系列，比如IXUS系列，都降到了这个水平。而用户通常是想既然在预算范围内，为什么不买个好一点的。因此以往销量一般的佳能G系列产品，现在反而卖得非常好，其次是IXUS系列，新推出的A系列和和E系列产品虽然价格便宜，但消费群体有限，销量也就很难上去。

泡泡网：以往消费者都比较关注数码相机的像素，是否防抖等，但是随着消费者对数码相机的认识逐渐加深，现在这些卖点对用户还有吸引力吗？从你们销售的角度来看，现阶段消费数码相机的哪些卖点是他们最为关注的？

刘晶岩：其实入门的消费者还是很多的，他们挑选相机的标准也很简单，就是看像素和防抖之类的东西。而这样的消费者还是很多的，毕竟数码相机的普及时间也不长，中国人口又这么多，所以这些卖点的吸引力在以后很长时间内都还会存在。现阶段消费者最关注的卖点还是像素，其次是变焦，最后才是防抖。

泡泡网：售后是消费者非常关注的一个环节，一般来说数码产品的保修都要提供正规发票，不过很多经销商为了逃避关税不愿意开取发票，只为消费者开取收据。那么，数码相机的售后服务到底需要提供发票吗？或者只需要提供保修卡就能享受售后服务？

刘晶岩：按理说，国家要求所有的售后服务都需要提供正式发票，但实际上一些小品牌和摄影配件并没有特别强调一定需要正式发票，只需要收据和保修卡就能享受售后服务。为了规范市场，越来越多的厂商都已经开始明确要求售后服务需要提供发票。而现在存在的开假发票也能保修的问题，一般来说不好识别，确实可以得到保修，但是维修点如果发现你用的是假发票的话，是肯定不能保修的。所以为了更好的享受售后服务，还是建议开取正规的发票。

泡泡网：贵店一直致力于蔡司依康等品牌的旁轴相机、镜头，以及蔡司品牌的数码单反兼容镜头的销售，贵店此前还曾经长期经营著名德系闪灯品牌Metz，您认为，当前国内新成长起来的年轻一代摄影爱好者，对这些欧洲血统的摄影器材接受的情况如何？

刘晶岩：我没有看出这些产品是怎样的年龄段去买的，不过像这样的产品一般都会有一个群体，要么是网上的，要么就是同好这些产品一块儿聚会和拍片的，他们才是这类产品的使用者和传播者。他们并没有一个明显的年龄界线，但有一个明显的群体，这样的群体还在增长当中，但肯定不如主流产品的增长速度快。