央视:谷歌、搜狗含虚假广告 谷歌回应
谷歌中国当前搜索“糖尿病”出现的搜索结果截图中，没有广告链接。
在央视播出的关于《谷歌搜狗赞助商链接虚假售药信息》的报道中称，“打开全球最大的搜索引擎谷歌网站记者看到，在页面的最上方和右方等明显位置都标明着赞助商链接的标志。”并称在输入“糖尿病”、“偏瘫”、“中风”等关键词后，一些宣称对疑难杂症有很好的“治愈率”、“有效率”的内容出现在了赞助商链接的网站里。当记者随意打开一家名为“中国中医科学院糖尿病研究中心”的网站，网站宣称，能够根治糖尿病，有效率达到100%。此外，除谷歌外，雅虎中文、搜狗等一些大型搜索引擎网站的赞助商链接内容里也都存在着非法销售药品的信息。
谷歌中国随后在谷歌中文博客中用一篇《谷歌广告的四个“严格”》的文章做出侧面回应，该文章称，谷歌一直严格管理谷歌的广告平台，将广告结果与自然搜索结果分开；全球遵行一直的广告政策，不允许中国法律法规所禁止的相关广告投放；十分重视对违规广告的审查；以及对服务团队和经销商均进行严格培训等四项对谷歌广告的要求。并强调，谷歌始终严格坚持搜索公正性的原则，不受到任何商业利益的干扰。
事实上，近期关于对搜索引擎结果的质疑一直没有停息。日前，同样是央视曝光了百度搜索竞价排名一事，随后引发对竞价排名的声讨，百度及其CEO李彦宏随后致歉，并开除了该事件涉及的相关员工。然而，在百度与分析师们进行的电话会议上，李彦宏表示，竞价排名结果可能不会伤害用户体验，“我们一直都认为用户体验对我们非常重要，但是竞价排名结果如果和用户搜索结果相关性最高时则可能不会伤害用户体验，这就是我们为什么有时会比其他搜索引擎提供更多结果链接的原因。”
不过，在泡泡网资讯频道对于“你能接受竞价排名搜索的结果吗？”的调查中，有60%以上的网友称不能接受。在另一项调查中有37%的网友称曾有因搜索结果中的虚假信息而被骗的经历。
截至发稿前，泡泡网电话连线谷歌中国新闻发言人崔瑾，她表示，该事件已经在谷歌中文博客上做出回应，并强调：“在谷歌搜索‘糖尿病’，其结果中是没有广告链接的。”据观察，目前在谷歌搜索“糖尿病”，搜索结果页面没有广告链接。■
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谷歌中国博客上针对该事件的回应：谷歌广告的四个“严格”
作者：谷歌中国公关部
谷歌的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。这一点，也充分贯彻在我们的所有广告产品中。作为互联网海量信息的一部分，广告信息的整合意味着必须在企业和用户之间建立起准确的匹配，从而把高质量的有用信息交到感兴趣的用户手中。为了保证用户能获得安全、可靠，并且有效的广告信息，我们一直采取十分严格的措施来管理谷歌巨大的广告平台：
广告与搜索严格分开
我们把广告结果与自然搜索结果严格分开。广告结果明确标识为“赞助商链接”，并以不同颜色明显区分。这是谷歌最重要的原则，也是谷歌的生存之本。用户在使用谷歌进行搜索时，可以很清楚的看到哪些是广告，哪些是搜索结果，绝不会被购买的商业信息所误导。而当用户确有购物需要时，这些广告信息又可以为他们提供有效的信息补充。
严格政策、统一公示
我们严格遵行全球一致的广告政策，同时也在经营业务时严格恪守业务所在国家和地区的相关法律、法规和政策。在中国，我们制定了相应的广告政策，不允许中国法律法规所禁止的相关广告的投放，如性病治疗及处方药等。谷歌详细的广告政策通过以下网址公示：https://adwords.google.cn/select/contentpolicy.html
严格审核、定期抽检
我们对在中国地区投放的所有广告都采取了非常严格的审核制度，通过机器审核与人工检查双重过滤的方式，系统化地审查广告文字、关键字以及网站内容。同时，我们还会对审核过的内容进行定期的抽检，一旦发现并确认违规内容，我们就会迅速采取措施并立即撤除该广告。谷歌十分重视对违规广告的审查，也随时欢迎用户对有问题的广告的举报。
严格管理、强化培训
谷歌的服务团队与经销商都经过严格的培训，并采取非常严格的资质审核与管理标准。目前，我们在全国各地拥有26家授权经销商，这些合作伙伴都具有高质量的服务水准，并且承诺遵守谷歌严格的管理政策和制度。一旦我们发现我们的服务团队成员或经销商存在任何违反规定、伤害用户和广告主的行为，我们都将迅速采取措施，直至取消其提供服务的资质。
谷歌始终严格坚持搜索公正性的原则。我们的搜索和广告排名全部由精密的机器算法完成，不受到任何商业利益的干扰。因为我们相信，只有维护一个公平、公正、公开的环境，才能让用户和企业共同受益。
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