Gartner：09年九成企业都将采用SaaS

    泡泡网企业频道12月17日 据权威市场研究机构Gartner的一份调查分析报告显示，2009年全球有高达90%的企业用户，将采用“软件即服务”(Software-as-a-Service；SaaS)模式。

    据悉，有37%受访者表示，将规划采用SaaS取代原本的On-Premise软件(采用传统软件授权费模式)，以进一步达到降低总体拥有成本(TCO)的目标。

    此次调查范围遍及8个国家，共计258家企业IT主管参与调查，其中大多数受访企业目前都已采用SaaS，而采用年限已有3年的竟多达4成。即使没有采用的，也规划在未来的12个月内引进该项服务。

    为何企业对SaaS非常感冒，首先便是看重其成本效益、以及易于部署的特性。此外，也有不少用户认为，当前所使用On-Premise软件，未能达到预期效果。不过部分企业也坦言，采用SaaS纯粹是基于采购策略的转变。

    虽然SaaS极其火爆，但是Gartner却提醒，绝大多数已使用、或计划导入此类服务的企业，都未针对SaaS制定相对应的治理策略。调查发现，仅38%的企业通过一定的评估流程或准则，来规范SaaS的采购或部署行为，26%企业，皆未对SaaS管理有所规划。

    专家认为，虽然SaaS不用企业自己去采购服务器，去安装软件，能够大幅降低IT成本。但是这种将数据存储在第三方服务器，整个企业运营虚拟于网络之上，还是有一定的风险的。其中最大的风险是数据风险，如果第三方服务器当机，造成数据损坏，谁来承担风险；数据泄密谁来承担风险。如果网络的中断，也很有可能造成企业的运行中断，当然软件授权模式也可能存在这样的风险。企业在采用SaaS时候，需要有整体规划，避规风险，利用其优点。■