T20峰会企业云集 新制造为天猫双11添彩

    一场全球顶尖科技公司云集的“T20”峰会在天猫双11期间揭幕，这标志着在全球范围内，一个以新技术为基础、以新零售为核心、以新制造为目标的科技创新生态系统正在形成。11月3日，全球优异技术创新孵化公司Intel，全球最大的智能创新展示平台CES以及全球最大的新零售平台阿里巴巴齐聚杭州阿里西溪园区，与 iRobot、戴森、BOSE、惠人、飞利浦、博朗、美的、海信等众多全球科技制造企业的CEO及高管共话未来科技趋势。

    仅从这场“天猫双11全球创智生态峰会”的嘉宾发言中，即可畅想这个“技术创新＋智能定制＋立体展式＋平台赋能”的生态系统将给消费者带来的未来生活革新。

    阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里巴巴平台每天产生海量数据，它们在阿里巴巴的生态中是非常宝贵的资源。阿里巴巴非常高兴与Intel、CTA等合作伙伴一起，在这个快速变化的世界中为我们共同的客户创造更多价值。

    Intel在现场演示了名为“蜻蜓”的智能音乐设备，演奏者可以在“蜻蜓”上方的三维空间中进行演奏。Intel公司CEO Brian Krzanich指出，未来世界会变得越来越智能、互联，未来智能设备产生的数据会是互联网用户的百倍千倍，数据传输到云端推动智能化创新的发展。“Intel与阿里巴巴年初建立了联合创新中心，我们希望通过合作不断突破人工智能等前沿技术的极限。”

    CES主办方CTA（美国消费技术协会）总裁兼CEO Gary Shapiro在现场剧透明年的CES展，“今年是我们的50周年，明年的展示会更加惊人，不只是科技和娱乐，还有交通、健康、家居等。而阿里将会占据中心展位，众多中小企业也可以通过阿里巴巴向世界展示。”

    全球智能科技巨头云集，当然远不止“研发、生产、展销、卖货”这么简单。以从电子商务起步的阿里巴巴为例，其自身正致力于打造全社会的商业基础设施。一旦携手Intel这类顶尖科技公司加强在人工智能等领域的合作，无疑将加速通向这一伟大目标的进程。

    据悉，今年双11期间，菜鸟网络会用算法规划路线，帮助快递员提升送货效率；蚂蚁金服旗下的网商银行也会通过大数据实时评估信用，申请后1秒即可发放贷款。今年以来，阿里云甚至与杭州市合作研发“城市数据大脑”，用人工智能治理拥堵。

    显然，阿里在科技领域的布局已不局限于商业领域。

新制造三重门：定制化、智慧化、个性化

    不过，对与会的众多制造商代表而言，他们更关注大数据和云计算作为商业基础设施，将如何反哺制造业的转型升级。

    今年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会谈到 “新制造”时指出，过去二三十年，制造讲究规模化、标准化。未来三十年，制造讲究定制化、智慧化和个性化，原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的改造。

     据悉，今年天猫双11期间，“定制化、智慧化、个性化”已成为3C数码家电领域的主题词。天猫平台通过大数据洞悉消费需求，将帮助制造商不再“闭门造车”。

    在峰会现场，天猫电器城总经理印井一口气介绍了数十款定制尖货，不少观众甚至忍不住当场打开手机预购。比如针对中国消费者普遍愿意把热水器放在厨房而不是室外，天猫定制专门提供了降噪款。据悉，今年双11期间，天猫基于大数据分析，为消费者精选了来自全球105个品牌的367款专属定制产品。

    早在3年前，天猫就已开始探索“规模化定制”，基于阿里海量数据挖掘消费者的痛点和需求，让企业研发贴近用户。2016年9月底，天猫电器城曾联合17个品牌开售定制家电，宛如一场双11定制商品预演。开卖仅5分钟，999元的瑞典FOREO洁面仪就售出700件，9999元的荣泰自动按摩椅一天内卖出近300台。

    消费者对定制商品的欢迎也给品牌带来激励。极具设计感的电器品牌戴森2015年第一次参加双11，就凭借天猫专供产品，实现一天销售额相当于1年的惊人业绩。把榨汁机做到极致的惠人去年双11推出天猫定制款，单日销售破亿，在韩国品牌中业内知名。

智能系统让“扫地僧”变身“田螺姑娘”

     然而，这仅是新制造的1.0版，2.0版将基于智能制造，主攻衣食住行。以天猫电器城为例，目前其智能产品已占比45%，其中国际品牌更是占据半壁江山，今年还将进一步提升国际化和智能化的比例。

     例如搭载了阿里智能系统的iRobot扫地机器人，已实现远程操作，人没到家，就已经打扫一新，宛如中国古老传说中的“田螺姑娘”。iRobot联合创始人兼CEO Colen Angle在会上表示，未来世界不可能是手动的，随着数据越来越丰富，机器可以进行更丰富的学习，机器人将迎来新时代。

    全面智能化解决方案，得益于阿里多年来在技术上的布局。6年前，阿里重兵投入研发智能操作系统，覆盖手机、汽车、家居、智能穿戴、机器人等多个领域。2015年YunOS已经超越微软，成为全球第三大移动操作系统。截止到2016年5月底，YunOS智能手机累计突破7000万，智能终端破亿。

    今年天猫双11期间，YunOS家族将集体亮相，如跟美的联合推出“OS集智”智能冰箱，用户可以远程调节冰箱温度，通过内置摄像头识别食材后帮你设计菜单，并与天猫超市打通一键下单、便捷购买。

     搭载YunOS for TV系统的60吋、70吋夏普智能电视也将于双11当天在天猫独家首发。一车难求的互联网汽车荣威RX5，7月问世至今订单量已经突破10万，也将特别调拨1500辆在双11当天特供天猫用户。

新制造3.0：个性化精准匹配

    新制造的3.0版，也是终极目标，将实现个性化精准匹配，让 C2B倒逼制造业升级。4亿用户、10亿商品、千万零售和批发商家，阿里基于这些将用互联网把商品和服务价值链的各个环节全部打通，帮助制造商实时洞察市场需求，实现供需的精准匹配，通过C2B模式反向促进制造业升级。

     国产扫地机器人品牌科沃斯早期发展并不顺利，移师天猫电器城后，借助大数据的力量针对中国市场研发了多款扫地机器人，在激烈的竞争中超越众多国际品牌，占据国内市场的主导地位。

     去年科沃斯创下了双11单品销售额过亿的辉煌业绩，今年根据天猫用户需求分析，今年双11推出了更智能的新品，能够做到扫地拖地“不走回头路”。目前预售火爆，有望创下单品销售额的新纪录。

     在阿里巴巴首席战略官曾鸣看来，C2B就是通过用户的需求，来调度整个供应链各个环节进行快速应对。未来柔性生产将会把越来越多的供应链合作伙伴拉进来，C2B的能量会逐步往上游传递，以服装为例，最终甚至会上升到棉花种植。

    当不少传统工厂面临产能过剩、利润下降、库存积压的困扰时，天猫正在全力整合平台优势和数据能力，让消费者的喜好能够一路向上贯通，帮助工厂加速“新制造”转型，全面实现供应链升级。

    当然对消费者而言，一切的理念、设想都不如一场消费盛筵中的追逐狂欢更直观有趣。据悉，此次全球顶尖科技品牌高管来到杭州，一个更重要目的是为自家产品代言。在一周后的天猫双11全球狂欢节上，即拍即得的徕卡相机等280余款顶尖科技新品将在天猫首发。■