沙场沉浮录:细数升技二十年悲喜往事
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2002年的升技如日中天,在一切看起来都那么美好的时候,升技暴露出了前所未有的产品质量问题。升技在2001年底时即发现消费者在使用时就陆续有爆电容现象,直到对公司形象和订单产生重大影响时才肯正视此重大问题,可见管理上发生严重问题。
大量主板出现爆浆现象
所有的升技用户都不敢相信这一事实,因为他们一直执着的在追随着升技。但是后来的事实却叫他们失望了,可以说彻底的绝望了,的确就是他们如此信任的品牌欺骗了他们,没有严格测试,采用了不合格的电容,才导致了如此大量的不合格产品流入了市场,给不计其数的升技忠实用户带去了无穷无尽的麻烦。而升技苦心经营的品牌形象也随着一个个爆浆电容一起灰飞湮灭,一落千丈,此后很长的一段时间里升技一蹶不振。而因为爆电容给消费者的维修成本和损失的订单总计达到了5.7亿元,升技花大价钱买了个教训。
● 哪跌到就在哪爬起来 全线改用红宝石电容
在经过大概两年左右的调整过后,升技才慢慢从“爆浆电容”的阴影中走了出来。而这个时候的升技,已经完全没有办法和当年的BH6时代相提并论,但在二线市场任然有一席之地。
2002年升技主板的电容爆浆事件,之后的升技主板全面采用RUBYCON超频电容,尽管这样的做法会试每片主板的成本平均高出数十元成本,但升技还是一直采用这一策略,最高限度的防止电容爆浆。此后,升技还推出了7*24小时全年无休的800免费技术服务专线。升技以实际行动在挽回自己在市场上的地位。
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