双11力挺荣耀 京东3C倡导“反刷单”

    “这将是一个里程碑的时刻！”京东3C事业部总裁胡胜利在“双11”当天接受媒体采访时感慨到。而让他出此豪言的，既是京东3C“疯狂两小时”活动取得的优异战绩，更是手机品牌商针对“双11”喊出反刷单宣言。

    手机品牌荣耀总裁赵明日前转发了一条关于“双11”手机厂商刷单的微博并表示，“荣耀将倡导‘真数据，反刷单’，全程实时直播荣耀‘双11’销售数据，欢迎大家关注并监督数据的真实性”。

    对此，胡胜利转发赵明微博并表示，“‘真数据，反刷单’，是勇者。京东挺你！”

    而之所以如此高调倡导手机品牌商“反刷单”，是因为在胡胜利看来，虚假榜单不仅影响消费者消费决策，而且还大大有碍于行业健康发展，“京东要保证消费者良好的购物体验，还要维护行业的健康发展”。

京东“双11”坚持真数据，倡导理性购物

    在“双11”这个大促舞台上，手机品牌商出于对品牌“影响力”等因素考虑，各类榜单成为他们关注的重点对象，而各电商平台“销量排前”无疑是最抢眼，也是竞争最激烈的制高点。

    在此利益驱动下，刷单已成为行业公开的秘密。在去年“双11”结束后，就出现了手机品牌商互曝刷单证据，纷纷揭底的闹剧。

    而京东作为国内最大的自营电商平台，对于刷单行为一直采取零容忍态度。胡胜利表示，京东平台只要真数据，反刷单。去年“双11”，京东曾打出了“真数据”口号，建立公正、公平、公开的商业平台。这次“双11”，京东再次强调“真数据”，并推出“20天价保”及“疯狂2小时”的服务和活动，确保用户在理性购物的同时又能体验到“疯狂剁手”的快感。

    今年“双11”，京东3C尝试了一种更“极端”的做法：公开发布了一个微信H5,向社会实时公布手机、3C等多个品类品牌商销售数据，为消费者提供参考，同时接受社会监督。

    之所以能够如此高调反刷单，正是由于不同于第三方平台模式，自营为主的京东在刷单方面不仅态度明确，而且更具把控能力。

    据京东相关技术负责人介绍，京东自建了“天网”这一风控利器，其中，反刷单系统就是其重要组成部分之一。

    该负责人表示，利用京东自建的大数据平台，京东反刷单系统从订单、商品、用户、物流等多个维度进行分析，分别计算每个维度下面的不同特征值，“该反刷单系统通过分析商品的历史价格和订单实际价格的差异、商品SKU销量异常、物流配送异常、评价异常、用户购买品类异常等上百个特性，结合贝叶斯学习、数据挖掘、神经网络等多种智能算法进行精准定位。

3C两小时销量突破361万件

    出于对消费者良好购物体验和行业健康的考虑，京东在反刷单方面做出的努力同时得到了消费者与品牌商的支持和认可。

    从11月11日零时开始，京东3C启 “疯狂2小时”钜惠活动。京东统计数据显示，两小时期间，京东3C“疯狂2小时”总销量突破361万件，同比增长135%。其中，手机通讯、电脑办公、智能数码、图书文娱等品类均斩获惊人战绩，再次印证京东3C行业王者地位。

    此外，传统优势品类电脑办公整体销量再创新高，全品类整体销量突破184万件，同比销售额增长270%，仅用1分35秒，销售额便突破1亿大关，再破纪录。其中，联想不负众望摘得桂冠，戴尔、华硕、惠普、三星位列其后。

    细分品类方面：笔记本总销量突破9.9万台，其中游戏本和轻薄本销售增幅明显，游戏本品类总销量突破3.5万台，轻薄本品类总销量突破2.8万台；外设品类总销量达42万件，销售额环比10月日均销售额增长560%；键鼠品类总销量达18万件，其中机械键盘销量突破1.7万件，延续传奇，高速增长；电脑配件销售量达51万件，显示器销量突破12万件；打印机品类销量达5.6万件，办公耗材品类销量突破58万件；此外，京东投影仪品类受热捧，销售额环比10月日均销售额增长680%。

    此外，京东手机通讯也取得突出战绩，两小时总销量突破41万台，销售额同比增长200%，3分38秒销售额便突破1亿元。同时，小米、华为+荣耀、Apple、乐视和魅族斩获销量前五，Apple、华为+荣耀、小米斩获销售金额前三。

    智能数码品类也表现强劲， 5分40秒销售额即突破1亿元，总销量突破136万件，销售额同比增长200%。智能品类产品销量突破33万件，销售额同比增长272%。相机销量突破3万台，销售额同比增长178%。平板销量突破4.8万台，销售额同比增长189%。

    值得一提的是，今年更有图书文娱品类加入京东“疯狂2小时”。京东图书文娱“双11”期间人均购书量高达16本，“疯狂2小时”销售总码洋较11月10日环比增幅达496%，销售总量较11月10日环比增幅达475%。截至11月11日8点，京东图书销售总码洋较今年“6·18”增长率高达107%，销售总册数较今年“6·18”增长率为105% 。

    而在与消费者生活密切相关的生旅业务方面，11日0点到6点，机票业务销售额同比去年11日同时段增长700%，酒店业务增长826%；“疯狂2小时”酒店业务的销售额超过去年11月11日全天，同比增长160%。