Acer宏碁售后服务西南区培训会

    近期，Acer宏碁冬季综合服务培训会在全国范围的11个城市陆续展开，Acer七个区域服务管理中心分别在各地举办。其中，西南区培训场地设在成都、昆明两地，培训会历时4天，来自西南区Acer服务站及销售商的近百人参加。

    本次培训教材由Acer全国各区域服务管理中心及总部三个功能管理部门共同编制，内容涵盖服务管理、技术、备件等方面。在授课中，各区结合实际状况，培训内容各有不同侧重。

    西南区的培训讲师由Acer各职能服务专员，以及Acer西南区优秀服务站代表担任，培训会发挥了现场培训的优势，并安排了互动问答、有奖抢答等形式，使培训活动轻松、引人，达到了更佳的培训效果。在培训结束后安排的考核中，有66人参加了Acer认证及国家计算机职业资格认证考试。

    Acer重视服务网络整体服务品质的提高，在服务体系内，通过网上培训及每年定期举办的全国性综合服务培训会，不断加强服务人员综合服务技能，保持服务团队新鲜的知识结构与服务竞争力。