水立方净水器 销售人员如何俘获消费者购买心理

　　常言道：知人知面难知心!对净水器的销售人员更是如此。相处几年的朋友都会反目，让才见一面的消费者对销售人员产生信任并购买产品，更是难上加难。但是，还有很多人会问，也有很多销售人员在进行产品销售时是很成功的啊。是的，那些成功的销售人员都是懂得顾客的心里的人，就是说那些业绩辉煌的销售人员，能够在极短的时间内精确地把握客人的购买心理。那么如何才能在最短的时间内了解客户的购买心理呢?

　　首先要有良好的心态

　　一个人，如果一整天都处于兴奋、充满活力、积极的情绪当中，他一整天都拥有一个好心情。当他去接待消费者时，传递给客户的也是积极、健康向上的讯息，他与客户之间的互动是充满欢乐、轻松惬意的，在这样的气氛当中，客户很容易袒露自己心底的想法，销售人员便能掌握客户的购买心理。为此，销售人员要相信自己，坚信自己的能力;热爱所销售的产品，坚信其质量和远景;对客户要心存感激，生意不成人情在，你来我往朋友多;最重要的是要热爱销售，相信可以通过推销来改变自己的人生，如果没有这样的基本信念，是做不好销售的。

　　其次要掌握专业基本知识与技巧

　　净水器销售人员在与客户交谈时，要能够熟练的介绍产品的性能、功效、使用方法等等信息。这就要求净水器的销售人员要具有良好的基本知识和技巧。只有熟悉了产品的专业知识，你才能和客户进行交谈，才能解答客户的疑惑，同时要是掌握良好的销售技巧，利用技巧来试探客户的反应，探究客户的心理，这样可以让你的销售事倍功半。

　　最后优质的服务质量

　　销售人员与消费者进行第一次交谈后，合作协议几乎都不会达成，这就需要销售人员对消费者进行跟踪服务。通过微信、QQ、短信等方式，将近期的优惠活动信息发送给消费者，欢迎他们随时再来洽谈。当合作达成之后，要以最快的速度出单、跟单、安装调试，让消费者满意。当产品出现问题，要及时安排专业人员上门检查维修，要明白售后服务是二次销售的关键，也是口碑宣传的关键。

　　路遥才知马力，日久才见人心。净水器的销售人员一定要在研究客户心理的课题上下功夫，这样才能在最短的时间内把握客户心理，达成合作协议，提高销售量。