双十二永不落幕 阿里的美好愿景会实现吗

    如果追溯起双十二的起源，我们不难发现最初的双十二更像是双十一的一个补充产品：为平衡无法报名双十一的淘宝商家而专门设立的淘宝购物狂欢节。不过随着C2C电商渐显颓势，“淘宝年度盛典”这一定位显然已经支撑不起阿里的野心了。在这样的大背景下，从去年开始，以口碑主导的“新”双十二出现在了我们的眼前。

    今年的双十二结束后，口碑的CEO范驰发了一篇颇长的内部信，除了对员工、商家和消费者的感谢之外，信的末尾“不经意”的暴露了阿里和口碑的野心：双12永不落幕。

    实际上，这并没有让人感受到太多的意外。从阿里如今的体量上来看，没有深思熟虑的考量才不正常。在笔者此前的文章中也曾提到：“未来的几年时间里，阿里想要做的，就是通过双十二改变人们的付款方式，也就是培养用户的支付习惯。”不过，这一目的究竟能否实现，才是整个问题的关键。

    今年的双十二，阿里同样提供了众多的优惠玩法来吸引用户。就拿一些餐饮或者商超来讲，有上限的五折优惠、买一赠一，支付宝付款立减等优惠随处可见。覆盖的商家、用户的使用付款场景也更加宽泛。

    不仅如此，支付宝还把今年春节时的集“福”游戏换了马甲带到了双十二当中，用户集齐“吃、喝、玩、乐”四宝就有资格获得1212元现金红包或者商品五折券。而从奖品的数量上也很容易看出阿里对这次双十二的重视程度，1.5W份1212现金红包、共计500万份奖品有着相当大的吸引力，收集起来也更加容易。

    当我们从这些表面现象去看的时候，似乎，阿里离它“双12永不落幕”的目标好像更近了一步。可是如果我们将目光放在细节上面，却不难发现双十二依旧没有引发移动支付的质变。

    和双十一当天流量几何趋势的增长相比，双十二给线下商家带去的流量和销售额提升其实并不大。有商场统计，今年该商场所有参与活动的商家，在12月10日到12日这三天双十二正式活动期内，整体只有13%的客流提升，29%的客单价提升。从这样的数据来看，阿里想要通过双十二来实现其愿景还颇为困难。

    而另一方面，微信、云闪付也在逐渐的加入这一战团当中来。移动支付这一块大蛋糕，有一点实力的玩家都不会放弃分一杯羹的机会。就拿银联的云闪付来说，今年的双十二，中国银联无论是从优惠力度还是参与程度，都是历年之最。据悉，银联与全国34家连锁商超品牌近15000家门店展开合作，使用银联云闪付每单可享受四折、最高50元的立减。

    虽然目前银联的云闪付仍然处于抢占市场的初级阶段，但说也没有办法断言，它不会成为未来支付宝通往“不落幕的双十二之梦”路上的一只拦路虎。

结语：

    理想很美好，现实很骨感。阿里想要打造“永不落幕”的双十二，要比实现双十一销量翻番的目标难得多。对于一二线城市来说，移动支付如今的使用频率已经相当高了，想要进一步拓展的话最好的办法就是增加使用场景。而对于四五线城市来说，普及移动支付依旧是目前阿里所需要解决的首要问题。在这样的背景下，或许日积月累依旧是最好的途径，仅靠双十二的“一日之功”还是很难成事。

    不过不管怎么说，阿里已经通过双十二为我们描绘出了移动支付的未来，即使实现起来还有些困难，但相信不会有人拒绝“带着手机周游世界”那一天的到来。■