思科解读 中小企业如何做出明智投资

    泡泡网企业频道2月23日 通常情况下，中小企业(SMB)总是不停增加销售和其他人员，但却没有添加更多BRC。SMB的网络交换机往往已经到达了容量极限，因此，他们临时决定投资部署无线连接，首先是无线接入点，这种做法立刻为他们带来了安全漏洞，需要更多的人手来满足技术支持要求。

    思科金牌认证合作伙伴，Logicalis公司客户经理Rob Freres说，这种错误的做法令缺乏多年技术规划的SMB倍受困扰。

    这种做法非但没有帮助SMB实现业务目标，反而由于延期或匆忙实施网络技术而浪费了不必要的人力和财力。Freres说：“SMB最终不仅浪费了金钱，还丢失了重要机会，制约了增长。”

    全新的思科“步步为赢”企业发展策略2.0版本可帮助SMB通过主动进攻来替代被动响应，从而避免此类问题。“步步为赢”企业发展策略可基于SMB的特定业务目标为其选择1-5年的思科认证合作伙伴(转售商)，为SMB免费提供定制的企业发展策略咨询服务。

    选对起点

    通过基于业务目标来调整技术投资的“步步为赢”企业发展策略，您完全可以相信现在购买的IT解决方案能够为将来的业务提供服务。您将能够根据主次顺序、通过循序渐进的投资来实现业务目标。“步步为赢”企业发展策略还能为您展示特定的业务部门或职能部门以及整个公司所需的技术解决方案。

    思科BRremier认证合作伙伴，NetGain Technologies公司销售副总裁Reggie Gresham说，“步步为赢”企业发展策略可帮助SMB为实现增长做好准备。他说，实施提供集成安全性的网络发展策略的SMB，将能够满足更多用户的随时随地访问需求。他说：“实施步步为赢企业发展策略可帮助您了解自己最擅长做什么，是提供法律服务还是制造产品，从而为您发展业务切实起到帮助作用。”<

    定制

    与上个版本的思科“步步为赢”企业发展策略一样，2.0版本也设计用于员工在5-1500之间的企业，但新版本中添加了下面的内容：

    为不超过20名员工的企业提供更多定制选项。

    为全球SMB提供更好的建议。例如，不同大洲的两家小企业可能面临相同问题：如何提高客户服务。“步步为赢”企业发展策略将基于当地资源和技术的提供情况建议一家公司部署基本的统一通信系统，建议另一家公司部署集成了CRM软件的统一通信系统。

    更新了思科智能业务在线评估工具。这个自助服务工具可供任何用户使用，旨在帮助SMB快速发现IT解决方案来迎接四个关键业务挑战：客户响应性、运行效率、成本牵制和安全性。2.0版本中包括思科合作伙伴提供的更具体、更加个性化的“步步为赢”企业发展策略咨询服务，还在业务与技术目标之间提供更全面的协调服务。这些工具可单独使用。<

    工作原理

    思科合作伙伴可基于客户需求来选择“步步为赢”企业发展策略咨询服务。在NetGain选用的流程通常包括以下步骤：

    转售商与SMB的业务主管会面，以便了解其长短期业务目标。

    转售商与SMB的业务和技术主管会面，以便审核现有IT基础设施并决定哪项技术能够满足他们的业务目标。Gresham说，转售商有时需要SMB提供一些保密信息。他补充说，NetGain常与客户签订不披露合同。

    NetGain在两周内提交实施周期为1-5年的书面技术方案。报告主要阐述如何帮助SMB解决业务问题，大约10页长，含图。

    随后与SMB的技术人员一起开发更具体的技术建议书。

    IDC小企业和家庭办公室调研部副总裁Ray Boggs说，从本质上讲，思科“步步为赢”企业发展策略2.0版本类似于“GBRS设备”。他说：“它将告诉您就业务和IT基础设施而言，您在地图上的哪个位置，并指导您到达目的地。”■<