3·15调查 5大音箱品牌售后客服暗访

● 三诺音箱

求助方式：客服电话（8009995328）、客服邮箱（3nodservice@3nod.com.cn）

服务态度：★★★★

质保服务：3月包换，1年保修

    笔者通过拨打三诺售后客服热线，以电话采访的方式对三诺客服的进行的一个了解。针对三诺H-261音箱音箱在使用一段时间后出现的质量问题进行提问，三诺客服的回复为：用户可以凭借购买时的票据前往经销商处进行检测，如果发现是质量问题则可以当场进行更换，如果购买音箱时的票据不慎丢失，也可以根据音箱背面的流水号进行查询，不过只能够按照出场时间进行质保。

    此外，三诺售后客服提醒消费者，在音箱市场上有一些在外观上面仿造三诺音箱的产品，在购买时需要格外的注意。