进军消费级! 专访思科CBG亚太区总裁

    众所周知，全球领先的网络供应商思科已经把旗下的Linksys变为了思科消费级事业部（Cisco Consumer Business Group），简称思科CBG，这也意味着思科把矛头指向了全球的消费级市场。

思科消费级事业部亚太区副总裁Craig Gledhill

    思科CBG的亚太区副总裁：柯诚信（Craig Gledhill）先生就此事接受了国内各大媒体的采访，对瞄准消费级市场的战略作了精彩发言。他在访谈中提到：“现在家庭网络市场正在迅速地转变，我们需要把握住这样的转变，思科的CEO也谈到，现在我们需要关注家庭消费市场，并要大有作为。在今年的消费电子展上面，我们提出了自己对消费级市场的愿景。首先我们推出了重要的设备；另外我们也推出了家庭网络的平台，以及同其它的设备制造商一起建立一个生态系统的合作伙伴计划。思科公司相信这个市场是正在处在转型期，我们认为正是我们进军消费市场的时候，我们可以提供更好的方案为消费者创造更高的价值,我们希望能够在消费者市场上，不是做第一就是做第二。我们计划随着我们在市场上不断发展，我们真正地领导这个市场。”

媒体问答实录：

问：Linksys整合为CBG以后，它在整个思科公司里处于一个什么样的角色？然后它做的市场与以前有什么样的区别，它在消费级市场中的重点，就是说接下来要做什么？

答：我们整合为CBG以后重大的变化，就是现在我们要研究思科公司在消费级市场上所有技术。以前我们只专著于Linksys它自己有的东西，现在我们也要研究整个公司会给我们提供一些什么。例如今天的网真会议一样，实际上，这个本来是思科公司的商业部门开发出来的。而我们就成为了一个销售队伍，或者说是消费级市场开发队伍，我们正在帮助思科的其他部门一些产品走向消费级市场。这就是我们作用的变化。在家庭联网、家庭网络以及家庭互联体验方面我们要获胜，我们要创造一种创新、开放的体系，帮助我们消费者更多了解这方面的产品。

Linksys by Cisco无线家庭音响(Wireless HomeAudio )产品家族

问：思科怎么看待索尼、微软、三星的竞争。思科作为一个专业网络平台，进军消费市场有没有进一步市场推广计划，或者新的产品推广计划。

答：我们并不把他们当作竞争对手，我们希望他们都是我的合作伙伴，和他们一道建立一个家庭的生态系统。思科公司是唯一一家被视为值得信赖的合作伙伴，有能力提供全面的经验去服务包括服务供应商、零售商、内容出版商和消费电子设备制造商在内的消费者。 思科公司是唯一一家能不断简化安装和使用过程，让消费者网络演进成为集成来自其他厂商连接设备的中心，方便用户接入互联网、交流和共享的内容。我们推出下一步的产品就是今天我给大家所介绍的，你说得很对，很多人认为思科公司只是做企业的品牌。现在我们需要开始告诉市场帮助他们，我们实际上也是一个消费级别的品牌。因此我们在媒体上多做广告，面向是一般性的消费者，而不仅仅是以前那些IT方面的消费者。

问：为什么思科家庭消费级上选择音频和视频这一类的产品，进一步有什么类型的产品可以提供。还有一个，我们看见视频里，家庭联网这个产品应用之后的效果，感受和体验都很好，它后面用什么样的技术和产品来实现。

答：之所以选择音频和视频的产品进入家庭消费级的市场，是因为我们发现现在我们的消费者他们自己有很多的数字内容，比如说很多人都通过MP3听音乐，他们有很多通过数码照像机所拍摄的照片。因此我们认为这方面的市场是非常巨大，所以就选择了音频和视频的产品。今后相关的技术只在扩展我们现在产品的能力，比如说如何可以通过一种非常简单的无缝的方式连接上电视，使电视同其他的数字内容也能够进行连接。与此同时，我们也要提升视频的能力，比如，家里可以进行相关内容的流媒体播放。现在音频我们可以通过无线实现播放，以后我们会把这个能力也扩展到视频的设备上面。

问：目前金融危机的情况下，整个消费市场并不是太好，我想问一下思科为什么选择在这样的时机进军消费市场。第二个问题是，我们知道刚才听您说到，思科跟其他消费电子厂商有合作，进军消费市场以后必然会跟他们有一些竞争，在这个竞争当中，思科本身的优势在哪里呢？谢谢。

答：在过去10年里在互联网持续扩张的刺激下，消费技术市场已经历了一系列重大转变。互联网改变了消费者怎样接触资讯、享受音乐、分享相片及与亲友沟通的方法。高速宽频连接的供应、媒体内容数码化及Web 2.0技术普及化，都为消费者提供前所未有的选择。此外，行业数据显示，视频将是未来互联网继续发展之后催生的又一主要媒体。这里，视频即包括用于娱乐的视频和沟通工具，也包括消费者用于搜集信息和学习途径的视频。现在消费者花更多时间在家里，我们相信他们会购买更多无线的设备以及无线的娱乐技术，我们刚刚做出了第二季度的报表，在亚太地区的消费级的市场方面，我们的年度销售额度仍然在增长，市场存很大的发展潜力。关于市场的竞争，我们并不把其他消费电子厂商当作竞争对手，我们希望他们都是我的合作伙伴，因为思科公司它自己不生产电视，也没有笔记本。所以，我们要同相关这些厂商进行合作。如果你要说我们为这样的环境提供什么样的价值，我们提供的是一个人人都可以接入的开放式平台，而这样一个平台并不是某一家公司或者某一个人所专属的。

Linksys by Cisco媒体整合器(Media Hub)

问：一些国外的报道，评论思科进入消费级的市场的时候，用了这样一个词 Transition。我想问一下，思科现在是做一个尝试，将来有没有完全转型的可能，像IBM这样的。

答：思科公司在企业型的产品，在设备供应提供商方面我们都取得很大的成功，我们现在也希望在消费级产品取得成功。而我们的核心是用同一个网络平台实现我们的成功，我们并不想变成一个纯消费电子的公司，比如说生产电视机或者音频设备，我们只是想把我们在企业级市场成功的技术也带到消费级市场上。因为我们核心就是这种家庭式的联网模式。