纽曼录音电话规范电话服务
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日常生活中,我们接触到的电话服务很多,比如银行、保险、电信、产品售后等各行各业的服务电话,有的服务态度温和,专业知识娴熟,让人听起来很舒服。有的客服人员服务态度生硬,甚至忽悠、欺骗消费者,如果没有录音作为证据,消费者很难找到说理的地方。
不过,最近笔者经过多方面调查,发现很多客服单位都在使用纽曼录音电话,服务质量明显提升,客户满意度大大提高。纽曼录音电话真的有这么大的魔力吗?原因很简单,纽曼录音电话采用专利技术,摘机自动录音,服务人员有啥不好的言辞,不利的表现,纽曼录音电话都会忠实的记录下来。
据介绍,纽曼录音电话还具备自动留言和自动循环录音功能,来电振铃达到预设次数后,若无人接听,自动摘机播放留言提示,实现自动留言。这样一来,以往的口说无凭、推诿扯皮以及员工公话私用的现象将得到有效控制。
除了录音电话以外,纽曼公司还有电话录音盒、电话录音仪、电话录音系统、数字录音电话、呼叫中心、电话录音卡、USB录音电话和USB录音办公等八大品类,全线共有PCI电话录音卡、单路电话录音盒、双路电话录音盒、八路电话录音盒、单路电话录音仪、四路电话录音仪、电话录音系统DRS-A、DRS-B、DRS-C、NM-HCD2005V、HLZ-368(T)、NM-HCD108USB等几十款设备。产品热销于纪检、法院、公安、税务、银行、律师、金融、证券、医疗、保险、贸易、铁路、航空、运输、新闻、商业、电力、武警、安防和司法等行业和领域。
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