避免价格战倾轧！乱世中网吧生存之道

    在有限的版图上，网吧之间经常面临着生死对决。那么价格战在这中间起到什么作用？网吧面临激烈竞争的时候，应不应该采取价格战？笔者认为，价格战是一种诱人的毒药，不仅有强烈的杀伤力，而且常常成为部分网吧业主在困境中的首选，其结果是饮鸠止渴，两败俱伤。
狼烟四起，网吧该如何突围？

    大连金州区同济路大概有7、8家网吧，竞争正激烈之时，又多了一家有250多台机器的“发现网络”。 “发现网络”开业后明显的影响了竞争对手的客源，本来就竞争激烈，各网吧正想尽办法稳住原有的客户，“发现网络”一开业，明显的分流了原本不多的客户，商圈内顿起硝烟。于是，一些网吧掀起了价格战，从原来的2元降到了1元5甚至1元。

    大连金州区网吧之间彼此打价格战成为中国网吧竞争现状的一个缩影，在全国部分地区，网吧之间也是通过价格战来解决问题，看谁支撑得更久。结果是取得胜利的网吧赢得惨烈，不仅元气大伤，精疲力竭，也很难立足当地的网吧市场。

    价格战是企业战略衰退的表现。价格战也是最低层次的竞争手段，它将对品牌造成极大损伤，让其无法回到竞争原点，并严重透支未来的市场竞争力。从此可以看出，网吧转向所诉求的价格竞争实质上是一种“紧急迫降”，是一种缺失时代新需求和新产品的衰退。

    那么，网吧该用什么取代价格战呢？品牌！现代社会，品牌对企业竞争具有举足轻重的作用。对于网吧，品牌就是一粒种子，在网吧的经营、服务中灌溉、培育，这颗种子带来的力量是无穷的，而且是投入越多，收获越大。嘟嘟牛提倡“精耕细作”的品牌策略，网吧粗放型的经营模式迟早会被精细化模式所替代。

    网吧经营管理是一个纷繁复杂的工作，如何统计每天的人流量、上座率、单机产值、网吧月收入、盈利状况分析等，面对庞大、复杂的数据网吧该如何处理？如果我们采取原始的手动操作方式，无法统计这些精准的数据，在经营上就处于被动地位。嘟嘟牛经营管理系统提供详细准确的数据分析，供网吧业主随时查询。网吧业主可以根据这些数据进行顾客价值分析、市场预测，抢占商机。

    网吧服务不仅仅是网吧提供上网服务，也不仅仅是端茶倒水。在嘟嘟牛看来，这里面有很多学问。嘟嘟牛通过用户积分关怀、营销活动平台、网上商城、网吧客服嘟嘟号等营造良好的服务环境，改善网吧的经营状况，使广大网民感受到网吧更全面、周到、细致的服务。

    嘟嘟牛积分是网吧回馈广大用户采用的积分系统，主要分为积分消费和积分兑换。其中积分兑换包括兑换礼品、上网充值卡，还可以参加抽奖。比如积分换礼品，会员通过实名网址或者发送短信，就能以一定积分换取礼品，系统自动确认。还可以在会员生日或其他节日的时候，发送祝福短信，拉近用户距离。

    网吧可以在嘟嘟牛平台上发布各种信息，如网吧招聘信息、网吧游戏信息、网吧资费、充值优惠信息等，除此以外，嘟嘟牛还提供各类活动方案让广大网吧在平台上进行选美、有奖问答、抽奖等个性营销活动。用与网民息息相关的信息来促使网民积极参与，达到互动，营造网民充当网吧主人翁的氛围，改变网民是网吧单一消费者的身份。

    只有用心，多从经营管理上下功夫，才可以使网吧脱离“价格战”，进入良性高层次竞争的状态。■