微软搜索10大经典时刻：Kumo浮出水面
泡泡网资讯频道3月22日 据国外媒体报道，美国知名科技博客TechFlash日前撰文对微软搜索业务历史上的十大重要时刻进行了总结。
刚刚过去的这段时间，对微软搜索业务而言，是非常重要的。微软首席执行官史蒂夫-鲍尔默（Steve Ballmer）的言论使得微软搜索品牌的未来战略越发难以捉摸，而其高管也似乎拼命想要与雅虎建立合作关系，与此同时，微软的市场份额又一次创出了历史新低。
Live搜索（图片来自互联网）
但这在微软历史上，也只是众多重要时刻中的一个。当我们回首微软搜索业务的发展历程时，还会注意到以下十大经典时刻：
1、1997年7月：MSN搜索诞生
在拉里-佩奇（Larry Page）和谢尔盖-布林（Sergey Brin）这两名斯坦福大学的博士生还没有注册google.com这个域名之前，微软就已经与Inktomi签订了协议，由后者为MSN提供搜索引擎技术。随后，雅虎收购了Inktomi以及微软的广告合作伙伴Overture，迫使微软最重要的互联网业务不得不依赖于其最大的竞争对手。
2、2005年1月：新搜索上线
随着谷歌在搜索霸主地位的逐渐确立，“google”甚至演变成了一个动词，此时的微软也完成了搜索引擎的自主研发，并推出了新版MSN搜索，网址为search.msn.com。但是，其搜索结果的相关性实在令人不敢恭维。例如，当你搜索“Pizza in Redmond”（雷蒙德的匹萨）时，返回的结果却是一些保洁公司信息，其中还包括一位曾经为雷蒙德Papa John披萨店当过司机但有志于成为演员的人的简历。
3、2006年3月：正式更名为Live搜索
这时，微软发布了全新的搜索引擎，并将其命名为Windows Live搜索，同时启用全新的域名www.live.com。微软抛弃了已经颇具知名度的MSN品牌，而在搜索引擎前面冠以更为人们所熟知的Windows，希望借此提升Live的名声。新的Live搜索是微软搜索引擎诞生以来的第三次变动。
4、2006年10月：初涉Web 2.0
为了制造轰动效应并吸引更多的流量，微软推出了一个名为“杜威女士（Ms. Dewey）”的页面，该页面上画的是一个身着黑衣的图书管理员。这是一个基于Flash创建的用户界面，页面背景是城市风光，杜威女士会出现在页面左侧，而用户的搜索结果则会出现在右侧。另外，杜威女士还会对用户的搜索关键词给出语音建议，并在空闲时随机做出一些动作。从流行程度和用途来看，“杜威女士”被看作是一次较早的Web 2.0应用。
5、2007年3月：重要人物离职
在搜索引擎上线2年后，微软已经在该业务中投入了数十亿美元的巨资，但其市场份额却不升反降。时任微软搜索业务主管的克里斯多夫-佩恩（Christopher Payne）决定离开微软，但它后来并没有从事与搜索相关的业务。
6、2007年6月：市场份额短暂增长
微软搜索引擎市场份额增加了几个百分点，达到13%。经过仔细调查后，微软发现，之所以出现这一喜人态势，主要是由于一个名为“Live搜索俱乐部（Live Search Club）”的营销项目。在该营销项目中，用户可以通过与搜索项结合的猜谜游戏来赢取奖品。这使得微软的份额得到了短暂的提升。
7、2007年9月：市场份额跌破10%
微软对Live搜索进行了又一次改版。微软称，内部测试显示，其相关性已经足以与谷歌媲美。后来的几个月间，Live搜索的市场份额便跌破了10%，这也成为其市场份额进一步下跌的先兆。
8、2008年1月：洽购雅虎未果
在意识到自己无法在短期内凭借自己的实力从谷歌手中夺取份额后，微软向雅虎发出了价值450亿美元的收购邀约。经过几个月的拉锯战后，微软最终放弃了这一收购，但仍对雅虎的搜索业务敞开大门。
9、2008年8月：Kumo浮出水面
消息人士透露说，微软有可能用Kumo作为公司新的搜索品牌，并代替Live搜索，这有望成为微软搜索引擎历史上第四次更名。微软还为Kumo申请了注册商标。几个月后，微软正式推出了一款名为Kumo的内测版搜索引擎。不过，微软表示，他们并未最终确定是否使用Kumo这一名称。
在刚刚过去的这周内，LiveSide.net网站称，微软将使用Kumo这一名称，并给出了新的证据。但就在第二天早晨，微软首席执行官史蒂夫-鲍尔默却公开拿Kumo开玩笑。这使得微软的计划更加扑朔迷离。
10、2008年11月：促销手段失信于用户
微软表示，通过其Live搜索的返利服务购买惠普电脑，可获得高达40%的返利。这吸引了大批PC买家疯狂涌向Live搜索的返利服务。但在“黑色星期五”当天却出现了宕机，致使大批用户无缘享受这一诱人折扣。即使是成功购买的用户也对此颇有微词，有人表示，自己只得到了3%的折扣，而不是承诺的40%。但随后，微软修正了相关问题，并表示，惠普将针对那些错过机会的用户重新展开促销。但微软随后又表示，上述声明是一个错误。惠普的促销当然也就不可能再度展开了。
如今，也就是2009年2月和3月间，根据美国互联网流量检测机构comScore的数据，微软搜索引擎市场份额跌至8.2%，创历史新低。Live搜索总经理麦克-尼克尔斯(（Mike Nichols）表示，公司的确低估了行业领导者的品牌优势，但微软仍可通过提升搜索体验和消费者意识的方式来提升份额。
“以前，我们没能很好的创建品牌。所以，我们今后将注重这方面的工作。”尼克尔斯如是说。■
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