管理的关键是放权!访Acer掌门艾仁思
● 多品牌战略的核心在于提供不同价值
艾仁思:多品牌战略的目的是想给市场和用户提供不同的品牌、不同的品牌定位和品牌价值,就像买汽车一样,有人喜欢奥迪,有人喜欢宝马,你不能说这两个客户哪个是错的,事实上Acer也是这样的想法。
至于销售渠道,在大陆市场Acer和Gateway是两个独立的品牌,我们的营销网络、经销商也是分开的,二者之间没有冲突。
Gianpiero:多品牌战略背后实际上是一个全球性的想法,因为Acer是一个全球拥有多品牌的公司,唯一的区别可能是我们收购的Packard Bell比Gateway在欧洲更有名一些,所以我们在中国、美国、欧洲同时运营这些品牌。
同样,PC实际上已经逐渐成为一种商品,人们日常生活也越来越离不开电脑——大家需要上网查看信息,还有就是各位使用数码相机来拍照,如果你要看照片的话就要用电脑,或者将它上传到网络上。所以我们希望能够把电脑转换成像电视一样,在不同的频道看到你想看到的东西。
我还想提一点,人们在买电脑的时候,其实并不是被那些非常先进、最新的科技着迷,他们往往更认同社会认可度和PC本身的品牌效应,所以我认为这方面也是人们买电脑最重要的部分。
所以我认为,人们在买电脑的时候实际上就看两方面的东西:一是技术,人们要多花钱买一台电脑的话,肯定要买拥有最新技术的产品;另一方面就是这个电脑本身的品牌,他们希望这台电脑能够代表一些东西,比如自己的身份或者地位。我们的这几个品牌,Acer、Gateway和eMachines,Acer的品牌定位是走技术路线、Gateway走情感路线,也就是品牌路线,对于既对技术不着迷,对品牌也不讲究的人,我们就推荐eMachines,因为他们更考虑电脑的实际应用层面。
问:今天的发布会谈到多品牌整合时,讲Acer这个品牌更重视技术一些,我们今天也看到Acer在外观设计、电池续航以及散热性等方面的技术的含量一直在增大。同时,在消费者的心目中,Acer长期以来的PC应该是以低价战略占领市场的。那么我想问的是如何在提高技术研发的实力的同时,还能够依然保持低价?
艾仁思:实际上这个问题我们要回到一个根本来看一看,看看Acer企业的使命是什么。我们Acer的使命就是要将消除人与科技之间的壁垒。所以我们对于每一个推出新的科技我们会有一个适当的价位,而这个价位要让消费者能够买得起,而并不是因为这个技术非常流行、非常好,就把这个价位定的非常的离谱。我们最终的目标就是给客户想要的工具。
在大多数的情况下,我们会为我们的技术制定一个合理的价格,所以你很少看到Acer有大减价的时候,但是你经常会听到,比如在这个价位中,Acer第一个推出了一个非常好的产品。