专访IT卖场 不排除在台湾开设百脑汇!
蔡明贤表示,这次金融风暴对制造业和金融业的冲击,不管从台湾或大陆的角度看,影响都很大,尤其去年11月至今年1月跌得很快,不过2月之后IT产业一下子又冲上来了,甚至连备料都来不及。对百脑汇来讲,11月至1月这段时间生意当然也受到影响,今年1月业绩出现衰退,但从2月起明显反弹,目前已经恢复原来的水平。
蔡明贤指出,百脑汇的展店策略为自地自建,而通常开一家店都要准备2、3年的时间。去年底和今年初金融风暴最严重的期间,百脑汇是有些忧虑,并考虑是否要调整策略,但目前看来情况还好,因此仍将维持原来的经营方向,以每年新增3至5家分店的速度成长。
目前包括台北光华商场都正积极打造IT商圈,对于百脑汇是否计划回台开设新店,蔡明贤说,事实上百脑汇一直在台湾寻找合适地点,不排除让百脑汇返台开店。
蔡明贤透露,除了刚开幕的北京旗舰店,百脑汇今年还将开设上海3店、青岛、常州和西部一大城市等4家分店,至年底总店数达到20家。而本月10日刚开幕的北京旗舰店,不管是开幕前的试卖还是开幕后这几天的业绩,都有不错的成绩。百脑汇希望在北京中关村之外,于中央商务区所在的朝阳区建立起第二个北京IT商圈,成为「西有中关村,东有百脑汇」格局。
对于大陆从去年底陆续推出包括家电下乡等扩大内需政策,蔡明贤认为,这些政策对恢复民众的信心确实有所帮助,也有达到它的效果。而2月起计算机产品列入家电下乡产品,对主要设在省会城市的百脑汇帮助是间接的。 <
百脑汇在大陆的展店策略是自地自建,而且16家分店所在位置都在大都市的热门商圈内,由于前几年大陆房地产出现一波涨势,使百脑汇的身价也水涨船高,部分市场人士因此将百脑汇视为地产概念,但百脑汇总裁蔡明贤对此非常在意,强调房地产价值上涨固然是好事,但百脑汇经营的,还是品牌概念。
百脑汇建立的通路和品牌,在大陆的IT商场已是业者公认的龙头,更是大陆IT商场中唯一获颁中国驰名商标者。蔡明贤说,大陆很多的IT消费者非常看重通路,他们挂在嘴边的不是要买某某牌子计算机,而常常是说要去百脑汇买计算机,百脑汇商场名气甚至凌驾了IT产品本身。
蔡明贤,消费者喜欢到百脑汇买IT产品,看中的就是百脑汇的品牌,而百脑汇也为了推销品牌,做了很多工作,例如成立计算机医院等服务,至于房地产,是为了让百脑汇的品牌有坚强的后盾,也是对百脑汇的经销商、商家和消费的一种承诺,意味着在当地永续经营,而不是一般租店当二房东的卖场,租约到期之后就撤走。
除了品牌之外,蔡明贤也非常重视企业文化。百脑汇的企业文化为「诚信、踏实、创新、服务」,蔡明贤一直强调这不只是口号,而是要贯彻执行。以创新为例,由于IT产业变化很快,蔡明贤认为15个业种相互消长,因此要求百脑汇卖场要随时调配主打促销的新业种,例如去年以电玩为主,今年山寨机当红,则提供山寨机商家更佳的卖场位置。
谈到大陆竞争对手,蔡明贤谦虚地说,商场做不好,消费者不再进门,是被自己淘汰,因此百脑汇的最大竞争者就是自己。■<