五年质保 金速SSD打造售后新“标准”

    存储厂商的服务竞争不仅促进了存储产品售后服务水平的整体提升，而且使得这一行业服务标准化的步伐明显加快。向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。

    作为一直专注固态硬盘生产的深圳金速电子，为了改变SSD固态硬盘行业售后服务给人的“散、弱、无工作标准”的不利局面，已于2009年4月15日正式宣布：“从即日起，金速SSD固态硬盘将提供消费者长达五年的超长质保期，同时还将在很多服务细节上做出更为详细的评定标准。”

    售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方

    SSD固态硬盘行业经过2007年至2008年下半年高速成长，市场总需求量正逐步提高，竞争格局已经进入白热化状态。为了求得市场份额的增长，生产厂家及经销商大开价格大战，行业平均利润率持续下滑。导入服务战略，是彻底摆脱这一不利局面的良方，企业可以通过差异化服务来增加自己产品的价值。在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地，售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。

    金速SSD作为一家专注固态硬盘研发和生产的实力大厂，它提供了消费者长达五年的质保期，并且在售后服务细节上作出了如下优化——前3月免费包换；第一年3个月后-3年内免费维修；第4-5年免费保修，收取需更换的配件成本。保修规定：SATA接口损坏、存贮芯片外观有花痕或人为损坏将收取一定费用。

    金速SSD是国内第一家提供长达五年质保期的一线固态硬盘厂商，和传统机械硬盘仅提供1-3年的质保期相比，金速SSD在售后服务方面优势要更加明显。业内人士称，金速此举标志着固态硬盘行业服务“新标准战”已经正式打响。

    SSD固态硬盘竞争激烈  打造售后服务“新标准”及其重要

    售后的完善与否在一定程度上反应该品牌的市场地位，这也是走业界领先品牌的一个最大的特点，售后也想当于给消费者一定的保障。大多数消费者都不愿意刚买回来的固态硬盘，没有几天就坏了，去找商家却因为售后服务体现较差，导致产品问题得不到实际解决。

    为了实际有效的解决这些问题，金速作为一家专注固态硬盘生产的大厂，在保证自身产品质量的同时，努力完善售后服务标准，让每一位购买金速固态硬盘的用户都享受到金速提供的金牌优质售后服务，彻底消除了用户购买这类产品的后顾之忧。

    金速固态硬盘 品质售后双重保障

    其实作为一个产品，质保期的延长必须要有可靠的质量作为前提保证，售后服务的的较量也在一定程度上折射出一场产品质量的大比拼。

    金速谭总表示：“金速SSD固态硬盘将一直采用高品质三星闪存颗粒和台湾Jmicron（智微）新推出的JMF602固态硬盘主控芯片，具有强大的功能与较好的兼容性。在性能方面金速固态硬盘比传统机械硬盘要更具优势，它能够为用户提供高达150M/S的读盘速度，同时其连续擦写速度也已经达到了95M/S。

    用户可以参考金速固态硬盘盒传统机械硬盘的性能对比

    除此之外，金速SSD固态硬盘在防震方面也比传统机械硬盘强，正因为其内部采用的是闪存芯片，使得固态硬盘内部不具备任何机械部件，即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用，而且在笔记本电脑发生意外掉落或与硬物碰撞时能够将数据丢失的可能性降到最小，在保证稳定运行的同时还增加了数据存储的安全性。严谨的做工和强劲性能表现设计，充分体现了金速SSD固态硬盘在产品质量方面已经达到业内一流水准。

    综述：目前市面上其它普通的SSD固态硬盘，一来没有自主知识产权，二来从不进行自主研发，大量模仿抄袭别人设计，低廉成本所带来的低廉价格扰乱正常市场秩序，而且没有完善的售后服务体系，甚至性能方面也是太多花哨无用，用户购买此类SSD固态硬盘产品无论是产品质量，还是产品售后都得不到任何保证。

    现阶段，固态硬盘产品市场还不是很成熟，在这种情况下金速SSD加大售后服务力度，以高品质、高性能、完善的售后服务体系取信于消费者，其首次推出的长达五年的质保期，也已经成为SSD固态硬盘行业售后一个“新标杆”。