变革在黎明 技嘉未来中国市场运作策
进入2004年4月以来,技嘉在国内的动作就接连不断。先是4月7日开始的预计在5月27日结束的“技嘉春季菁英会”——2004校园巡回演讲;继而4月21日,技嘉科技全球先进间G-Max专卖店在成都开幕;板卡第二品牌紧锣密鼓的布置当中;显卡战略性的变化……
5月19日下午,技嘉在北京市大运村的天鸿大酒店召开了一次媒体见面会。技嘉科技中国业务中心总经理蔡永年先生与各大IT媒体当面交流。
技嘉科技中国业务中心总经理蔡永年先生
技嘉G-Max专卖店
技嘉科技在板卡方面拥有非常高的市场地位以及品牌地位,目前技嘉科技在成都已经开张以及在全国准备开张的专卖店中,主要的销售产品为G-Max PC,销售形式为整机销售,不过用户可以根据自己的需要选配:CPU、内存以及硬盘等配件,给了用户更多的选择;并且可以预装微软操作系统。
了解硬件市场的读者可能知道,前几年主板界公认的龙头老大ASUS也曾经做过整机。不过后来因为种种原因,ASUS的整机事业告吹。但是蔡先生似乎对技嘉这种销售形式信心十足,开设专卖店是为了更好的树立起技嘉的良好形象,对过去合作已久的渠道伙伴是有益而无害的。因为一方面专卖店在做销售的同时也将进一步扩大技嘉的品牌市场,而技嘉专卖店所销售的产品与技嘉已有的渠道并没有冲突。
对于涉足整机市场的厂家,我们最关心的可能并不是产品怎么样,但凡一家可以大规模推广整机的厂商,技术方面都没有什么太多问题。真正关心的可能是售后服务怎么样?而这些东西通常用户并不太了解。在技嘉建立专卖店的同时,技嘉还在专卖店的附近建立一个速修中心,蔡先生表示:在维修中,真正的需要芯片级别的维修非常麻烦和耗时,而投入的成本也较高。同时需要这种维修的比例在所有维修案例中的比重很小。因此,技嘉根据市场的实际情况,在专卖店的附近建立速修中心,专门解决用户的一些小的毛病,提供迅速的维修服务。这一点完全可以解决用户的后顾之忧,因为在不少的时候维修硬件产品总是给用户一个很长的等待周期,影响了用户的正常使用和工作娱乐。
据了解开设在程度新世纪电脑城的技嘉G"MAX专卖店的前期投入已经达到了50万人民币左右,其中开销最大的就是对工作人员的培训,希望能为广大消费者提供最好的服务,真正落实技嘉科技倡导多年“Upgrade Your Life”的诉求。而且蔡先生预言到2008年全国的技嘉G"MAX专卖店应该达到150家左右。
技嘉为什么会在成都开设第一家专卖店,而不是在北京、上海等特大城市先开始呢?其实这其中并没有什么悬念,因为蔡先生对专卖店的外部条件要求非常高,而成都成为全国优异家纯属偶然。<