电子导航业:乱世之治
和煦的暖风吹绿了大江南北,为人们踏青出游准备了数不尽的悦目春色。五一假期的到来,同时也催生了09年第一个“假日前经济”的黄金期——与出行旅游相关的户外用品、GPS导航设备等行业都忙着迎接销售旺季的到来。
然而,这个春光明媚的日子对一路蓬勃发展而来的GPS行业来说,有些特别。在中关村,与往年五一汹涌购物的人潮相比,今年来购买GPS的人寥寥无几。一位鼎好卖场的经销商表示:“去年十一的时候需要加钱才能拿到现货,现在连来询问的人都没几个。知道GPS的人越来越多,来买的反而越来越少,生意越来越不好做了。”该经销商的说法得到了周围其他GPS商户的认同。
与此形成鲜明对比的是,在国美或苏宁这些大型3C卖场里,都开设了GPS导航产品的销售专区,顾客甚至不比主打的空调区域少;家乐福等百货商超也开始摆起了GPS柜台;在上海、江浙一带甚至出现了GPS专卖店。在这些非IT卖场里,GPS产品才真正展示出了其新兴数码产品的魅力。
从06年开始,GPS行业在IT市场萌芽并且迅速兴起,为何今天却渐行渐远?
盗版,中国式癌症
一直以来,盗版一直都是中国IT业界无法回避的伤疤。从上个世纪90年代windows系统软件盗版的蓬勃发展到盗版CD、电影的泛滥,从数字音乐的惨遭荼毒到手机的山寨化,盗版问题已像癌细胞一样侵蚀着中国IT业这个还显稚嫩的身躯。
作为中国数码行业甚至是整个IT领域新兴力量的代表,GPS产业也难逃此劫。自从GPS行业兴盛开始,“空机+盗版”的销售模式便如影随形。
起初由于GPS硬件产品门槛较低,利润丰厚,在众多其他领域独霸一方的品牌纷纷进入这一领域。而一些“山寨”厂家也不甘寂寞,转身投入GPS市场。IT卖场上经营手机、MP3、MP4等电子产品的大小经销商更是争先恐后地加入了GPS的叫卖阵营。
在众多产业机会主义者的投机行为下,GPS这个新兴行业经历了一段急速膨胀的发展。数据显示,GPS设备产量从2005年的267万部高速增长至2008年的2303万部,年均复合增长率高达105.1%。
但因激烈的竞争和山寨产品低廉的价格的冲击,盗版这个癌细胞在GPS行业催生了“空机+盗版”这个新变种。发展到后来大有演变成盗版大联盟之势,从方案设计公司提供“turn key solution”的公版方案,到硬件制造商的公模生产空机,再到经销商加载一机多图的盗版程序,最后升级为盗版经销商互相提供售后升级服务,一条完整的盗版产业链条在一年内就已经发展完善。
据估算在中国的PND(Portable Navigation Devices便携式自动导航设备)市场上,正版地图软件的市场占有率不足50%。“空机+盗版”的肆虐下,品牌厂商因其低价竞争而规模受限,自是苦不堪言。
屋漏偏逢连阴雨,2008年底金融危机的爆发,更是对此推波助澜。我国GPS产品的生产量约占全球的70%,在海外订单大量缩水之后,中国GPS厂家准备出口的近1000万台被迫转向内销,造成大量空机涌向国内市场。GPS行业险象环生。
谁能给导航一剂良药?
面对盗版的侵蚀,IT领域的个中好手各施绝招。微软可以说是反盗版最知名的旗手,从利用法律手段直接打压倒联手其他软件企业联合对抗,从技术保障到在线服务,或有成败。国内知名杀毒软件商瑞星更是以不断在线升级的方式将盗版拒之门外。那么,对于作为离线产品的导航电子地图软件来说,如何反击盗版大军的侵袭呢?
作为国内GPS地图销量最高的图商,凯立德受到了盗版市场的不断“关照”,自然对此深有感触。凯立德副总裁嵇然认为,导航电子地图作为离线软件,与微软、瑞星等在线软件不同,其推广正版有三大难点:首先,作为离线软件产品,厂家并不能收到信息回馈,很难通过技术手段快速证明用户用的是正版或者盗版;其次,盗版软件可以让渠道商快速销售更多产品,获利更快,阻碍了他们对正版产品的推广;再次,很多用户基于对盗版电脑软件的认识,同样认为使用盗版导航软件没有什么危险,因此抱着姑且一试的侥幸心理。而事实上,由于电脑软件和导航软件在使用环境上的巨大差异(一个是安静的坐着,一个在高速行驶过程中),使用盗版所造成危害更加不同。
GPS厂商们进行了众多的努力,最终却收效甚微,这也引起了一些产业观察者的担忧。赛迪顾问消费电子产业研究中心总经理韦玉怀,作为国内最为资深的GPS产业观察者之一,对此提出一个不同的见解:在中国防范盗版用强制的方法很难奏效,微软的黑屏措施不到一个星期就宣告失败,这说明我们要转换思路。“不能强迫消费者不用盗版或者经销商不卖盗版,而是应该通过提高正版的价值来鼓励更多的用户来使用正版。”
这种观点与凯立德目前正在进行的一项反盗版计划不谋而合:通过增值服务来鼓励正版销售。
2009年初,凯立德与芒果网合作,为正版用户提供专属直线和专属服务,拉开正版增值的序幕。近日,凯立德日前联手保险巨头中国平安向正版用户免费赠送一年全国范围内的“汽车救援”服务,所有的正版用户都能够享受到全国范围内的7×24小时全天候“急修/送水/搭电/加油/换胎/拖车”六项免费服务,进一步拉开盗版产品与正版产品的使用体验差距。“凯立德一直坚持不断的探寻正版软件的生存之路,我们启动了一项名为凯立德‘正行动’的正版推广计划,为正版用户提供实用超值的全国汽车救援服务。将来我们会为正版用户提供一系列与出行有关包括吃穿住在内的服务。让正版用户得到盗版‘盗不走’的超值服务。对于我们来说,最重要的是驱动用户使用正版产品,来促进和规范GPS行业的发展。” 嵇然强调。
从服务入手来对抗盗版,这看起来似乎和很多IT厂商最终的解决方案一致:微软最终的在线OFFICE业务模式就是将产品转化成服务,暴雪开辟战网代替单机游戏也是一种方法。然而对于导航电子地图这个特殊的离线产品而言,这种服务是否能够根治盗版问题,还有很长的观望期。
导航终将回归IT未来,GPS作为移动互联网的一个重要组成部分,将不再局限于导航功能。其所独具的定位导航功能必将融合众多的应用,成为新一代移动互联网的信息入口。“用户在出差的过程中,通过导航设备很轻松的就能完成查找、浏览、选择、预订、付款等多项过程,一切都将运转自如,水到渠成。” 在2008年的GPS峰会上,宇达电通中国区总裁李敬平曾经如此描述GPS的美好未来。
权威机构的研究报告已证明了这一点。赛迪顾问报告指出,2008年GPS产业发展表现最明显的特点就是技术的融合。这包括GPS与手机的产品层面的融合,与移动电视应用层面的融合。未来GPS需要成为移动互联网的信息入口,就需要融合更多的信息技术,回归到IT产业中是大势所趋。
“我们无法无视这种融合趋势,更不可能因为盗版问题放弃IT市场。因此,我们需要不断的努力尝试解决盗版的问题,让IT市场重新焕发光彩。”嵇然说道。作为盗版的直接受害者,导航地图厂商已经开始了众多的尝试,而要治理好这个乱世,则需要产业链条上的地图数据企业、软件企业以及硬件生产商、渠道商的共同努力。或许只有在每个环节都经历了切肤之痛以后,一个健康有序的GPS产业才能展现在我们面前。