理光:缔造更便捷更富人性化的办公
2017年4月,理光在北京召开了新品发布会,正式发布了基于安卓系统实现智能交互应用的理光SOP智慧应用平台,并同时推出了基于此平台的理光新一代多功能数码复合机及应用解决方案,从而以智能交互,移动连接,开放应用的理念重新定义移动互联网时代的智能OA应用。理光中国公司董事长清水潔先生、总经理金子豐先生,与众多嘉宾一起出席了此次媒体发布会,共同见证了SOP智慧应用平台发布的历史性时刻,用智慧领驭办公未来。
专访人物
理光(中国)投资有限公司董事长清水潔
理光(中国)投资有限公司总经理金子豐
理光(中国)投资有限公司市场部副总经理曹昀婷
面对庞大的中国市场,理光认为中国市场在全球的战略中是什么样的角色?未来理光会做哪些方面的动作,来迎合中国市场需求?
整合中国市场
理光公司董事长清水潔先生表示:“中国是个成长中的市场,对理光全球发展非常重要,我们在中国已经有很多的生产基地。现在考虑的方向更多是怎么能够成功地整合市场、研发、服务这三个功能。”
建立独立的研发中心
理光需要建设一个解决方案开发中心简称为SDC,清水潔介绍说:“SDC中心已经在美国和欧洲各成立了一个,最近我们也在考虑成立第三个。前面说的美国、欧洲的SDC都是负责整个美国、整个欧洲解决方案的研发,所以在中国成立第三个中心也是理光针对中国市场的一个非常大的投入。”
理光创新性地将安卓系统和智能交互应用引入到办公设备,推出了理光SOP智慧应用平台,它的优势在哪里?
三大特点成就智能全连接
通过SOP智慧应用平台将为企业和每一个终端用户创造出智能交互,移动连接,开放应用的全新办公生态系统,帮助企业提高办公效率,降低办公成本,也让每一个终端用户享受到更舒适、更具个人特色的全新办公应用体验。清水潔介绍:
“第一,SOP智慧应用平台首先是智能交互,用户现在都习惯使用智能手机和智能iPad,与竞品相比理光操作是最接近于智能手机的操作习惯的。可以实现设备与用户的智能交互,用户可根据实际工作需求自定义选择各种功能性APP操作和解决方案,改善工作方式,全面提升办公效率和应用体验。
第二,SOP智慧应用平台是一个开放应用平台,除了理光自己研发的APP还接受第三方合作研发的APP应用。不断地增加应用商店的应用,使得设备安装以后客户的使用价值不断地提升。智能的SDK使更多的解决方案和软件开发变得多样化,用户可以通过互联网和云运维获取APP和自主安装软件,从而更好地满足个性化的业务需求,全面提升设备的功能性。此外,理光还可以提供远程服务模式,为用户提供及时快速的维修指导,故障排除,提升客户满意度。
第三,SOP智慧应用平台具有网络连接能力。竞品厂商主要还是关注于跟移动设备的连接手机和pad,理光更关注办公环境使用的所有设备,利用NFC,蓝牙,AirPrint等连接手段,使移动设备如智能手机,投影,互动白板,视频会议系统等设备相连接,成为一个办公环境中的中心枢纽系统。
虽然是开放平台,但面对不同垂直行业的需求,理光能够提供怎样的定制解决方案呢?
开放的平台更开放的心态
金子豐表示指出:“开放对于理光而言,开放并不是理光把这部分让给了第三方,而是更开放地和第三方合作。理光本身的研发能力是不会减少的,并且自身会持续研发。这是理光用更开放的心态去和第三方合作,可以各取所长地,更快速地对应客户的需求,解决客户的痛点。”
深挖需求解决行业痛点
金子豐表示:“开放的平台就是为定制性服务的。理光针对垂直行业市场,客户应用需求,可以会快速的对应开发APP。满足他们的需求。解决客户业务的痛点。”
清水潔强调:“竞品开发的一些应用及一些平台还是比较表面化的,理光在美国的做法是跟我们和代理商一起拜访客户,研究他的目标客户。比如银行,比如医院,它整个工作流到底是怎么样的,它每天到底是怎么工作的,它要解决的问题是什么,我们把这些问题带回来,再跟理光和代理商一起针对它的痛点改变它的工作流,提供一些软件开发定制。”
金子豐补充:“大部分厂商是以比较消费类产品的开发概念去研发产品,所以他们可能是先去了解很多用户普遍的一些应用。是针对大众客户的,它的开发可以通过比较大的受众来收回这个成本。但是做B2B的业务,还是要针对某一特定客户或者人群的需求,去研发的,然后做一个有针对性的开发或者说解决方案。这是消费类产品和B2B的本质不同。理光今天推出的产品以及平台和服务,主要就是解决B2B行业的深度定制。”
编辑总结:面对在中国市场,理光表现出了致力于通过不断的创新来为用户创造更大的价值的态度。通过此次理光SOP智慧应用平台的推出,将是理光智能OA应用逐渐在中国落地生根的契机。清水潔最后表示:“未来理光会持续帮助中国用户建立全新的工作方式,让终端用户在多元化的办公环境中拥有更便捷、更富人性化的办公体验,也帮助企业更好地提升效率、降低成本。”