联想小新2017专访:做年轻人自己的笔记本
新势力·鹿头角—2017联想小新沪上火花夜新品发布会,在热烈的氛围中落下了帷幕。不论是发布会上五款小新新品的推出,还是人气偶像鹿晗的亲切出席,都让现场的粉丝迸发出了前所未有的激情。联想小新系列轻薄笔记本电脑产品,自2014年4月推出以来已经经历了三年有余的市场检验,成为目前轻薄笔记本电脑产品中销量遥遥领先的领军品牌。发布会结束后,到场的各大媒体与联想集团高管就小新的产品营销、策略、市场包括品牌方面的问题进行了深入的交流与探讨。
从左至右依次是联想集团高级总监、小新超级产品经理陈可,联想集团副总裁、中国区消费事业部总经理赵泓,联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东
联想小新这个系列从其命名方式就可以看出,是专门针对年轻人打造的笔记本电脑产品。尤其是在联想小新携手鹿晗并聘其作为小新的形象代言人之后,小新主打的“年轻”这个产品概念就以一个更加生动、更加立体的形象被广大年轻人所接受了。凭借联想小新对于笔记本产品研发、生产的把控和对市场中年轻人消费欲望的掌握,在整个PC产业都出现颓势的情况下奋力拼出了年同比增长223%的瞩目成绩。在这样市场趋势下,联想小新这一年来做出的努力,对于现在成绩的看法和对于未来市场的布局规划都是怎样的呢?一起来看看联想的三位高层是怎么讲的吧。
小新的初衷:主打极致轻薄 定位青年潮品
关于小新的过去,联想集团副总裁、中国区消费事业部总经理赵泓这样讲。“首代小新笔记本推出伊始,其主要消费目标群体就是年轻人。当年小新还没有细分出这么多品类,而我们根据近年来的市场调研,发现不同的年轻人对于笔记本的使用需求存在很大的差异。所以过去一年主打极致轻薄的小新Air和小新Air Pro,作为小新品牌的先锋产品,在整个PC市场呈现出下降的趋势里,逆市取得了每年23%的增长。而且在去年的第四季度,联想在极致轻薄笔记本市场份额已经达到了45.4%,领衔领先第二名苹果20%以上,联想小新功不可没。”
联想集团副总裁、中国区消费事业部总经理赵泓
赵泓接着又说:“小新今年推出的‘潮’、‘锐’、‘Air’三个系列,都是在现代年轻用户最主要的诉求——轻薄的基础上,加入了这些年轻用户还特别在意个性化、多彩、高性能等等元素。大家看到联想小新·潮7000更多是比较均衡,小新·Air系列主打还是极致轻薄概念,而小新·锐7000则是通过大屏幕、高性能显卡和双硬盘等等配置去满足用户的游戏需求。但是不管怎样,未来的用户还是会在意笔记本的‘轻薄’属性更多一些。”
小新的成绩:携手“五好青年”鹿晗 打造年轻PC新势力
关于小新取得的优秀成绩,联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东说到:“小新PC品牌去年线上的用户调研结果,得到了91%的好评率,一方面是小新这个产品本身就特别优秀,另一方面是小新品牌符合年轻的消费者对于自己的定位。如果从销售角度来讲,小新是互联网超轻薄电脑的第一,从互联网回报、粉丝群黏性的回报以及销售表现方面来看,我们选择鹿晗作为小新青年盟主是对小新和鹿晗两方面精准定位的结果。简单来说,小新与鹿晗的合作并不是‘借势’,而是二者对于PC市场的年轻化能够‘造势’的期望。”
联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东
对于选择鹿晗作为联想小新的形象代言人,王传东给大家讲述了一个鹿晗在工作中的事情:“鹿晗是一个谦虚、努力、积极向上的‘五好青年’。有一个事例,发布会上亮相的非常出彩的TVC片断,是在北京拍的。拍摄当天晚上12点多鹿晗才从日本回来,第二天一早我们就要拍,原定拍四个小时最后拍了将近九个小时,从努力的角度来说,我觉得鹿晗确实是年轻人的标杆。偶像很容易当,但是作为一个标杆不是每一个小鲜肉和明星可以担当,大家可以看到很多公司或者是很多的品牌都在找代言人,但是有负面还有其他新闻的非常多,有的是偶发、有的是突然,有的是灾难性的,还好我们鹿晗非常的‘五好青年’。鹿晗很年轻,他的理想、品质以及品德确实是这一代年轻人中非常好的。”
小新的未来:亲民但不妥协品质 全面打造年轻人PC知名品牌
小新的推出另辟蹊径,取得的成绩令人瞩目。那么面对未来的一切未知数,联想小新会以怎样的态度和策略来应对呢?联想的三位高层分别发表了自己的看法。联想集团高级总监、小新超级产品经理陈可率表态:“面对激烈的市场竞争,小新会一如既往地根据用户的需求,做用户真正需要的产品。打个比方,当你用SSD以后开机不需要十秒,当你用纯粹的硬盘可以到30秒左右,所以我们现在双硬盘,SSD硬盘确实有涨价,因为业内变化,会发现客户不会去买纯硬盘产品,但是没有办法享受他们所希望的体验,这也是为什么在小新产品设计上,强调创造客户价值,给客户更好的体验,这样客户才会去购买。”
联想集团高级总监、小新超级产品经理陈可
赵泓从小新产品特点和差异化的角度,来分析了一下未来小新的产品策略:“今天发布会上谈到很多,包括去年刚推出了鹿晗定制版小新,当天2000台就全部卖完了,特别是今天台上的那位粉丝一下就买了两台。这是一方面。另一方面,现在的年轻人不仅是喜欢各方面都出色的偶像,他们也有自己的个性需求。所以今天发布会上也介绍了很多小新和一些比较年轻的艺术家、设计师合作的案例,目前有接近一百款专属手绘图案专门用作小新外观的个性化定制。小新的定制从官网开始,随着1200家小新实体店铺‘小新铺子’的落实,大家都可以在这预计能到3000家的小新铺子里去体验个性定制产品的不同。
王传东则从小新的品牌文化方面,为大家描绘未来的小新:“#新势力 鹿头角#这个标签,过去一年互动量达到五亿多,粉丝团队名‘小新杆’就是由粉丝们自己起的。我们以后会在线上与小新杆粉丝团一起利用微博、微信平台以及其他的直播平台来进行互动和沟通,还会定期在线上发起参与性项目。同时会与小新杆粉丝团定期在线上、线下做产品设计的交流活动,真正做到产品为用户设计,为用户解决问题。在联想品牌塑造这个层面上,小新杆以及小新青年同盟也会起到核心的作用。我们马上会在7月20日举办一年一度的联想全球创新大会,届时小新粉丝会是此次大会的一股新势力或者是主力,让联想全球创新大会同时也成为小新粉丝最大的聚会。在这里面小新杆会起到核心的粉丝带领作用,到时候大家就会看到由小新全球粉丝用户打造的小新品牌形象了。”
联想小新以轻薄为产品根基,以个性化和始终如一的优秀品质为产品差异化的竞争优势,希望通过产品、明星和粉丝三者的结合来打造笔记本电脑产品年轻化的新势力。一步步走来,联想小新的未来一定是光明的,因为它是年轻人都向往的。
本文编辑:孙端
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