神码在线“易邦服务”破解中小SI迷局

    伴随着金融危机对实体经济影响的越来越深，制造业在饱受重创的同时，IT行业的增长也开始缩水，表现最为明显的就是经济增长期得到迅速发展的中小SI(即IT代理商、系统集成商、第三方IT服务商等企业)在金融危机下暴露出来的问题越来越多，不仅对金融危机特殊时期的客户需求难以满足，更暴露出中小SI在自身发展上出现的瓶颈。

    为了应对金融危机下中小SI的发展问题，国内IT服务行业的领军企业神州数码通过旗下企业级IT产品网上卖场神码在线（www.dconline.com.cn）推出了旨在提升中小SI能力的计划——易邦服务站合作计划，它不仅通过整合神州数码品牌、资源、能力，为中小SI的发展提供从品牌、产品、销售、技术支持等各方面的支持，更以站在整个行业高度的长远眼光对中小SI的发展问题进行了战略调整。

    金融危机，突现IT项目低成本需求

    改革开放后我国的中小企业蓬勃发展，对于中小规模的IT项目需求量开始增长，中小SI就是主要以这些中小企业为服务对象的IT企业。

    而眼下这场蔓延全球的金融风暴，让中小企业感觉到冬天特别的寒冷与漫长，市场需求下降，企业利润下滑，面临的竞争越来越激烈。很多中小企业在市场不振的前提下，对于信息化的实现也提出了更加务实的需求，低价成为企业对于加快信息化进程最大的呼声。

    美国经济调整周期至少需要8年的论断一出，更使大部分的企业转入了防守型的投资策略，而在功能性要求不变的前提下，很多企业对于IT投资方面更加精打细算，实现企业信息化的低成本需求也越来越紧迫。

    神码出击，引行业战略调整

    针对目前的金融形势，此次神码在线推出的易邦服务站合作计划首先对产品进行了低价定位，只要成为易邦服务站的金牌会员，就可以获得低价的产品，从而在眼下的恶劣竞争中取得优势。低价位产品定位是易邦服务站产品推广的重点，而站在行业高度对中小SI发展问题的诊断与解决则成为易邦服务站合作计划最大的亮点。

    信息化工程的启动使国内的中小SI发展迅速，经济形势好的时候掩盖了其自身的诸多问题，而金融危机下，中小SI各方面的问题开始浮出水面，如服务水平低、管理不规范、没有能力实施大型的项目；缺少资源、资质、能力，难以形成品牌优势；技术能力和人员素质较弱；等等。更为致命的是，许多中小系统集成商目前还在提供大众化的服务，行业同质现象显著，普遍缺乏特色。这样的后果不仅使中小SI陷入了单纯争夺市场的怪圈中，更使他们的目光停留在市场初级阶段，忽视市场与客户都成熟了许多，丧失了占领和发展市场的先机。

    在这样的背景之下，神州数码推出易邦服务站，通过整合神州数码的品牌、技术、资源等优势，不仅针对中小SI目前面临的问题进行了扩大能力，提高竞争力，提供专家、知识库支持，服务管理与品牌支持等方面的改进，更突破其现有的发展瓶颈，对整个行业进行了战略调整。

    高瞻远瞩，神码现行业领军风范

    一位业内人士指出，目前的中小SI除了单纯的硬件市场外，没有看到在IT产品的安装、调试、维护等方面存在巨大的市场，即使看到了这一市场的中小ＳＩ，也因为自身力量薄弱难以在IT服务方面展开工作。而神州数码以神码在线为平台推出自主服务品牌“易邦服务”，并且推出“神州数码易邦服务站合作计划”，采用服务产品授权的方式，通过对合作伙伴的资质审核，发展金牌和普通会员，在各地建立“神码在线易邦服务站”，实现了服务本地化，从而帮助中小ＳＩ进军ＩＴ服务业。

    对于服务站能够提供的支持，神码在线的负责人表示，加入服务站合作计划的会员，易邦服务将提供从IT建设前期的需求分析、方案设计，建设中期的安装、调试、项目管理，到运营期的产品维保、系统监控、故障救援、定期巡检，以及IT技术培训等等一系列服务。

    首先，神州数码易邦服务站以品牌授权的方式向会员发放神州数码易邦服务站证书，提供神州数码相关资源或资质证明文档，并在神码在线发布金牌合作伙伴的名录、网站链接及联系信息，使中小SI的得到品牌支持，提高企业的产品附加值。

    其次，提供覆盖全国最大的CISCO、SUN、IBM、HP等高、中、低端全线IT产品备件库的支持，全天候的符合ITIL标准的IT服务管理在线CASE系统支持，及时响应客户遇到的问题和事件。

    而针对中小SI普遍存在的技术与人才素质薄弱的问题，易邦的产品负责人表示，易邦服务提供了涉及IT产品、IT技术、IT服务、IT运维等各领域的专家线上线下支持，及时解决企业在运营中遇到的问题。除外之外，易邦服务提供了主流IT产品技术配置指导及调试过程记录，标配CISCO模块的产品配置宝典软件，使中小SI在实际操作中更加高效与便捷。

    作为科技版块的中小SI在此次金融危机下不可避免的遭受了前所未有的重创，低成本需求下利润空间的下降使企业的发展瓶颈日益突出。而易邦服务在此时的推出在帮助中小SI度过金融危机的同时，也以其行业领军企业的姿态为广大的中小SI开辟了一个新的发展空间。