重塑品牌之路 专访ECS李大明与简志龙
本届台北国际电脑展,泡泡网派出了4名记者飞赴台北,直击台北国际电脑展,第一时间为广大网友报道前方资讯。
下面是PCPOP对ECS高层的专访实录。
随着ECS下决心提升品牌形象,中国大陆地区的渠道、市场以及ECS内部都进行了调整,新近上任的精英电脑股份有限公司事业处总经理李大明先生和事业行销处的副总经理简志龙先生,接受了媒体专访,他们来谈一谈ECS的新变革之路。
媒体:ECS在台湾渠道重新推广的计划是什么?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 初期以板卡为主,虽然精英也有卖NB跟其他周边产品,不过初期还是以板卡为主。
简志龙(精英电脑股份有限公司业务行销处副总经理): 华新科本身跟根汉与结盟,市场竞争很大 华硕技嘉微星在台湾市场深根很久 也有固定的渠道,其实精英以外销为主,精英去年从台湾着手布建市场 由外往回推广台湾市场,华新科在渠道算是很强的。如NOVA,所以精英选择。
泡泡网:早期精英在中国内地市场,市占率和用户的忠诚度上有着很高的比重。作为昔日的行业领跑者,从领先到被超越,如今的ECS将如何走呢?精英在大陆有很好的渠道助手,但是精英在内地渠道上有没有想走总代或独代?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 讯宜跟精英是有投资关系的,从以前到现在都是讯宜在卖,当然中间也有让其他家代理过,讯宜是一个通路公司,也是有卖其他产品。精英在中国的渠道布局,大广深。而如何做细 大广深 不是一个简单的任务,我们希望讯宜可以在渠道找到好客户做到广深,中国市场就如同一个欧洲联盟,我们在思考如何帮助讯宜推广产品,至于其他的代理商,目前考虑中,由于大陆市场很大,未来发展如何拭目以待,渠道很灵活,所以策略是随着市场而变化,未来将适度调整。
PCPOP:大陆很多经销商对于精英印象是不懂当地市场,指责本地经销商对国际形势,产品不甚了解,而业内人士对于精英的印象时,大工厂,技术实力很强。而消费者则是都快忘记这品牌!
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理),精英还是以代工比重偏高,当然还是要慢慢往品牌发展,心态上也要改变,不能一直以代工的想法来做品牌发展,做品牌是以服务为导向。服务渠道客户跟上游大客户是不一样的,我们会针对某些区域市场特别开发规格,产品也会丰富起来。我最近跑了几趟大陆,也有听客户的意见跟开会,对于客户的一些意见反映我们有在改变,我们会直接到卖场跟店家沟通,也会跟客户直接面对面讨论。
PCPOP:精英既然打算重塑品牌,那么ECS品牌如何下手?
简志龙(精英电脑股份有限公司业务行销处副总经理),做通路像交男女朋友,你今天打扮漂亮,很多人追。或者你今天很努力也会很多人喜欢,做产品也是依样的道理。我们从去年开始改变,2007年底发布BS产品2008开卖,东南亚市占率最高,泰国之前第六、今年第三名、中南美最高、中东这两年第三名,而我们唯独中国内地市场做不好。
客人的声音我们有在请听,因为这是很重要的,我们也在调整改变。如何改变呢?我们的质量,产品特色有发现越来越强的趋势,以往会比较没特色是因为还是以OEM的心态。所以有些商品客户跟用户会觉得,产品没什么特别,但是大家可以慢慢发现,从780=>xxx=>xxx=大家可以发现精英正在改变,每个区域需要的产品不同。也许精英这两年做不好,也许是市场的改变精英没跟上,这都有可能。
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理):我觉得产品嘛,外观最重要,一般人到卖场第一个看的是摆出的外观,而不是看盒子,所以产品的规格卖像外观彩盒都有关系。
媒体:关于台系品牌生存的问题,今年年初的时候有行业里非常资深的分析师说台系四家场商会有一家退出,精英对于这看法如何?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 精英的产品线实力、研发素质、营业、获利状况、现金流、并没有比较差。有比其它公司差吗? 没有啊!
大家可以从财务报表中看出来 精英背后也有两个很大的股东,也许过去种种造成市场上很多杂音,我跑了大陆好几趟,直接跟渠道客户谈 (讯宜底下) 如果精英这两年不努力也许这会变成事实,但是大家可以看到精英所做的改变 再来讲实力,渠道客户其实也有说精英会退出。
不过我也是反问客户,你觉得这有可能吗?我们给客户信心,大家一起努力,这是一种决心、一种使命,精英这品牌在全世界还是一个不错的品牌。
媒体:精英这两年好像还是侧重OEM市场,对零售市场并不是很重视,对么?
简志龙(精英电脑股份有限公司业务行销处副总经理): 不,如果精英真的着重OEM市场就不会有BS的出现,精英真的是有在往渠道品牌发展,BS产品推出也受到广大的欢迎,第一波780销售一空。
所以在春秋战国时代 谁会不见还不知道 F公司在国外市场上品牌都已经慢慢不见了,所以你觉得它还会在中国多久。
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 讲一下组织团队,目前我们的组织重整过,过去大家会有OEM产品拿来改一下便渠道产品的观念。但是现在全部分开,我们这个事业部会针对渠道通路来开发产品来思考,不像以前那样,我们有独立的业务团队、供应团队、研发团队……等等 可以看到我们不同于以往的决心。
大家可以从摊位上的产品看到,我们的渠道产品都是独立的,OEM有自己的产品,那个透明的小机箱,渠道上的客户对这片小板子很有兴趣。
eFIFFY是我们研发团队新开发的技术,开机不到十秒马上进入WINDOWS可以上网聊天听音乐,而我们也正在研发超频的BIOS,大家拭目以待。
媒体:ECS的业务定位是什么?精英怎么看今年的DIY市场业务?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 产品定位: 朝产品多元化发展,在金融海萧之后。各家到现在都还在抛库存,但是精英的库存水位很健康。说道经济形势不好,像欧洲、俄罗斯,经济真的很惨。
今年的精英要在DIY市场,先站稳脚步把主板产品做好,在慢慢转往笔电发展。精英最大优势为成本控管的很好,精英要进入一个市场会先勘查当地市场。
媒体:ASUS对于自家产品定位笔电占很大比例,MB维持原样,微星希望主板跟笔电,一半一半;精英还是以板卡业务为主?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 笔电是未来的趋势 但是精英还是以主板为主,下半年我们会慢慢推改变,慢慢来,不会马上冲。目前也有代工小笔电,但是市场小笔电厮杀很严重,我们会避开这段厮杀期,比较慢一点往这方面发展。
简志龙(精英电脑股份有限公司业务行销处副总经理): 扁担理论,主板是我们的核心就是扁担,两端要放什么产品可以慢慢加。但是都是建立于扁担之上(主板),像INTEL慢慢往其他产品发展。
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): ACER经过严密的市调之后 看到小笔电真的是市场趋势,也是一块大饼。所以他们对外假宣称 事实上开始朝这方面发展找各组件厂商开始研发制作,ACER的营销手法单点突破 不像ASUS主板策略一出来就很多产品。
当然市调也是要做的很好,确实了解市场需要什么。未来传统笔电会成为一个杀价竞称的产品,而台式机也在改变像是all in one。屏幕后面挂一个小小的主机,DIY就是一个灵活的市场很有魅力未来也不可能会消失。
ECS板卡本业一定没问题,未来当然也会往笔电系统发展。也许下半年到明年初市场也会重新洗盘也不一定。
PCPOP:有ECS经销商说,对比玩家国度,你看精英用这么少零件就可以做成一张主板,不符合零售用户选购的习惯。如今ECS推出了很多新技术,那么是否会出多个技术同时打?还是象技嘉一样,用一两个技术主攻市场?ECS会参考那种方式呢?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 精英做DIY主板这块,我们先开发超频软件,这是独家发展的,觉不会有抄袭之嫌。未来还会发展更多其他的软件技术,口说无凭。大家可以从产品中看到,当然做的出来也要卖的动,不是随便做出来但是却不被市场接受,所以新产品的推出要被消费者认可 也要市场卖的动。
PCPOP: 华硕本业是主板后往笔电发展,精英是否也想两手抓?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 我们当然也会做,只是不会一下子转过去,我们会慢慢的发展,找到适当的产品规格。适当的价格。吸取失败者的教训,所以我们不能太急。我们会以单点突破像ACER,其实产品对了,市场就会自己走,对消费者胃口,这很重要。
媒体:精英未来是否会像华硕一样发展国家玩度的产品?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理): 未来有可能,不排除。目前以不变应万变。
媒体:有些厂商认为,华硕技嘉价格为第一档,微星、昂达、七彩虹价格为第二档。有些人认为精英已经从这两个价格带退出,精英如何定位自己在中国市场的定位?
李大明(精英电脑股份有限公司事业处总经理):只有一句话,我们的决心不容改变,朝着前面发展,最后会以数字来证明。我们有信心,公司给很大资源,时间会证明一切,当然现在不会说自己好,至少先改善除去负面的声音, DIY最迷人的地方就是多样化。
随着时间的推移,这次媒体专访以ECS的好言壮志结束了,经历过领先的辉煌,也经历过方向上的低谷。未来精英的路将如何走?掌控ECS的新舵手将会如何面对新的机遇与挑战、能否重塑辉煌?我们拭目以待。■<