易观Enfodesk：抵御支付宝的两条路

事件背景：
    26日，国内第三方支付企业快钱正式宣布与9家保险公司达成战略合作，成为目前为止与险企合作最多的支付企业。

易观分析：
    易观国际（Analysys International）的研究认为，快钱与多家保险公司达成战略合作关系，是其在中国第三方支付市场差异化竞争的体现，而差异化竞争正式现阶段大多数第三方支付公司力争的生存和发展的主要战略。快钱并非唯一进入保险市场的第三方支付企业，但由于在该市场的迅速结盟策略，使其有望一跃成为该市场最具影响力的第三方支付服务商。

    易观国际Enfodesk最新发布的数据显示，2009年第一季度中国第三方支付市场整体交易规模达到1092.7中，支付宝的份额高达53.3%，拥有超过1.6亿的注册账户，在个人用户互联网在线支付市场拥有绝对的领先优势，而现阶段的第三方支付市场正是以个人用户的互联网在线支付为主。而与支付宝几乎同质化的财付通以20.5%的份额排名第二位，其与支付宝共同构成了第三方支付市场中其他中小支付厂商的生存压力。

    但是，中国第三方支付市场还远未饱和，央行统计数据中显示2008年中国各类支付系统共处理支付业务93.82亿笔，金额1131.04万亿元，理论上所有的资金流转都有可能由第三方支付的业务来进行，未来市场的增量远大于现有的存量。如上数据可以看出，对于快钱等第三方支付成厂商而言，差异化是必然的选择。易观国际的研究认为，第三方支付市场中小厂商与支付宝和财付通的产异化竞争策略将有两种路线：

    1、 非互联网在线支付。支付宝和财付通在互联网在线支付市场中拥有绝对的用户份额，该市场的增量中支付宝和财付通仍将拥有绝对的竞争优势。但未来的第三方支付市场发展将不仅局限在互联网在线支付市场，基于语音通信、手持客户端近程通信或者移动互联网等渠道的支付业务也将是未来支付市场的重要模式，而现阶段这几类市场尚未形成稳定的竞争格局，有待支付厂商的快速“圈地”。此次快钱进入保险市场正是此类路线的体现，基于语音通信的信用卡预授权支付将是快钱主推的模式，此模式正是适应保险行业电话销售的理想解决方案。

    2、 非个人用户。从交易额的份额来看，央行数据显示2008年非现金支付市场中，银行卡占比20%，而80%的份额在以企业用户为主的票据和汇兑、委托收款、托收承付市场。显然，暂不考虑未明朗的监管政策，企业用户市场将是未来第三方支付市场重要的增量来源，而支付宝和财付通现有的竞争优势在该市场并不能构成胜势，其他支付厂商同样具备大量市场机会。

    易观国际（Analysys International）的研究认为，完全同质化的竞争不利于市场和厂商的发展，中国第三方支付市场仍然处于飞速发展的阶段，支付宝和财付通拥有现阶段的绝对优势，但未来的市场增量中仍然有更多企业的生存和发展的空间。

易观建议：
    针对中小第三方支付厂商，易观建议其尽快建立产异化的竞争策略。其中，“非互联网在线支付策略”须挖掘有远程支付需求的细分行业市场，而“非个人用户”策略则需要加强自身的定制化服务能力，例如系统和软件研发。

    针对支付宝、财付通，易观建议其加快布局互联网之外的其他支付渠道，并充分发挥其“账户支付”模式易于扩展的优势。