艾瑞咨询：社区口碑营销浅析

    51.com流量价值显著

    从2005年51.com创立以来，51.com的注册用户数一直保持高速增长状态，2008年月均新增注册用户数高达400万人，而且呈稳步上升态势。截至2008年底，51.com累计注册用户数已达1.4亿。

    同时根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker网吧版数据显示，51.com的月度覆盖人数也占有较大优势。截至2008年12月51.com月度覆盖用户数已达2844万人，占整个社区休闲交友类网站月度覆盖人数的57%.51.com巨大的流量价值凸显无疑。

    51.com年轻时尚用户集中

    根据艾瑞iUserTracker网吧版统计数据显示51.com年轻用户集中度高。24岁以下用户比例达半数以上，高出整体网民（此处整体网民指以iUserTracker监测的10万样本为基础还原出的整体网民）中此年龄段用户比例。

    根据艾瑞对51.com用户的调查结果显示：51.com用户群体，对互联网的信息依赖度较高；同时品牌意识强烈，对喜欢的品牌会一直使用，品牌忠诚度较高；同时非常乐于和他人分享购物经验，是商品口碑的重要传递者；而且交友广泛，有良好的社交观。

    通过本次对51.com用户的调研，艾瑞发现51.com用户呈现年轻、易于接受新事物、可支配收入较高且具有家庭消费的决策权等特征；同时用户群体重视商品或服务的品牌且忠诚度较高；而且乐于分享购物经验，此外，用户对广告抱正面态度。艾瑞分析认为，根据51.com的广告业务发展与网站用户价值发展来看，51.com的媒体价值被市场所严重低估，有较大的潜力可挖，51.com应加大品牌推广投入，以提高广告主和行业对自身流量和价值的认识。