有图有真相! 22主板厂商网站服务调查
用户最希望得到怎样的服务?只要一连接到厂商主页就能自动检测到所使用主板的信息,然后将产品规格,最新驱动和BIOS等都提供给用户。这种情况有点理想化,短期应该还实现不了。其实用户还是比较容易满足的,只要在网站上能比较快地找到自己的主板型号,然后有详细的规格介绍和驱动下载就可以,当然能有些方便使用的小功能就更好。所以这次我们就根据这个流程制定一个评分标准,对每个网站都评一下。(排名不分先后)
先来看看我们制定的评比标准:优秀给★,一般给☆,表现差不给。笔者会从以下几方面来考察厂商官网。另外考虑到一般用户的习惯,这次只拿简体中文网站评比。★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
昂达页面
以列表形式展示产品
昂达的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是把所有主板型号按芯片组和年代分类,用户如果不清楚自己主板的上市时间找起来要花费更多的时间。此项评分:☆
我们在2007年的列表里找到了魔剑P35和A69G两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,P35只有简单的几行,缺少详细的介绍。690G提供了完整的信息。此项评分:☆
声卡驱动是2007发布的
A69G这么老的产品在2009年4月仍然有BIOS更新
驱动版本比较旧,但BIOS的更新算及时,不过BIOS的排序方式是旧版本在前,新版本在后,不方便用户查找。此项评分:☆
在昂达的主板页面笔者没有发现可以方便用户的附加功能设计。
昂达主板页面总评分:★☆☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
华擎页面
以列表形式展示产品,用户可以点击左边的接口列表来寻找产品
华擎的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是把所有主板型号按接口和芯片组分类,看上去有些凌乱。此项评分:☆
在列表里可以找到了华擎的P35主板,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,介绍地很详细,一般用户关心的信息都有。此项评分:★
驱动的版本较旧,BIOS还可以,提供了2009年3月的版本,此项评分:☆
笔者在华擎的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
华擎主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
翔升页面
以图片加列表形式展示产品
翔升的页面也没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是把所有主板型号以图片的形式列出来,这么做的优点是可以直观地看到主板的外观,缺点是每一页能列出的产品少,用户的产品如果排的靠后则比较难找。此项评分:☆
我们在列表里找到了P35和690G对应的两款产品,在页面里可以找到较老的产品,不过耗费的时间太长。此项评分:☆
进入主板的详细规格,两款产品提供的信息都不是很多。此项评分:☆
驱动和BIOS的版本都没有显示,690G产品甚至没有提供下载,此项评分:无
笔者在翔升的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
翔升主板页面总评分:☆☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
华硕页面
提供了按CPU接口搜索和型号搜索等多种方式
华硕的页面提供了根据参数选择的搜索引擎,可以用多种方式找到相应的产品。此项评分:★
很容易就能在列表里找到采用P35和690G芯片组的产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,有详细的介绍。而且还能提供内存兼容性的列表。此项评分:★
驱动和BIOS的版本有此旧,最新版本都是在2008年。此项评分:☆
华硕在选择驱动时会弹出对话框先让用户选择操作系统,节省了一定时间。此项评分:★
华硕主板页面总评分:★★★★☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
映泰页面
以主板系列的形式展示产品
映泰的页面提供了根据参数选择的搜索引擎,不过用户要先选择自己主板所属的系列,如果不清楚找起来要花费些时间。此项评分:☆
通过搜索找到采用P35和690G的产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格介绍,包括了比较全面的信息。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧,此项评分:☆
笔者在映泰的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
映泰主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
七彩虹页面
以列表形式展示产品
七彩虹的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆
七彩虹提供了和华硕类似的操作系统选择功能,在页面上也提供了智能更新驱动的下载程序。此项评分:★
七彩虹主板页面总评分:★★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
精英页面
精英的页面提供了根据参数选择的搜索引擎,用户可以更方便地找到产品,此项评分:★
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆
笔者在精英的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
精英主板页面总评分:★★★☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
富士康页面
富士康的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。评分:★ 进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★ 驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆笔者在富士康的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
富士康主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
冠盟页面
冠盟的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是直接列出产品,此项评分:☆
冠盟的产品较少,没有采用P35和690G的产品,用G31代替。此项评分:★
进入主板的详细规格,没有详细的介绍。此项评分:☆
驱动和BIOS的下载部分很混乱,找不到需要型号的软件。
冠盟提供了在线订购功能,不过对已经购买产品的用户提供不了什么帮助。此项评分:☆
冠盟主板页面总评分:★☆☆☆★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
技嘉页面
技嘉的页面提供了根据参数选择的搜索引擎,还可以通过系列进行搜索,此项评分:★
在列表里找得到采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动的版本比较旧,但BIOS的更新很好,有2009年6月的版本。此项评分:★技嘉也提供了根据操作系统选择驱动的功能,用户还可以下载工具然后在线更新BIOS。此项评分:★
技嘉主板页面总评分:★★★★★ ★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
磐英页面
磐英的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是以图片列表形式列出所有产品,如果用户要找的产品在后面几页,会比较麻烦,此项评分:☆
在列表里可以找到采用较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,只有简单的介绍,细节不够。此项评分:☆
没有提供驱动和BIOS的下载,虽然有链接,但点进去显示暂无该产品的驱动。
笔者在磐英的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
磐英主板页面总评分:★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
Intel页面
Intel的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,主板产品查找起来比较麻烦,花费的时间较长。
可以找到较老的P35芯片组产品。此项评分:★
规格的介绍很详细。此项评分:★驱动和BIOS的版本还算新,但是Intel的BIOS和驱动页面都是英文。此项评分:☆
笔者在Intel的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
Intel主板页面总评分:★★☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
捷波页面
没有提供搜索方式,只能查找列表,如果对型号不熟悉会很麻烦,此项评分:☆
没有找到采用P35芯片组的产品,以采用P31芯片组的为例,此项评分:☆
查看详细规格,包含的信息不是很详细,此项评分:☆
驱动和BIOS提供的版本还可以,此项评分:☆
在捷波的页面上没找到方便用户的附加功能。
捷波主板页面总评分:☆☆☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
杰微页面
杰微的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,P35有详细的介绍,690G没有。此项评分:☆ 驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆笔者在杰微的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
杰微主板页面总评分:★☆☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
铭瑄页面
铭瑄的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35的产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
主板规格介绍比较详细。此项评分:★ 驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆笔者在铭瑄的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
铭瑄主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
梅捷页面
梅捷的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,两款产品的介绍都不够详细。此项评分:☆
驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆笔者在梅捷的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
斯巴达克页面
斯巴达克的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同品牌芯片组列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧。此项评分:☆笔者在斯巴达克的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
顶星页面
顶星的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据接口列出产品,此项评分:☆
在列表里可以找到采用P35和690G的两款产品,此项评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的下载都没有提供日期。此项评分:☆
笔者在顶星的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
顶星主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
双敏页面
双敏的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组和产品系列来列出产品,此项评分:☆
在列表里找到了采用P35和690G的两款产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧,而且驱动页面没分类,比较乱。此项评分:☆笔者在双敏的主板页面没有找到可以方便用户的附加功能设计。
<★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
盈通页面
盈通的页面提供了根据参数选择的搜索引擎,此项评分:★
在列表里找到了采用P35芯片组的产品,在页面里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,介绍一般,提供的细节不多。此项评分:☆
虽然有驱动的下载链接,但点击后是进入驱动之家的页面。官网没有下载。
盈通提供了网上功能,不过对已经购买产品的用户作用不大。此项评分:☆盈通主板页面总评分:★★☆☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
致铭页面
致铭的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据芯片组和产品系列来列出产品,此项评分:☆
在列表里可以找到较老的产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,介绍地比较详细。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都没提供版本。而且不全。
致铭的页面没有提供方便用户的附加功能。
致铭主板页面总评分:★★☆
★能提供一个方便快捷的方式查找自己的主板型号
★旧产品在网站上也能找到(以Intel P35和AMD 690G为例,无此产品则由类似产品替代)
★找到产品后有详细准确的产品信息
★能够提供产品驱动和BIOS的更新
★提供某些特色功能
微星页面
微星的页面没有提供根据参数选择的搜索引擎,而是通过不同平台根据接口和芯片组来列出产品,此项评分:☆
在页面里可以找到较老的P35和690G产品。此项评分:★
进入主板的详细规格,都有详细的介绍。此项评分:★
驱动和BIOS的版本都比较旧,此项评分:☆
微星的主板页面提供了Live Update功能,可以帮助用户更方便地升级软件和BIOS。此项评分:★
微星主板页面总评分:★★★☆☆
总体来看各主板厂商官网提供的服务还是可以的。现在产品的设计和功能趋近“同质化”,服务就成了决定厂商口碑甚至销量的一个重要因素。所以厂商更重视这部分,不过还是有一些小问题存在。查找产品方式上:只有少数网站提供搜索功能,大部分还是提供一个列表,虽然提供列表的厂商大部分是产品不多的厂商,但还是不方便用户的查找,尤其是对于一些老型号来说。希望各厂商都能提供自己的搜索功能来方便用户。
用户使用的型号能否找到:从这些网站来看,比较旧的P35和690G产品也都还能找到,说明厂商对旧型号的支持还可以。不过值得一提的是,虽然这次我们是用旧型号做的测试,但实际上有时新型号也会出现找不到的情况,甚至在一线厂商里也有这种情况出现,希望厂商以后能有所改进。
产品信息的提供:在这方面一线大厂优势很大,除了详细的主板信息,一般都还有支持CPU和内存的详细列表。这些厂商有能力做这种兼容性的测试,所以能提供更详细的信息。在这一点上,内地的通路厂商还有些差距。
驱动和BIOS的下载:通过这次测试发现,主板厂商提供的驱动版本都比较旧,究其原因,可能是厂商只提供了一版能够稳定运行的驱动,这对于追新的朋友来说是个缺点,而且用户在碰到问题时第一反应就是换新版本的驱动,如果没有那厂商在用户心中的形象也会降低。
特色功能:其实是个可有可无的东西,但如果提供了方便用户的功能,那也等于提升了在用户心中的形象。所以建议厂商都能开发一些实用的附加功能出来。
针对这么多主板厂商的官网做这个调查,挑“刺儿”不是目的而只是手段,笔者也是从普通用户的角度来看网站服务,觉得不好的地方就提出来,希望厂商能够更多地为用户考虑,针对缺点改进,为用户提供更好的服务。■<