神行者荣获售后服务行业十佳单位称号

    “第四届全国售后服务评价活动”于7月4日在北京全国人大会议中心隆重揭晓，这次全国售后服务行业内十佳单位的评选，不但有国内著名企业如海尔、美的、中国重汽、苏宁电器、东风汽车、江铃汽车、三一重工、万千百货等30家企业，分别获得生产型、服务型、销售型企业“全国售后服务十佳单位”称号；此外还不乏像雀巢这样著名跨国公司获奖。

    而在国内IT数码消费行业里，GPS导航作为近几年一个迅速掘起的行业，其GPS产品本身有着地图数据升级等售后服务项目，于是做GPS产品的售后服务就显得尤为重要。在GPS行业中首次由中国商业联合会等单位评选的“全国售后服务行业十佳单位”活动中，国内GPS行业的领头羊——神行者GPS凭借着优秀的硬件服务与全面的地图数据升级等售后服务项目， 国内GPS知名品牌神行者的生产研发于一体的制造商——深圳市盈科创展科技有限公司荣获 “全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。
 

（上图为“第四届全国售后服务评价活动”颁奖现场）

    盈科创展作为国内资深的OEM、ODM生产与研发一体的制造商，凭借雄厚的生产制造实力及技术研发能力，于06年推出了自主研发的GPS品牌——神行者，其时尚的外形、强大的功能和精细的做工入世以来，引起强烈的市场反响、好评如潮，成为GPS阵营里屈指可数的实力派，在GPS地图数据升级服务中，神行者GPS率先一次性买断著名图商凯立德地图数据三年的升级权限，其对消费者承诺神行者GPS三年内实行全免费升级，如今神行者GPS已经进行了第七次免费升级，详情可见神行者GPS售后服务社区。

    在终端售后服务网点的建设上，神行者GPS以深圳总公司、北京分公司、上海分公司、广州分公司四地为驻点，分别建设覆盖周围二、三级城市的售后服务网点，现建议优质售后服务网点共24家。神行者GPS做到从总公司到分公司，从上到下每一人都明确产品服务的宗旨、服务的承诺、服务的目标：

    服务宗旨是：神行者GPS以“金石品质 完美服务”为服务宗旨，给消费者一流的品质，金牌的服务。
 
    服务承诺是：所有送修产品,我们保证在收到返修品后7天内返还到客户手中, 全国24个主要城市均有我们的售后服务网点,为全国联保提供有力保障。

    服务目标是：高效快捷、微笑、全面、准确的服务为目标。
 

（上图为神行者GPS北京分公司售后服务部刘键经理在颁奖现场）

    本次评价活动由中国商业联合会等单位举办。据主办方介绍， 共有700多家企业通过不同方式报名参与了本届活动，组委会根据售后服务标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006)，组织参与企业自行评分并经组委会初评，400多家初审入围的企业在《中国企业报》和“中国商品售后服务网”等100多家网站上公示投票。6月下旬投票结束后，由专家评审委员会综合评定，最终确定了获奖企业名单。

    《商品售后服务评价体系》是我国第一部关于商品售后服务的行业评价标准，填补了我国在商品售后服务评价体系建设方面的一项空白，也使消费者权益保护起到更加积极的作用。将进一步推进市场经济法规化、制度化、系统化建设，大幅度提高我国工商企业商品销售服务质量和水平。

    神行者GPS这次获得“全国售后服务行业十佳单位”的荣誉，可谓是名至实归。我们相信我们的国产品牌神行者将永不止步，不断完善产品的品质，势必将优质的产品与完美的售后服务继续发扬光大，更好更快地服务于广大用户！