厚积薄发 HOTT开创数码品牌时代

    十多年来，随着移动多媒体芯片技术的发展，数字播放器行业的发展速度可谓一日千里，从早期功能单一的MP3到现在融合了WIFI无线技术、触摸技术、CMMB移动电视、网络全格式高清电影播放，游戏等众多功能于一体的MID（Mobile Internet Device）播放器。芯片技术的发展推动了整个行业的升级，更加剧各品牌厂商的竞争，同时也加快了产业的资源整合向稳定，集中，创新的方向发展。

    在中国维基行业峰会上刚刚发布的2009年十大网络热词中，和经济有直接相关联的词语竟占了三个，可见08年底突然袭来的金融风暴给大家的生活带来了不少影响。在以出口贸易为主的珠三角随身数码电子市场，更成为这场危机的重灾区，虽然05年华南MP3厂商倒闭过半的状况没有再现，但从生产数码产品的企业数量上来看，也的确有所减少，几百人的规模厂商更所剩无几。近日，笔者探访了部分老牌数码厂商，了解金融危机下他们的经营动向。由于此前一直专注于海外业务的老牌厂商HOTT——深圳市鸿天泰实业有限公司正式宣布进军国内市场，并发布了以触摸技术为主题的乐触系列数码播放器，给这个行业带来一股清新的空气，今天笔者就来到HOTT一探究竟。

一、风雨飘摇 剩者为王

    厚积十数载，十年磨一剑。一家有10年历史的外贸数码厂商，何以度过这场金融危机，更以品牌厂商姿态进入国内市场？

    笔者有幸与HOTT创始人进行交流。出身书香门第的老总看上去具有一种浓浓的儒商气质，平静亲和。老总认为，中国有着五千年的历史文化背景，这是中国企业最大的思想源泉，加上改革开放吸收了西方先进的管理方法，中国企业定能做得长久。作为已经有10年电子产品生产销售经验的HOTT，在公司发展之初，就认定“剩者为王”， “现代龟兔赛跑，乌龟仍然会赢”：“胜者”是竞争的结果，不断地肉搏，不断地打击别人，是战斗的幸存者，而“剩者”则是竞合的结果，更突出了一个坚持，一种合作共赢，共同发展的局面；对于“龟兔赛跑”，始终有明确的方向，并坚持不懈朝目标行动的乌龟会赢。

    谈到近期HOTT品牌进军国内市场，他认为，当前的经济形势正是介入国内市场建立品牌的好时机，就像冬天开冰淇淋店，当我们收拾停当，夏天就来了。但长久的品牌必须要有自身的文化以及打造品牌的平台，更需要一套完善的体系及实力，HOTT经过十年的积累，建立长久品牌的条件已基本成熟。说到现在的经济状况对国内数码生产企业的影响，他认为，危机也是机会，当前的状况正是一种洗牌分化的时期，对于准备不足者会出局，有准备者是很好的时机，要做好自己的事情，修炼内功。

    因为这种坚持，HOTT在数码行业领域渗透得很深，已经成为国内十大数码厂商，甚至我们看到HOTT居然还在做国内已经消失多年的BP机。当我问起如何将企业做到现在规模，HOTT老总递给我一张卡片，公司的价值观卡——价值观金字塔。

    他接着说，善于学习，几年前我们花了一辆奔驰车的代价聘请了阿里巴巴企业文化创始人——前任首席运营官作为我们的企业管理顾问，建立了中西合璧的KPI(关键业绩指标)和KBI（关键行为指标）管理考核体系，并创建我们的企业价值观。这套管理方法和价值观形成了强有力的凝聚力，最终留住的是人才，保证了企业长久稳定的发展。奔驰车只是满足个人的需求，其价值无法延续，而价值观是可以延续的，是企业发展的精神财富。

    其次，诚信是做企业，做品牌的必要基础，这是从公司建立以来摸索出来的法宝。07年春节前，一个客户下了200K的订单，没想到节后内存就暴涨，此订单算下来要亏损几十万美元。当时市场上出现很多飞单（接了订单因为亏损而退单），基于诚信与负责任，我们兑现了我们的承诺，按时按质完成了该订单，并成为该客户的战略合作伙伴，在后续的合作中我们挽回了损失。

　　 历经市场的风云变幻，企业的诚信最终是要回归的。对客户我们要诚信，对消费者，对员工，对合作伙伴，我们同样也要诚信。老总强调说，用户第一是我们的最终服务目标，我们做品牌的目的是“为每一位用户创造一流的体验”，让我们的产品为用户带来美好的生活体验和乐趣，用户满意了，卖产品的客户自然也就满意了。

二、负责任是唯一的生存之道

　　就随身数码市场而言，由于目前数码播放器产品同质化严重，整个行业公模泛滥，加上整个产业链处于低成本期，导致市场上的数码产品不停地打价格战，严重阻碍了行业的发展，也加快了小厂商的退出和行业的洗牌。与公模泛滥形成鲜明对比的是炒作的噱头泛滥，事实上这二者之间有着必然的联系，当所有的产品都类似，除了制造各种炒作噱头之外，似乎再也没有其他办法。

　　 一个不健康的市场体系必将导致整个行业的重新洗牌。事实上，由于行业门槛相对较低，数码行业的洗牌从来就没有停止过。在市场发展和健全的过程中，今天挂牌明天关门的厂商举不胜举，留给市场的是缺少品质保证和服务的产品，最终受害的还是消费者。市场需要负责任和系统完善的厂商来维持和发展。但不管怎样，对于消费者来说，产品与服务才是硬道理。从这一点来说，与其说负责任是时代的呼唤，不如说负责任是消费者的呼唤。

三、过去，现在，将来

　　 记得早些时候HOTT进入国内市场的消息传出之后，曾在数码行业引起不小的波澜。作为一个单款机器全球销量就超过70多万台的厂商，HOTT实力不容小觑。

　　 销售量达70万台的HT763

    据了解，作为一家专业从事 MP3、PMP数码播放器、数码相框及无线通讯产品的研发和生产销售的高科技企业，在不到十年的发展中，HOTT迅速成长为数码行业十大出口企业之一，公司产品在欧美地区的月度出货量更是一度突破500000台。2008年初，HOTT品牌的数码产品在美国隆重上市，凭借良好的产品质量和优质服务，一举进入沃尔玛，家乐福等大型商场超市。由此可见HOTT的海外品牌运作能力及海外市场优势。

    据了解HOTT导入了ISO9001质量管理体系、ROHS环保体系。从产品设计到物料采购，出厂检测，均采用了当今业界最为成熟的生产工艺和完善的原材料采购体系，全线启用ROHS环保材料，每一个环节都站在用户的立场上重重把关。HOTT在全球范围内拥有30多项技术专利并取得了微软、SISVEL（MP3）及DVB-T等多项专业音视频的专利使用许可，这在当前国内数码企业中堪称凤毛麟角。

    海外市场的成功，使HOTT拥有业内少有的全方位一体化的产品生产线，如SMT贴片车间、注塑车间、喷油车间，装配车间等，拥有50人以上的品保部门，通过其遍及全球高效稳定的供应链管理体系，可以轻松掌控产品品质和准确的交期。

    “时尚科技 创造美好生活”，这是HOTT的品牌广告语。在随身数码行业，时尚是永远的话题之一，如果裹足不前必将被淘汰，HOTT人深深的认识到这一点。作为一家极富创新的高科技公司，其一直没有放松过与潮流前沿的碰撞。为求创新，HOTT招揽了大批来自行业的精英，秉承自主创新与追求卓越的传统，持续不断地在时尚与科技相结合的应用领域进行研发与投入，坚持以产品创新为企业发展之动力，还专门建立了创新激励机制并设立产品创新奖等多个创新奖项，营造不断开拓创新的文化氛围。据了解，其产品设计团队都是有着相当丰富的产品设计经验，该团队建立了设计验证实验室，每一个部件都经过测试和验证合格后才能采用，这些都为HOTT的品质及创新打下坚实的基础，同样也是其赖以成名的法宝。加上在此行业磨练多年及对市场的敏锐触觉，HOTT正以每两个月一款精品的速度推出新产品。目前该公司在移动高清数字影音产品、移动数字电视、MID网络终端播放器、网络电子书、无线高清数码相框等项目已陆续投入研发，在不久的将来，这些新产品就将与消费者见面。

    对此,IT行业专业顾问点智营销分析师Horace指出：长期以来，缺乏创新能力是制约中国企业发展的瓶颈，此前一直低调的HOTT发力国内市场，必然对国内数码行业市场注入新的动力。

    经过两个多小时的交流和参观，笔者感受到的是一种隐忍的力量，面对寒冬依然能闲庭信步，没有急功近利，更没有惟利是图，而是一种长久地坚持，一种厚积薄发的决心和必胜的信念。的确，百年品牌，诚信为本，没有诚信和坚持是无法长久的，十年的沉淀只是百年老店的开始。

    经过本次探访，笔者认为这是一家与众不同的老牌数码厂商，一家低调，务实，有责任心的企业。据悉，目前该品牌正在全国招商中，有兴趣的朋友可以到官网上看看