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做消费类时尚一体电脑!微星AIO访谈

    怎么样保障消费者买这个产品,因为大家讨论的全是售前,我想问售后,微星如何保证售后,包括我的同学、朋友买最关心的就是售后问题。
   
    “我们微星现在在做笔记本电脑产品,这个相对容易一些,如果做显示器或者配件做售后相对比较麻烦。全国大概有50个维修点,当然我们会和第三方维修公司合作,这个产品遇到问题,打微星800电话,就可以送到纸锭的微星维修店维修,但不能拆开,拆开是没有办法的。”
   
    有人说我多掏点钱买联想,他对联想品牌放心,微星如何提高用户心目中品牌的放心度。
   
    “这是大而长远的话题,去年是微星的品牌元年,和联想比可能也不太公平,但这对微星所有员工来讲是长远发展的目标。2009年微星笔记本品牌要进全球前十名,每年品牌都以非常快的速度前进。以前我们的做的显卡量非常大,都坐在笔记本。当微星当做独立产品使用越来越多,用户对微星品牌的认知越来越多,慢慢会打消顾虑,这不是一年两年做到,是需要一批又一批人长远做的事情,这个话题就比较重大了。”

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