做消费类时尚一体电脑！微星AIO访谈

    泡泡网台式机频道7月31日 09年作为一体电脑爆发的一年，各品牌的产品都相继推出了针对不同消费市场的产品。作为老牌的板卡厂商，微星MSI虽然不是最先一批推出一体电脑的，但确实目前产品线较为丰富的。

    今天，在介绍微星新品AE2010的同时，微星的中国区总经理李晋凯先生，以及微星系统业务部华北区业务主管孙岩，还针对微星的一体电脑产品回答了记者们的相关问题。

    现在各个品牌出一体机，微星出一体机有什么核心的优势？和其它产品有什么区格，能突出它的？
   
    “微星是1986年成立的，到现在22年，我们公司内部把2008年定义为微星的“品牌元年”，因为2008年微星的笔记本在全世界知名。2008年我们定义为公司的大的分享，就是“平民化的精品”，所以我们的产品都是走平民化的精品路线。微星笔记本电脑产品X340，以及一体机的AE2010，一看就是令人爱不释手，非常漂亮，说它像苹果或者什么都无所谓，但这个产品给人感觉非常简约，非常美观的感觉。这是微星的核心竞争力。包括笔记本、一体机产品最核心的研发是主板，微星一直是做专业的板卡起家，微星大规模产品研发和制造都很有优势。做到4000多元价位，微星是第一家，凭借我们强大的生产技术背景，做到平民化的背景，价位更贴合市场需求，我认为这是微星未来核心的竞争力。”

    微星一体电脑产品的定位是什么？会不会继续发展非消费类的高端产品？
   
    “AP专业系列一体电脑还会继续用，AP系列在酒店、楼宇广告上使用，比如洗桑拿，大的大厅里有一个小型液晶电视，那个成本和便宜一点的一体机差不多，既可以当电视，也可以当电脑使用，对入门级，对触摸屏有要求的用户非常多，有单点触碰用户和多点触碰用户，根据使用喜欢和使用需求会分为三点用户：没有触碰、单点触碰、多点触碰。高端定位的用户群肯定有的，高端的商务人群对价格无所谓，买惠普或者苹果肯定会有的，但微星的目标是平民化的精品，做出很好的产品，能让老百姓买得起的产品，微星更注重这块更大的用户群市场。”

     “AE平台在硬件上还是偏低一些，在办公和家庭娱乐方面还是有一些问题。我们主要针对老人或家里，学龄前或者适龄儿童，这里也嵌入了一些智力开发类的软件，包括手写的功能，可以迎合这些人的需求。后期我们更关注于提升它整体的平台和功能，适合更多的人群，比如我们有独立显卡，对显示屏要求不是非常高的人群，比如玩游戏的人群，都可以满足。”
   
    “我们一直在讲，整个电脑产业和DIY产品两极分化，对我们最熟悉的是卖主板和显卡这样的产品，很贵的产品市场量在慢慢放大，当然，现在专业8000元电脑算很高的，高端用户群在放大，低端用户群也在放大，就是入门级，（喜欢）2000多元（产品）的用户在放大。终端会被个性化需求所替代掉。我认为未来一体机最大的用户群是入门级，对电脑性能没有要求特别高的用户人群会非常大。昨天Intel一个朋友打电话，说Core i5 CPU，装我家里试试，我说我家里有赛扬533，对我来讲性能很高，因为没有很大的用处，我就上上网查一些资料，看看电影，它还是集成显卡的，对我来讲我认为没有太大的用处，入门级的用户人群，对性能要求不是很高的人可以。显存的加入，比如打基本的跑跑卡丁车这样的人群可能对一体机比较感兴趣，因为它确实方便，家里买一个新房子装修好之后，买一体机和买一套东西连线很多的情况不一样，崇尚时尚简约的人群可能会比较关注。”

    关于微星一体电脑的销售渠道

    “现在市场商用还是占比较大量的。我们仔细看了行业客户，会卖几个渠道，一是DIY渠道，二是卖笔记本电脑渠道，三是专业渠道（行业用户），四是3C卖场（国美、苏宁、大中等），五是网上购物渠道。现在来看专业渠道卖商业一体机的量比较大，还有卖时尚类一体机，这两个是比较大的市场，传统的DIY不怎么会卖一体机市场。”

    微星会针对国美、苏宁家电卖场或者电视购物这种渠道吗？
   
    “为什么卖笔记本产品的人和卖DIY的人不太会卖一体机的产品，因为它需要花很多的口水去介绍，而笔记本和DIY是通路产品，比如问920CPU多少钱，是这样问的，不是问一体机产品。现在这个时间点，到国美、苏宁里的人专业性差一点，更注重外观和价格。我们和很多电视购物好乐购、快易购都在合作，使用户知道一体机是什么样的产品，这是我们花很大精力的，3C卖场和电视购物都是让用户了解这个产品的渠道，以后真正的量会在传统渠道里卖，这个量会起来，会成为支柱性的购买力量。”

    如何利用传统DIY渠道的优势？

    “我们也做了很多尝试，比如DIY和笔记本渠道，我们上市前两个月给所有渠道老板一台给他们使用，增加他们对这个产品的了解。因为很多渠道的人不太了解，我们送给老板使用，因为他们办公桌就是一个媒体，会摆一个AE1900很漂亮，就会问。我们侧重点在3C卖场和电视，以后会花很大精力在传统卖场。”

    “优派等厂商主要是显示器渠道，摆在一起确实不容易区分。微星在装机店里摆放，它不作为产品去买，作为样机摆在这里，比如店里有什么产品线，有什么信息都可以通过触摸来查到，我们也尽量通过我们所有的渠道来展示。”

    怎么样保障消费者买这个产品，因为大家讨论的全是售前，我想问售后，微星如何保证售后，包括我的同学、朋友买最关心的就是售后问题。
   
    “我们微星现在在做笔记本电脑产品，这个相对容易一些，如果做显示器或者配件做售后相对比较麻烦。全国大概有50个维修点，当然我们会和第三方维修公司合作，这个产品遇到问题，打微星800电话，就可以送到纸锭的微星维修店维修，但不能拆开，拆开是没有办法的。”
   
    有人说我多掏点钱买联想，他对联想品牌放心，微星如何提高用户心目中品牌的放心度。
   
    “这是大而长远的话题，去年是微星的品牌元年，和联想比可能也不太公平，但这对微星所有员工来讲是长远发展的目标。2009年微星笔记本品牌要进全球前十名，每年品牌都以非常快的速度前进。以前我们的做的显卡量非常大，都坐在笔记本。当微星当做独立产品使用越来越多，用户对微星品牌的认知越来越多，慢慢会打消顾虑，这不是一年两年做到，是需要一批又一批人长远做的事情，这个话题就比较重大了。”

    以后一体机会不会取代家庭电脑？

    “会对一部分电脑，比如入门级，对性能需求不是很高，喜欢时尚简约风格的人，会有很多人转来买一体机，虽然电脑用户需求的细分会有这样的用户人群出现，但完全取代不太可能。”

    “我们是希望更多的人介入这个产品线，这个产品卖到卖场里，你第一要跟用户解释这不是显示器，而是一台电脑。这是我们经常讲的话，因为很多用户是不知道这个产品线的。我举一个简单的例子，刚才讲到小PC炒得也比较多，比如明基在卖这个产品线，为什么这个产品线最后会没有，因为没有人在推广。我家里有小孩子，周围邻居都会带着小孩子来玩，摆在桌上他们问问什么东西？我说是电脑，他们说真漂亮，这个产品摆了六年，每个人都会问。
    为什么没有？因为到卖场里去卖的太少了，未来一体机市场会放大，一定要有很多厂商来推广。比如今天很高兴看到联想、惠普、明基、华硕、微星等等企业，大家一起推广一体机的概念。现在知道一体机的人要比原来多很多。摆在大家道路都是一样的，共同推动一体机产品，使这个产品让应该关注的用户群关注到。微星跟所有厂商是一样的，我们在尽可能利用所有资源，包括微星的渠道资源、品牌资源和媒体资源等等，让更多用户知道和了解这个产品，这是我们唯一能了解的事情，也是唯一能做的事情。”

     微星认为AIO针对的用户群应该是哪些？
  
    “现在电脑使用分两级，一是发烧友，对性能要求比较高，玩很高端的游戏。二是80%以上的用户人群玩的是跑跑卡丁车，或者QQ游戏，或者上网下载看电影等等，更广大一部分人群都可以成为一体机产品的用户，这是一个庞大的用户群，不是简单的，一说入门级就是很小范围的，这个以后是双核CPU，还有独立显卡，独立显存，像我这样的用户人群完全够用。”

    “从市场推广角度来看，这个用户群是很庞大的，我们在做很多工作，他们马上要做一个100个银发族和儿童的使用体验，增加产品的曝光度。我们认为，这个产品的用户七到八成是不怎么熟悉电脑的用户，这是很庞大的族群。你们在座都是很专业的认识，可能买100个人，80个人都是这样的人群，它可能是广泛存在的。”

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微星AE2010一体电脑

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