影响力巨大?华硕推动行业实现共赢!
[泡泡网主板频道8月20日]2009年8月18日,华硕在北京举办了“巅峰携手,中国网吧新世纪起航仪式——华硕2009网吧行业策略发布会”。会后,华硕电脑中国业务总部副总经理王俊人先生、华硕电脑中国业务总部副总经理张益忠先生以及华硕电脑中国业务总部资深研发工程师赵国维先生接受了媒体访问。
华硕2009网吧行业策略发布会在京举行
秉承华硕务实风格,不说“假、大、空”
今年年初,华硕曾经对外宣布过将投入四到五成的精力来对华硕将来的网吧事业进行拓展,而现在华硕也确实达到这个目标了。在谈到华硕下半年乃至今后的远景目标时王俊人表示“务实一直就是华硕做事的方法”。
从年初到现在隔了整整大半年才来谈策略的发布,是因为华硕做了非常多的准备。“我们已经准备非常多的东西,而且已经有系列产品,包括测试网吧、测试环节、研发环节、售后服务都已经有了相当程度的准备,我们还不敢说准备得充分,但至少要准备到七、八成我们才会谈这个事情,这也是华硕一贯做事的风格。”王俊人先生表示。
专门负责全国网吧业务的张益忠先生也表示:“我们在近两、三个月做了很多的工作,我们全国有45个总代,每个主区里都有专门的网吧销售和FAE,同时开通7×24小时的800服务电话,响应速度非常快。上周在台州发生了一点点事,我们的RD马上下去解决。要做的事越来越多,今天在北京开了策略发布会,接下来要到广州等地开会,陆续还会扩展到二、三级城市,这些都是我们的竞争优势。后续要做的事还有很多,不但要更加细致,细节方面做也要得更好。”
杀价是效果优秀的方式,但也是失效最快的方式
在谈到竞争方式的时候,王俊人先生还表示,华硕在中国零售市场稳居第一已经很长时间了,我们希望在网吧行业也要做到第一位,但方式上我们不希望通过传统网吧行业的杀价行为来解决。
“我想大家都了解,中国传统网吧行业的竞争都是杀价,我们今天发布会基本没有谈到这些,而是通过强化服务和产品帮助网吧行业省钱。一片主板如果一年可以帮网吧业主节省一千块钱,相当于这块板子就是免费送的,我们是通过这类方式来提高性价比,获得网吧业主的认同,从宏观的角度拿到市场卓越。通过几年的时间,可能网吧业主会真正了解华硕到底在做什么事,而不是跟我们讨论为什么你们的主板比别人卖贵50块。”王俊人说。
RD“下放”不只是维护,更多的是进行信息搜集及整理
接着在记者问道有关“在严格QC的前提下,将RD‘下放’去解决产品问题是实力的展现还是真有必要这样做”的时候赵国维先生表示,对网吧来讲,有的网吧业主为省钱就选用低转速的硬盘,有的网吧因为散热的关系,导致环境温度非常高,而华硕提供的是一个主板,没有规定网吧业主用什么样的硬盘、内存、CPU,也不可能满足所有的使用环境,因为里面肯定有特别的情况,华硕让RD出去了解这样的特殊环境,在前期研发的时候,可以考虑,而且让业主感觉到华硕是支持他们的。
王俊仁先生补充道:“我们有时候开玩笑,CPU、硬盘、内存都插上去,只要运行不顺或者死机了,全是主板的问题。有时候RD上门了才发现,我们的测试环境完全没有客户实际使用情况那么严苛,在进行反馈后再测试时我们会提高环境温度,对于有的地方风沙灰尘特别重,我们会做防尘的改善。”华硕希望RD到现场,充分了解当地市场,看看自己有没有还可以改善的地方。“其他的主板厂商没有人像我们这么做。你说派RD上门是否也是实力的展现,要我说当然是!国内多少主板厂家可以RD上门?国内很多网吧主板很多都是代工厂做的,应该不会有代工厂派RD上门的。我们是通过RD上门的过程,发现问题点在哪,这不是在实验室可以了解到的。通过到现场了解到的情况,可以作为下一次研发产品的借鉴,而不是单纯作为一个排除故障的过程。这和其他厂家是最大的不同。”
以华硕在业界的影响力推动网吧行业前进达到多家共赢
华硕与顺网科技、网众科技、锐起科技、斯普林和DOL魔盘等五家网络维护公司共同举办此次起航仪式,华硕将在今后华北网吧产品推广过程中与这五家合作,共同推广网吧产品。其实以华硕的技术和研发实力完全有能力有条件去自己来进行网络方面的维护工作,为什么此次会联合五家网维公司来合作呢?
对此王俊人先生表示,华硕的网吧团队确实非常专业,从研发能力上讲当然没问题,但华硕真能如那五家网维公司那么贴近这个行业么?很明显没有,这就是差别。“华硕有一句话说得很好,最好的国际化就是本土化。因为只有本土的人,才是推动者。他们是靠这个行当吃饭,华硕不是单靠网吧吃饭,当然我们也想在里面混口饭吃。虽然华硕公司规模比他们大,但面对这么密集的行业市场,这些合作伙伴是最熟悉市场的人。华硕不是抢他们的饭碗,而是跟他们更好地合作。我们再怎么努力也不可能像今天邀请到的厂家那么贴近网吧业主,所以我们要做的事是帮助这些合作伙伴在硬件上有更好的发挥。他们跟华硕也会有更好的合作,这是相辅相成的,这样才可以找到互相的需求,而不是抢他们的饭碗。不然我们会被这些软件商排挤、抛弃,这对华硕来说绝对不是好事。”
写在访谈之后
华硕在兑现了年初的承诺后准备开始高调进军网吧行业,由此可见在此次发布会之前华硕是做了非常多的准备工作的。对于华硕来讲,选择进军网吧业,不仅是本身技术实力的展现,也是想将更多更好更优秀价格更便宜的产品带给国内的网吧业者;而从网吧从业者的角度来看,华硕此次进军吧业除了带给他们一个更好的选择之外,更多的应该是华硕带给网吧业者共同进步的信心和决心。■<