"Sony Style"北京首家体验店正式开业
“Sony Style索尼销售体验店”区别于一般销售场所的显著之处是,它特别强调“体验”和“服务”,带动该店更有效地与消费者进行沟通和互动。“体验”指的是这里所销售的大部分产品均有样品可供消费者进行试用、体验和比较,提供了完整索尼产品生态系统和解决方案,是全面展示索尼世界的较好场所。
在销售体验店内,消费者可以坐在沙发上,体验在家中欣赏BRAVIA液晶电视出色画质的实际感觉;也可以举起数码相机,随手抓拍身边场景。在这种轻松、随意的氛围中,销售体验店的店员会给予顾客专业的产品使用指导,也会提供各种诸如产品参数等相关信息,消费者可以充分地根据自己的使用感受和需求做出购买决定。
在“服务”方面,SonyStyle索尼销售体验店(SonyStyle Store)更有许多独到之处。它设有索尼特约维修站,能提供快速维修、接机等服务;同时,该店还有数码照片冲印、数码视频刻录媒介转换的服务。
有这些需求的消费者可以将产品送到这里,等待的过程绝不枯燥,可以在销售体验店里随便走走,体验各款产品,了解最新的科技;当然,也可以顺便逛逛东方新天地。除此以外,SonyStyle索尼销售体验店(SonyStyle Store)还是一个使广大索尼产品消费者了解产品使用技巧,甚而更进一步,发现使用乐趣的“课堂”。
销售体验店内会不定期的开设各种讲座,既有针对初级用户的“怎样使用”,也有针对中高级用户的“怎样更好的使用”,培训讲师既有索尼的专业技术人员,也会邀请业内专家或知名人士举办讲座。
索尼(中国)有限公司总裁永田晴康表示:“我们一直在努力更好地了解中国消费者。’Sony Style索尼销售体验店—北京店’在北京正式营业不仅为索尼用户、索尼爱好者、广大消费者提供了了解索尼、体验索尼的场所,也是我们了解消费者的重要窗口。索尼集团的各个子品牌都可以在这里看到身影,在这里可以看到索尼爱立信的手机、索尼音乐的CD、索尼影视的蓝光影碟,当然索尼全线的消费电子产品将以娱乐解决方案的方式呈现在大家面前。索尼中国作为‘索尼集团最大的潜力增长市场之一’和‘运营价值链上重要一环’的地位将不会改变。”■<