当局者清旁观者迷 揭开迈拓质保之谜

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    从2002年10月1日起，迈拓（Maxtor)、希捷（Seagate)和西部数据（Western Digital)等硬盘厂商统一将质保期由3年改为1年，从此质保问题就成为硬盘消费者心中的“痛”。然而当时作为迈拓硬盘在国内惟一指定的总代理商建达蓝德公司，却率先提出了“盒装正品”享受两年质保、全国联保的服务。此举一出，在市场上立刻引起轰动，迈拓硬盘的口碑也扶摇直上，市场份额稳步提升。但是随着迈拓今年渠道政策的变化，硬盘保修这个老话题突然变得扑朔迷离起来。

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    众所周知，从在国内销售开始，迈拓硬盘的质保服务都是由其代理商来承担的，目前迈拓中文网站上留的技术支持电话还是建达蓝德的。但是随着迈拓今年年初渠道结构的调整，讯宜、时代益华和金喜来的加入，原来由建达蓝德一家承担的迈拓硬盘服务问题将有哪些新变化无疑成为广大消费者关注的焦点，为此记者走访有关各方，希望能帮大家拨开笼罩在迈拓硬盘质保问题上的迷雾。<