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美团外卖出新规,有效防止外卖小哥发生交通事故

    外卖小哥接连出现交通事故,安全问题备受大众关注,今年仅在上半年上海送餐外卖行业道路交通伤亡就发生了76起,美团外卖为此正式发布举措。

    随着外卖行业的火速发展,订单需求量剧增迫使外卖速度需要加快,就在今天美团外卖公开表示,将在年底前解决外卖骑手的交通安全问题,优化接单系统有效避免骑手接单过多。

美团外卖接下来半年时间内逐步推进完成五项举措,具体如下:

       (一)对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶; 

  (二) 通过科技创新和大数据应用,对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测,加强对骑手的交通安全监控,未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况; 

  (三) 加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制,比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况,骑手小哥可以第一时间快速反馈,减少心理压力; 

  (四) 禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核; 

  (五) 加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导,内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料,外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训,提升骑手遵守交规、文明出行的意识。

    根据美团的数据,2017年8月的交通事故率比7月下降了13.6%,相信在举措实施后会有大的改善。

本文编辑:林傲然

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