卖光一亿空调之后,苏宁这次要免费玩大的了
前两天听说,“出道”27年的苏宁,累计至今就快要卖出一亿台空调,想想中国人口也才十几亿,这概率,就是一个班里至少有三个人在苏宁家买过空调啊。这大概也正是苏宁作为空调霸主的底气所在,哪怕同行竞争这样激烈,以空调起家的苏宁,始终坚守着自己最开始出发的那一寸天地。
整个空调销售行业中,从未有苏宁这样服务到家的,但看其尽心尽责的安装业务,便是行业模范生一般的存在。
今年,苏宁空调推出的闪电送装、服务不标准即赔付等特色福利,引发用户频频点赞。
为保障用户第一时间用上空调,苏宁还为全国43个大区的空调安装工派发了千万资金补贴,补贴覆盖路费、餐费、租车费等类目,专用于苏宁帮客旺季增援。
而覆盖工装、工牌、鞋套、机垫、收费标准、卫生维护6项标准化服务,也体现出苏宁品质服务的优势。有调查显示,顾客对苏宁的售后服务满意度高达98%,真是极为难得!
这样的满意度,体现在一次次的服务细节中。上个月有位苏宁空调安装工人,因上到30米的高空安装空调,受到很多人的关注。名叫李承鹏的师傅,花了整整四个小时才把空调为住户装好,而另一位马金佩师傅还不忘打扫干净安装带来的灰尘垃圾。
这样的优质服务,获得了顾客梁先生一家的连连点赞。第二天,梁先生爱人还特地为服务网点送来了锦旗:“服务精益求精,态度一丝不苟!”
定,更是对苏宁这个大平台优质服务的肯定。
有肯定,便一定有成绩。据苏宁大数据显示,空调历史总销量在7月下旬已超过9900万台。按大忙季的销售速度,破亿节点可能在未来5-15天。为庆祝1亿台里程碑,也作为献给用户的回馈,苏宁也在818发烧购物节来临之际,备好了一份纪念礼——
1000台免费空调及10000份免费空调清洗保养卡!
自1亿零1台开始,以系统后台订单时间为准顺次送出,送满空调接续送清洗保养卡。届时,苏宁空调微信公众号、官方微博、苏宁易购线上活动页将同步公布中奖用户名单。对中奖的顾客,除了领取免费大奖,苏宁还将挑选部分顾客加赠神秘礼物。
如此用心的服务和如此良心的厚礼,势必会在8月上旬引发一阵疯抢狂潮,至于谁会是那位领到免费空调或保养卡的幸运儿?考验人品的时刻到了~~~
本文编辑:童童
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