买块主板开学咯!技嘉金牌785G测试!
● 特色技术介绍Part.4:技嘉金牌服务
在近期新品发布会以及媒体见面会中,技嘉几次都提到要注重产品的使用价值,而不要过分强调产品的投资价值。这里就不得不提到目前技嘉推出的金牌主板的服务理念。
在前几天技嘉的专访中技嘉科技主板中国事业处总经理刘文忠先生曾表示,“技嘉一直以来强调的是品质,如何将技嘉的优点传达给终端消费者?那就是‘金牌’二字。技嘉用‘金牌主板’之名,首先是要让消费者有一个比较直观的想法,因为金牌代表第一名,代表第一等级的品质。技嘉希望用金牌主板带给用户金牌的信赖。另一方面,‘金牌’一词也勉励所有技嘉人要不懈努力维持它的荣誉。因为‘金牌’就是一个标杆,它代表技嘉追求最好的决心,技嘉提供给消费者最好的效能、最好的创新特色、最好的品质和努力方向,就如同技嘉目前金牌主板的各项附加功能技术一样,技嘉每一项技术的诞生,都引起行业一股追随的潮流,这与‘金牌’二字的责任正好是相吻合的。”
去年技嘉开始的“金牌主板全国巡回体验活动”
目前技嘉金牌服务主要是以下面的方式为用户提供服务:
售后服务方面,技嘉在保持了原有优势的同时还做了延伸与拓展。主要体现在以下几个方面:
首先,技嘉主板提供了三年质保的售后服务,为用户解除了后顾之忧。
其次,技嘉在全国拥有25家服务网点,遍及各个地区,极大方便了用户。这25家服务网点分别位于:上海、宁波、南京、北京、济南、深圳、成都、重庆、贵阳、武汉、乌鲁木齐、沈阳、哈尔滨、昆明、包头、广州、太原、石家庄、兰州、郑州、福州、南宁、长沙、合肥以及海口。
再次,注重用户体验、了解用户心声一直是技嘉售前及售后服务的重点,也是我们产品研发的出发点,所以从2007年起我们就着手建立用户服务和体验的平台, 技嘉会员网站应运而生。为建立和完善这个平台技嘉科技在两年期间投入上百万的资金及建立独立的部门,将技嘉会员网站作为重点项目来建设和运营。作为线上服 务平台,技嘉会员网站有三位技术人员做实时在线技术支援,会员的问题能在“技嘉知道”栏目得到及时的解答和协助。技术人员通常可以确保 9:00-18:00在线帮助会员解决计算机使用过程中遇到的困难,包括硬件常见故障、系统故障、保修问题、使用指导、销售咨询等。同时也有许多热心会员 积极帮助解答,我们很高兴的发现目前在技嘉知道栏目已经形成了互相讨论和互相帮助的气氛。
最后,技嘉开通800免费服务电话。
技嘉800主板免费服务热线
电话号码:800-820-0926
备注:未开通800电话或手机无法拨打800,请拨打直线电话021-63410189
开通时间:2008年12月25日
服务时间:周一至周五, 9:00-18:00, 法定节假日除外
服务内容:技嘉主板 售前、售中、售后技术服务支持
技嘉主板售前、售中、售后技术免费服务热线:800-820-0926,未开通800电话或手机无法拨打800,请拨打直线电话021-63410189。
好的,接下来我们将进行到这款产品的测试部分。