游龙科技：走出国门成国内IT运维趋势

    我国软件产业在全球软件行业中的所占比重与我国在全球经济中所处的地位极不相称。拥有高速拓展、潜力巨大的信息市场，但软件业在全球软件业地位中却偏低，这不得不说是中国软件行业的一个巨大落差和畸形发展。总体来说，我国软件企业的管理能力、国际化程度和开拓国际市场的经验与能力、软件产品的技术与标准化水平、骨干企业的综合竞争力等方面，和软件强国相比还有很大差距。

“引进来”与“走出去”

    单从IT运维管理软件来说，在全球IT运维管理软件中，中国产品确实是名不见经传。中国IT运维起步较晚，中国本土的IT运维软件在国外IT运维软件的冲击和夹缝中起步并且逐渐发展。“引进来”是国内本土IT运维厂商最初的战略。ITIL理念在国外开花之时，中国也开始引进这个概念，在这个标准的支持下，本土IT运维厂商开始了摸索前进的道路。经过十年时间，国内本土IT 运维厂商不管在技术还是管理上都有了长足的发展，并且在中国本土IT运维领域占据大部分市场，风头甚至渐渐压过某些国际大厂商。立志高远、有技术实力的国内软件企业，已经不再把自己的发展目标局限在中国这个区域市场，而开始对全球市场予以更大的关注。相对于经常沦为低层次价格竞争的国内软件市场，国际大市场中存在着更多的机遇和挑战。

 IT运维发展趋势

    在“引进来”策略取得成功后，“走出去”成为必然的趋势。在当前全球经济一体化的发展过程中，即便在中国市场有大量的空间并且具有本土特色，但也只是全球市场中的一个局部。仅仅依靠在这个局部市场上赢得的市场和品牌声誉，尚不足以在整个国际产业领域形成代表本国产业利益的影响力。立足国内市场，走进国际市场，充分发挥企业自身的技术优势与价格优势，在整体的国际市场中争取到一席之地，摆脱“Manufacture in China”，真正做到“Made in China”。

立足国内IT运维市场

    对于IT运维产品而言，中国本土产品在国内市场仍然面临着国际大厂商的竞争，一些国际厂家在中国仍然占据着很大的市场。而中国本土IT运维管理产品的优势又在哪里呢？“国内产品的优势存在于国内使用习惯与性价比方面。就拿游龙的产品来说，SiteView 系列基于国内使用习惯和应用性开发，非常符合国人的习惯。而某些国外厂家的IT运维产品，则需要配有专门的运维人员来调配，其他的人员可能由于语言或者技术上的原因无法运用这些产品。”张泽军说道。“习惯是一个很重要的惯性，在短时间内是无法改变的。产品符合用户的使用习惯，首先直接减少了某些产品使用前培训的时间，而将这些时间有效地用于价值生产。这样给用户产生价值的时间就大大缩短，为用户带来更多的效益。”

    谈到国际大厂商的产品和国内本土产品区别的时候，游龙科技CEO张泽军还提到，从用户定位和定价策略来说，国际大厂商的产品基本就是面对总监一层、较高一层的受众。在这个层面上，销售的周期长，代价比较高；而国内产品，比如游龙科技，一般是面对工程师一层，直接应用于技术人员，不会像某些大企业的产品，是从总监较高一层慢慢往下一层传达，直至技术人员。销售的周期缩短了，节约了大量的时间，在售价方面自然更加合理与实惠。因为面向的用户受众不同，所以定价策略也有所不同。

走向国际市场

    当下国内许多优秀的软件厂商把走出国门、迈向国际当作下一个目标。张泽军提到游龙的下一个最重要的计划就是走向国际，目标就是竞争激烈的欧美市场。他谈到“走向国际，首先是需要技术架构国际化。只有核心的技术架构方面符合国际习惯，才会加强产品在国际上的竞争力。”一个非区域内销售的产品、一个需要产品化的产品必须要能入乡随俗。进军国际市场，就必须入国际市场这个“乡”。技术结构的国际化是要保证产品一个国际任何地区区域化和本地化的时候不会产生过于复杂的过程。“其次，要走向国际，就必须在欧美市场有一个商业化的团队。这些团队也必须有海外经验来支持，要熟悉海外市场现状、运作情况等，为产品在海外的推广做有力的支撑。” 对于未来规划，游龙科技CEO张泽军给出这样的预期，游龙争取在明年上半年在全球最大、世界最为知名的电子工业集中地硅谷设立办事处，真正的开始走出国门的步伐。

    当放眼于国际市场的同时，还要熟知历史的发展进程。熟悉历史的最大好处就是可以用历史数据来证明同样的规律将在未来重现。游龙总裁张泽军在谈到IT运维发展方向时提到历史发展的趋势。“就我个人来说，比较看重历史发展的趋势。历史上是否有一些成功的先例、国外企业走向国际有哪些失败的教训等，这些都要经过考虑。中国的IT运维发展可以参照某些国际厂家的市场经验，可能会有具体国情、公司状况等方面的不同，但总体的发展阶段、经验都值得参考。”

    在市场日益开放的今天，国内软件企业如果只将目光集中在国内市场，无异于“井底之蛙”；只有主动走出去，将企业置身于整个国际市场之中，去亲身经历国际化的蜕变，才能真正成为国际厂商。

    近一年的金融危机给大多数企业带来的是冲击和考验，而游龙科技以其强大的品牌力量，在金融危机中仍然稳步前进，逐渐开拓国际市场。游龙如浴火凤凰般在国际市场上开始崭露头角，开辟中国IT运维的国际化道路。