联想京东携手，共创零售新生态变革

    10月31日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军到访京东集团，与京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利在京东直播上与网友进行了一次现场对话。此次做客京东，是刘军继6月1日后的第二次到访，在直播中，刘军和胡胜利对近几个月联想的合作成果进行了盘点，并解读了联想零售新生态战略以及未来与京东的合作方向，短短4个月期间的两次到访，不仅意味着联想与京东的关系更加紧密，也代表着联想零售新生态战略的全面铺开。

联想京东合作成绩斐然

    时隔4个多月，也是刘军回归联想执掌中国业务的第五个月，联想与京东的合作已可谓多点开花。在直播开始，刘军就向直播观众介绍了这几个月来的合作成果，不仅有ThinkPad X1、小新潮7000、小新平板等重量新品在京东的首发亮相，更有京东618全民购物节中达到的12亿销售额记录，以及在笔记本电脑、台式机，和游戏笔记本电脑三个品类中取得的销量排名全平台第一的佳绩。同时时值Thinkpad品牌25周年之际，Thinkpad也重回京东PC销量榜第二，与第一名lenovo并驾齐驱。同时双方在推动零售变革方面也展开合作，8月9日共同签署了联想与京东之家的战略合作协议，联想也是3C行业中与京东签署的第一家品牌。除了业务合作屡创新高，联想与京东双方的高层也走动频繁。在7月20日举办的联想全球创新科技大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆与京东集团创始人兼CEO刘强东共同启动了联想京东大数据战略合作，双方将打造AI大数据平台，在数据融合、挖掘、分析以及消费者洞察、市场需求预测等领域深度合作。

    无论是新品的首发选择，或是各业务产品的销售合作，京东已经成为联想实现销售突破和创新价值落地的重要平台，依托京东在3C产品线上平台的影响力和海量入口所带来的高人群覆盖，联想不负众望的占据着中国市场线上PC产品销售的领导地位。   

引领变革，联想定位智能IOT引领者

    随着去年新零售概念被提出，各大厂商都在摸索零售新时代的前进道路。而刘军在回归后，推动联想内部进行了深刻变革，更加坚定的向服务转型，向以客户为中心转型，并以此为出发点，明确了联想在消费领域两个的方向，第一个方向是向零售新生态转型，再次引领零售渠道变革，第二个方向是成为智能物联网引领者，到此，联想的零售新生态战略也逐渐清晰。

    在直播中，刘军提到联想一直是IT零售行业的领先者，从创建代理分销，到专卖，到电商，联想一直站在销售变革的最前沿。今天，在线上线下融合的趋势下，联想在过去几个月对零售业务做了很大调整，在这个季度开始已经采用全新的零售渠道模式。目前联想在中国有超过1万家电脑专卖店，现在这些门店将快速转型，从电脑专卖店变成智能物联网零售店，从销售店转型成4S店。

    当移动互联网、移动支付成为最常规的生活手段，时代赋予了传统零售新的活力，也让过去的“人、货、场”发生了本质的改变。零售从过去的离线模式通过链接互联网、大数据、智能终端成为了线上线下相融合的在线模式，通过客户的数据收集、智能分析与精准推送，以及更便捷的互动和购买方式跨入了新的时代，而联想本身具有的零售变革经验和强大的数据、终端基础将发挥至关重要的作用。

零售新生态的先行军，联想4S零售店正面PK小米之家

    作为联想零售新生态战略落地的代表，联想五彩城4S零售店当仁不让，这家刚刚全面升级，刘军亲自探访过的4S店，已经可以正面PK经营多年模式成熟的小米之家。

    对于这家联想零售新生态的试点门店，自十一重装开业以来，短短一个月的时间坪效已经是之前的2.9倍，达到了22.6万，直逼小米之家的27万，成为IT新零售的又一标杆。而究其快速蜕变的原因，刘军认为无论是从产品展陈，仓储物流，销售管理，营销服务，联想正向线上线下全渠道一体化、数字化、智能化方向进行变革，可以提供给消费者全新的购物体验，并极大提升了销售效率。

    于是, 一家具备精品智能设备销售（Sales）、亲民IT服务（Service）、黑科技产品展示（Show）以及更开放的社群化体验（Social）的联想4S零售店应运而生。它不仅拥有在总部终端控制的“想展示”智能屏幕内容管理系统，还可以提供全品类产品售卖、基于生活化场景的体验式销售以及多品牌设备维修服务。

    经过全面升级的联想4S零售店，已经在逐步消化新零售“人、货、场”的变革，并通过实体零售的优势，将精品的“货”推送给精准的“人”。

    当然，联想的零售新生态还远不止于此，未来即将开业的数百家体验店，还会给用户带来更多的惊喜。

    在直播的最后，刘军与胡胜利共同介绍了联想与京东的下一步合作计划：联想将局部试点，合作推出 “联想京东之家”，并逐步打造一批双品牌融合店。未来，除了３C产品，客户在联想门店可购买到来自京东的更丰富的商品，为客户提供更便利的体验。

    新零售的风口已经到来，从传统销售到在线销售，再到如今线上线下的融合，联想利用其线下渠道30多年的积淀，以零售门店为突破口，成功的展示出IT零售渠道变革领导者的洞察与实力，而随着与京东合作的进一步展开，联想的零售新生态布局已初见端倪。■