平均每个中国人超过1笔支付 2017天猫双11成交额达1682亿元

原标题：平均每个中国人超过1笔支付 2017天猫双11成交额达1682亿元

    东方网记者程琦11月12日报道：11月11日24时，2017天猫双11全球狂欢节落幕，新零售能量全面爆发，“全球共振”效应凸显，全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元，无线成交占比90%，全天支付总笔数达到14.8亿，全天物流订单达8.12亿，交易覆盖全球225个国家和地区。

    新零售能量爆发

    今年全球超14万品牌投入1500万种商品参与天猫双11，海内外超100万商家线上线下打通，近10万智慧门店、超50万家零售小店将新零售力量带到四面八方。

    其中，双11“亿元俱乐部”最终亮相，167家品牌商家成为今年的会员。苹果占据成交额榜首，美的、小米单日成交额突破20亿元，

    在新零售助推下，全球服饰美妆品牌纷纷在天猫双11创下新峰值。服饰行业亿元俱乐部成员大幅增加，其中耐克在双11开始后不到1分钟即宣告成交过亿，阿迪达斯紧随其后，两家品牌均在1个小时内超过去年全天成交额，耐克官方旗舰店更成为天猫服饰史上首个破10亿的商家。

    此外，新零售正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。优衣库今年全国500多家门店都将支持天猫下单、门店自提服务，至下午5点的成交额就已达到去年全天全渠道成交的4.5倍；绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。

    今年双11当天，快消品行业同样涌现出大批“亿元俱乐部”玩家，其中母婴有17个品牌破亿，食品、个护、家清、美妆也有多个品牌突破亿元大关。从今年的破亿品牌名单看，剁手党们的消费升级需求旺盛，线上购买的客单价甚至超越线下，全棉时代、英氏等高品质国货，受到天猫双11上的剁手党欢迎。

    一组数字或许能体现剁手党的热情：10小时41分，天猫母婴超去年全天销售额；12小时03分，生鲜整体成交额超去年双11全天成交额总量；15小时6分钟，食品销售额超过去年全天。

    全天物流订单数达8.12亿

   &nbsp2017天猫双11的物流订单增长迅速，全天订单数达到8.12亿，相当于2006年全年包裹量的3倍。

    此次双11物流表现抢眼。12分18秒全网第一单便在上海嘉定完成签收；进口第一单在宁波慈溪签收也仅用了33分15秒；69分50秒，农村第一单在贵州黔南州签收。

   &nbsp8小时8分8秒，双11进口订单清关破500万，效率大幅提升，去年则花了57个小时。截至18点49分，物流订单量达到6.57亿，已经超过2016双11全天。

    双11期间，菜鸟协同了包括仓配、快递在内全国将近3000万平方米的仓库、分拨、配送点，超过300万物流人员，18.8万个快递网点，近3万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递代办点。除了城市，全国还有2.6万个物流村点参与到双11当中。

    值得一提的是，在全国重点物流基地，菜鸟大规模启用了机器人仓库，通过AGV机器人、全自动流水线、机械臂等方式，联动形成仓群来服务双11。快递企业也纷纷加大了自动化分单设施的投入，全行业普遍实现了智能分单，效率和准确性都大幅提高。

    此外，菜鸟生态连接了全球231个仓库服务天猫双11跨境物流，其中包括10个全球订单履约中心，让进口物流更便捷，信息更透明，可溯源。菜鸟也在马来西亚落地了eWTP首个海外枢纽，在东南亚部署了智能机器人仓库，并且与马来西亚海关打通了系统，让出口更便捷。通过海外仓和本地化运营的物流网络，俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区都陆续实现了72小时送达。

    平均每个中国人完成超过1笔支付

    “天猫双11，丝般润滑的支付体验贯穿始终”阿里巴巴CEO张勇表示，全球消费者全天通过支付宝完成的支付总笔数则达到14.8亿笔，比去年增长41％，相当于在双11这一天，相当于平均每个中国人在支付宝上完成超过1笔支付。

    新的支付纪录也已经产生。双11刚开场5分钟22秒，支付宝的支付峰值达到25.6万笔／秒，是去年的2.1倍，这意味着，在这一秒里，全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成。同时诞生的还有数据库处理峰值：4200万次／秒。

    人类历史上最大规模人机协同

    创纪录超大规模交易需求轻松应对的背后，是强大的技术实力。张勇说，为应对这个世界级的难题，阿里巴巴混合部署了在线计算、离线计算以及公共云，构建了全球最大规模的混合云，能实现1小时内10万台服务器的快速扩容，支撑11日买、卖、付、送各环节在云上的顺利进行，成为双11为世界贡献的中国技术方案，更助力推动着中国商业和经济的转型升级。

    今年，机器智能的大规模应用也是双11的一大技术亮点。阿里巴巴集团首席技术官张建锋表示，双11不仅是比较独特的社会化大协同，机器智能的大规模应用也让今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。“可以说，今年双11技术不是由我来指挥的，而是机器和人一起来指挥的。”

    大量智能机器人组成的“新物种”军团，已经渗透到此次双11全球狂欢节的各个角落，从挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房到管理仓库……它们开始和人类一起，协同完成双11的各项任务。

    “如今，双11已经走到了第九年，很多人都会问我未来的双11会是什么样？”阿里巴巴集团CEO张勇表示，看似是第九年，其实今年是新零售的元年，线上线下成果展示才刚刚开始，因为技术进步和商业创新两者产生化学反应，才有今天的双11，未来仍然是在技术创新的基础上，商业想法才能实现，海内海外共通、线上线下共鸣，将创造一个不同的双11。