专访三星张代君：Bixby是会"说人话"的语音产品

　　对于整个科技领域来说，今年绝对算得上是人工智能AI的发展元年，从早期通过人的简单语音指令，到现在的一句指令设备会完成一系列连贯的操作，人工智能AI的发展今非昔比。就在各大厂商纷纷布局AI领域时，三星在今年悄然发布了一套全新的交互系统—Bixby。

　　三星作为智能手机的巨头，不仅掌握着手机核心元器件的源头，三星自身也有丰富完善的软硬件的生态体系。而如何更好的将其互相连接并打通，且使用更加智能的方式进行串联，并给用户一套完整的体验，成为三星以及其他各厂商所思考的问题。三星Bixby无疑是目前一个理想的解决方案。

　　由三星电子中国研究院院长张代君牵头打造中国版三星Bixby正式发布，来听听他对于Bixby、人工智能他是如何理解。

　　Bixby究竟是什么?其优势在哪?

　　Bixby是一种全新的AI多模交互方式，涵盖了Bixby语音，Bixby视觉，Bixby主页，以及Bixby提醒，可实现与用户的设备、服务和应用软件无缝连接。操作简单、便于理解。还可通过多模交互及学习的能力，为用户提供更加智能的体验。

　　三星电子是全球ICB行业的领军人物，在AI技术方面有深度的积累、长时间的探索，除此之外我们在AI商业化落地方面，陆陆续续的有产品落地，基于这样的厚积薄发，才有今天这样一个伟大的产品Bixby。三星是全球先进的手机厂商，掌控了硬件能力，也有掌控软件能力，结合AI技术打造全球少有的产品，这是三星的自信。

　　所有云端存储设施都在国内，充分保证隐私安全

　　三星Bixby有许多深层次的操作，比如可以通过语音操作直接发送微博，还可以寻找附近停车场、推荐附近美食等。但这些操作都要接入到软件更深层次的操作，对于隐私的安全保护问题，张院长给我们吃了一颗定心丸。他表示整个基于AI的技术大量用到了云端设施，这些云端存储设施都是在国内，并且与合作伙伴一起，满足国内信息安全的规定。关于隐私安全的问题不必过多担心，这都是非常规范的商业运作。

　　Bixby跟其他竞争对手的区别

　　目前国内外的手机厂商或多或少都有一些自己的助手类功能，张院长表述了他对于三星Bixby的优势理解。他表示手机每出一个APP，每出一个智能硬件，人都要努力学习如何使用它们。我们思路是与其让人努力学习不如让机器主动适应人类，就是我们要打造统一的多模的交互产品，并借助自然语言理解。功能全覆盖，我们三星电子将近30多个APP，7000多个功能全覆盖，除此之外，我们支持将近20个CP核心伙伴的合作，这些是我们在功能覆盖方面。再一个我们是全球先进大手机厂商，我们可以做到软硬件的深度集成，这是我们少有的优势。

　　在自然语言方面，Bixby也有其优势。大家说话的时候可以按照教科书式的来说，但是自然语言本身很自然，在这种情况下有很多信息缺失，这需要用到认知容忍。三星特别开发了一个AI的学习的接口，让用户去调教，成为用户自己的搭档、朋友，同时可以去培养它的智商、情商，变成你个人的专属搭档，所以在打造学习型AI方面把这个乐趣、能力开放给用户，现在盖乐世社区的用户玩儿的乐此不疲。Bixby是真正会说人话的语音产品，

　　三星Bixby现在适配三星Note8和S8，将来还有哪些机型适配?如何来定位Bixby?

　　Bixby不仅仅有语音，还有Bixby视觉，可以通过Bixby视觉察看这是什么东西，这个东西值多少钱，这是什么植物等等，可以为用户带来可以看可以识别功能产品。除此以外，三星Gallery用到了对图片的智能分类，这已经是在三四年以前就已经商用化落地了，用户感觉非常的方便。

　　而三星要把Bixby打造成为一个开放的人工智能平台，Bixby是多模态的，我们这里用到了Bixby语音、Bixby视觉、Bixby主页、Bixby提醒等等，基于大数据打造成了多模态的产品。

　　三星Bixby含有多种操作逻辑，目前最新的三星W2018也会在12月1日在厦门会正式发布，并且同样也会支持Bixby。其他产品线也在陆续进行支持适配。

　　未来Bixby功能拓展上采取什么策略?如何跟第三方合作?

　　Bixby现在已经支持包括爱奇艺、摩拜等近20个第三方CP，并且都是与主流APP的深入的合作。未来的拓展，除本身的功能识别迭代、演绎，但这不只是单方面的，而是作为AI整体的来开发迭代。跟CP的合作也会继续推进，主流的APP其实都可以覆盖，而且这种覆盖不是简单的把语音指令识别成文字，去让第三方理解，因为现在很多语音助手是这么做的，三星会更深层次的进行操作的整合，这个方式是不一样的。三星会继续跟很多APP进行打通，这也是一个方向，两方面都会进行。