艾媒秋季报告：人人车移动端活跃用户增速领先

12月25日，第三方数据机构艾媒咨询发布《2017年秋季中国二手车交易平台行业研究报告》（以下简称“报告”），对国内主流二手车交易平台发展情况进行了详尽的分析。报告显示，2017年秋季，人人车移动端活跃用户增速保持较高水平，排名行业榜首，大幅领先优信二手车、瓜子二手车；同时，在最近3个月甚至更久的时间里，人人车用户品牌认知均为第一，始终保持行业领先。

分析师认为，活跃用户整体的增长显示出二手车交易平台用户覆盖范围越来越广泛。进入2017年下半年，主流二手车交易平台纷纷加大广告宣传投入，提升线下规模扩张速度，促进了二手车交易平台活跃用户整体大幅增长。其中，人人车在加速线下覆盖、广告投放、直卖节等产品及服务创新方面均取得良好效果，加之来自滴滴等诸多平台生态流量的有效支持，人人车在移动端活跃用户规模上增长迅猛，增速领先优信二手车、瓜子二手车等。

自2017年下半年上线新版广告片开始，人人车正式启动了二手车直卖节，推出“三天包卖”、“0首付”等产品及服务，用产品创新和服务创新得到广大用户的一致认可；同时，人人车还善于运用新媒体手段进行整合性社会化营销，精准触达核心受众，达到事半功倍的效果。

9月25日，人人车宣布获得全球最大出行平台滴滴的战略投资，并表示双方将展开全方位的深度合作；9月30日，滴滴平台上线“二手车”频道，直接嵌入人人车前端主页。业内分析认为，人人车同滴滴的合作是对人人车的重大利好，拥有4亿多出行用户和超过2100万车主的滴滴能给人人车带去体量庞大的精准流量，有利于其降低获客成本、提升获客效率。

线下规模方面，人人车覆盖城市于11月11日突破100座，巩固头部城市的同时向三线、四线城市下沉，业务版图持续扩大。

移动端活跃用户的增长及品牌认知的深化也为人人车带来了良好的业务表现。公开数据显示，近期，人人车业务体量一直保持高位增长，成交量屡创历史新高：12月23日，人人车曾宣布平均每分钟成交已经超过2辆；10月环比9月增长达44.5%，增速远超行业平均水平；11月则保持了迅猛增长的态势，环比10月增幅达41.2%，包括北京、上海、广州、深圳等头部城市在内，超64座城市成交量环比增幅超过35%。

除此之外，报告显示，人人车在二手车交易平台热度指数、售后服务满意度、企业健康度等方面都保持着行业领先的地位，这也意味着经过激烈洗牌，二手车电商赛道头部阵营已经趋于稳固。报告认为，未来，拓展二手车金融业务、加速标准化诚信体系建设、构建二手车服务生态等将成为新的行业趋势。