富士康赋能夏普树立“以人为本”新形象 将成新范本
在消费升级的带动下,几乎所有的家电品牌一味地追求智能,鼓吹高端。而夏普则不同,反而回归本源,重新审视人与家电产品之间的关系,3月7日,在富士康的赋能下,夏普提出了“人之初,器本善”的全新品牌理念,并以人的需求为核心重新梳理原有的产品线,希望为人们提供“干净的空气、干净的水、干净的食物”,辅以漂亮的脸、聪明的大脑、健康的身体等更高层次的需求,让人们更好地迎接即将到来的智能化、场景化的生活方式。
作为百年品牌,夏普始终坚守在自身领域稳扎稳打,用技术创新提高生活质量,在富士康的整合下,夏普用更强大的资源整合力,从全局出发,整体提升用户生活品质,书写消费升级的新范本。
以空气、水和食物三大基本需求重新定义产品
移动互联网加速了人与人、人与物的连接,而物联网将进一步促进物与物的连接,使万物互联成为可能。智慧家庭就是物联网时代重要一环,所有的家电厂商都在为此而努力。近几年,不少家电厂商正积极拓展自己的边界,不是黑电厂商扩张白电产品,就是白电厂商和黑电厂商合作,多元、物物相连成为新时代的主题。
面对这种情况,几乎所有的家电厂商相继跟进扩张产品线,这也就导致市场鱼龙混杂,让消费者眼花缭乱,增加了消费者的选择负担,甚至打乱公司的战略定位。而夏普不同,夏普很早就进行了多元化布局,产品线丰富齐全,既有黑电、白电产品线,又有厨电和各类小家电产品线,已经为迎接新时代的到来做好了准备。
一直以来,夏普都致力于为改善人们的生活品质而努力,所以夏普推出的每一款产品都拥有自己的考量,也都备受推崇。例如,夏普曾推出过一款搭载了净离子群技术的空气净化器,该技术通过高压电电离空气中的水跟氧,分解为H+(正氢)和O2-(负氧)离子,通过这些离子结合为OH自由基,剥离细菌蛋白质中的氢离子(H),形成水分子( H2O)实现抑制浮游病毒、分解失活浮游霉菌的健康家居目标。
不难发现,过多的产品线已经让消费者应接不暇,有可能让消费者陷入品牌认知误区,无法对品牌作出清晰的评价。夏普则重新审视自身,发现凌乱的产品线背后也有其内在的规律性,实际上大多数家电产品都是为了满足干净的空气、干净的水和干净的食物三个基本需求而制造、设计的。空气净化器、空调、加湿器、电风扇等切入点是室内空气,它们各凭本事改善室内空气。洗碗机、热水器、洗衣机等都离不开水,通过水为人们洗净碗盘、衣服等。吸油烟机、炉灶、冰箱、微波炉、水波炉等都与食物发生联系,美味的食物都需要依靠它们来完成。它们共同承担起人们品质生活的重任,通过为人们提供干净的空气、水和食物,不断提升人们的生活水平。
化繁为简之后,绝大多数家电产品可以被归入给予干净的空气、水和食物需求的三大产品系列当中。而干净的空气、干净的水和干净的食物恰恰是品质生活的基本保证。不同的家电厂商实际上都希望利用系列产品为家庭构建干净的空气、水和食物三大生态。这对于家电厂商来说是一次内在产品的大升级,它让原本众多孤立的产品开始相互联系起来,共同为人们的品质生活营造一个良好的家庭生态环境。
品质生活离不开这些技术和产品,但是更离不开对人的关怀。夏普让所有的家电产品回归人的需求,将众多家电产品归类到干净的空气、干净的水和干净的食物三大需求当中,是以人为本的深刻体现。未来夏普每一款产品的升级和改造都将以人的需求为出发点,每一个新品类的孕育和发展都将打上人的需求的烙印,也只有这样一个品牌才能走得越远,一个企业的路才能走得越宽。
满足美丽、健康需求提升人们生活水平
干净的空气、干净的水和干净的食物是人的基本需求,是品质生活的基本保障,但是人的需求不止于此,人还有更高的需求——健康、美丽。
随着人们生活水平的不断提高,特别是中产人群的崛起,那些只具备基本功能的家电产品已经不能满足他们品质生活的需求,他们对家电产品的质量、设计、品牌等提出了更高的要求,要求产品功能更加强大、更加细分。这直接带动高端产品和小家电产品的热销。近几年来,万元以上的家电产品增长势头强劲,一些之前没有想到的细分需求也被激发出来,家电产品变得更加多元化,能够满足更多人群的不同需求。
有报告指出,在品质生活理念和改善型需求的驱动下,在年轻消费人群的带动下,2017 年,一些高端产品在线上市场风生水起,成为“网红”,并带动全渠道的销售。价格近3000元的吹风机、售价 3000 元~5000元的手持式无线吸尘器的热销,进一步证明了人们对更高品质生活孜孜不倦的追求。
夏普也注意到人们对美丽、健康的需求,曾推出过电动牙刷、剃须刀、吹风机等能够进一步提升人们生活品质的产品。夏普吹风机IB-HX9K-B就是这样一款能够为人们带来健康和美丽的产品。它不仅有吹干头发的功能,还搭载了“梳头配件”,能够梳理发丝按摩头皮,也更有利于夏普的净离子群技术(PCI)作用于头皮表面,从而实现保湿、调整油脂平衡以及抑制头屑瘙痒等效果。而且该吹风机还可以根据不同季节自动切换4种送风温度,非常人性化。
依托于对美丽、健康需求的深刻理解,夏普还将会推出更多改善型消费的产品,为人们更高品质的生活需求提供物质保障。
富士康赋能夏普,将引领智能化、场景化生活
不管是干净的空气、干净的水和干净的食物,还是健康、美丽,它们都停留在物质需求或者需求的表层。实际上,在这个物质极大丰富的时代,人的精神需求显得尤为重要。人工智能、8K、5G等新兴技术与家电产品的结合将带来给人们智能化、场景化的生活方式,进一步提升人们的生活品质。
当前,任何家电厂商都在不断提升产品的智能化、多元化,希望抓住智慧家庭的新机遇。在过去两三里,智能家居的概念虽然很火,但是由于各个厂商各自为政,没能打通产品之间的互联互通,智能家居概念难以落地。
随着人工智能、物联网等技术的发展,智能家居场景将变得更加轻便和廉价,两三个智能产品就有可能为人们营造出更为智能化的生活场景。到时候,电视可能不只是一台电视,它是智慧家庭的中枢神经系统,连接所有家电产品,和所有家电产品交互,为人们提供多元化场景化服务。现在不少电视厂商已经将人工智能技术植入到电视当中,让电视能够听到人的语音,理解人的语义,还能够和人进行简单的对话,记住用户的生活习惯。夏普与富士康将进一步研发AI技术,推动8K、大数据、物联网的发展,将碎片化的家庭产品整合成一个协同的生态体系。而夏普不仅将人工智能助手与电视整合,还将建立“8K+5G”生态,这个生态将拓宽人的视野,将引领电视产品升级,为场景化应用打下基础,让电视成为人们的生活助手。
通过实际应用场景对夏普所打造的未来生活方式进行分享,凭借富士康的产业链优势,以及对夏普的纵深布局,在家电行业陷于发展瓶颈的当下,突破式创新发展,为产业带来新的思考。
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