企业微信：沟通无界 轻松应对数字化转型

　　5月24日-26日，2018 CIOC全国CIO大会在贵州惠水举办。本次大会聚焦“数字化转型推动企业发展”、“大数据与信息技术安全”、“区块链、CIO职业发展”三大议题,腾讯企业微信行业总监秦和平分享了关于企业微信助力数字化转型的典型案例，共同探讨企业转型新思路。

　　 腾讯企业微信行业总监 秦和平

　　以沟通和连接为核心，解决企业数字化转型痛点

　　近年来，人工智能、大数据、云计算等新兴技术层出不穷。随着数据资源的深度挖掘和应用，新的机会和价值正在不断的被发现和创造，对于当今企业而言，数字化转型是寻求转变和重生的唯一出路。

　　数字化时代，企业想要兼顾内外维度，全面实现与互联网C端用户同步，共同打造数字化、移动化和在线化，就必须打破B端和C端的边界，进一步提供敏捷的移动办公协同，让数据智能触手可达。企业传统的PC端业务系统需要向移动端转型，将生产系统、销售系统智能化，优化运营思路，整合产品优势，进一步提升产品及服务。

　　“企业微信的使命就是以沟通和连接为核心，连接人、服务和设备，助力每个企业实现数字化转型，让每个企业都有属于自己的微信!”腾讯企业微信制造业总监秦和平表示，企业微信的核心框架是连接内外部决策，围绕企业实名制，打通企业外部联系人和微信生态，实现人与人、企业内部连接和企业与客户的外部连接。并以此为基础，把企业的办公系统、ERP、HR系统等沟通连接起来，成为企业专属的内外部连接器。

　　内外兼修，多平台衔接的深度整合

　　企业微信实际上是腾讯内部腾讯企业邮箱、微信企业号和腾讯通这三大企业级产品的升级融合。企业微信完全继承了微信的用户体验，除了工作台和朋友圈的置换以外，其他交互体验都是一致的。其次，企业微信还能够对于企业一些敏感信息进行保护和回溯等作用，并继承微信所有的沟通方式包括红包、邮箱捆绑、视频会议和一些轻OA办公功能等，保障办公效率。此外，企业微信在安全方面通过国际公有云隐私安全保护认证，还包括公安部保护等级三保。而在开放API方面，企业微信支持130多个API，包括通信录管理、外部联系人管理、应用管理、消息推送和企业支付等，统一打造多平台生态的深度整合，让企业内外部沟通更加便捷。

　　联动上下游，打造数字生态共同体

　　在数字化背景之下，不同产业和区域的生态之间，开始不局限于行业、地域的限制，逐渐跨界发生了越来越多的关联，从而形成一片数字生态共同体。而企业微信恰好成为了数字生态共同体的连接枢纽。

　　企业微信从连接、生态系统和助力三个维度出发,为企业提供触手可达的连接能力;提供完整的SaaS服务商生态，满足不同企业业务定制化需求;通过开放生态赋予企业云计算、物联网、大数据和人工智能等各种能力，打破企业在人、信息、服务流程中的壁垒，为企业用户提供既能满足内、外信息沟通，又能做好信息管理和组织规划的协作工具。

　　过去的几年中，企业微信在各行各业得到了典型的应用，从七匹狼到可口可乐，从合生元到京博控股，从欧普照明到南方航空，零售业、服饰行业、金融业、交通运输、政企行业等都有渗透。如今，企业微信不仅仅只是一个简单的沟通协作工具，而是完美解决各行各业纵深融合，实现上下游联动，助力产业迭代的有效策略!

　　未来，企业微信还将打破与微信支付、小程序和公众号之间的壁垒，让企业能够直接触达消费群体，实现商业闭环。